Ситуация в сфере отечественных аптечных сетей (АС) такова, что подавляющее большинство из них реализуют лишь простейшие идеи наращивания объема продаж и обеспечения экономии издержек. Однако для того, чтобы достичь и удержать прочное положение в аптечной отрасли (как показывает мировой опыт, сегмент сетей в перспективе может занять порядка 60% национального рынка), сетям необходима качественная бизнес-политика. На заседании круглого стола, организованного Российской ассоциацией фарммаркетинга (РАФМ) в рамках ХIV Всероссийской конференции «Аптечная сеть России», представители производителей, дистрибьюторов, консалтинговых и аналитических компаний высказали свое мнение относительно критериев для правильной оценки антикризисной стратегии аптечных сетей.

Влияние экономического кризиса на фармацевтическую розницу по итогам прошлого года было не столь очевидным: результаты кризисных месяцев были частично компенсированы относительно успешной работой в начале года. Рассматривая итоги I кв-ла текущего года, мы имеем возможность оценить определенные «чистые» показатели деятельности сетей, их успехи и провалы, связанные с работой в изменившихся экономических условиях.

Нужна ли вообще аптечной сети стратегия? Структура фармрынка показывает принципиальное преимущество именно аптеки перед всеми его игроками — она единственная имеет прямой выход на конечного потребителя. А значит, обладает абсолютной властью. Однако в этом, казалось бы, незыблемом факте есть один нюанс. Некоторые аптечные сети как организации склонны отождествлять себя с розницей в целом и полагают, что они тоже обладают абсолютной властью.

Сделать серьезный выбор в пользу длительного сотрудничества по сравнению с краткосрочной прибылью предлагают сегодня аптечным сетям компании-производители фармацевтической продукции.

Критичным выглядит представление некоторых аптечных сетей о бизнес-планировании, принципах развития бизнеса в условиях кризиса. Это касается руководителей аптечной сети на разных уровнях вплоть до руководителя аптеки. Повышение компетентности персонала на этом фоне является стратегически важной задачей для выхода из кризиса.

Любые трудности — это проверка на прочность системы. Устойчивость российского фармритейла не вызывает у экспертов никаких сомнений, несмотря на экономический кризис. Сегодня в России много аптек, аптечных форм различного рода профилей и специализации, чему весьма способствовала конкурентная среда последних лет. Аптечная розница переживает бурную эволюцию: от уходящей уже формы продажи лекарств на базаре (хотя она до сих пор существует в южных субъектах РФ) до уникальных с точки зрения технологии и представленности интернет-проектов, веб-порталов.