Аптека заинтересована давать пациенту полную информацию
Новикова Галина Ивановна
Директор департамента по управлению бизнес-единицей «Москва» АС «Ригла»
Любой системе трудно быть эффективной в отсутствии эффективной законодательной базы.
В аптеке исправить ситуацию поможет знание фармакологии: провизор и фармацевт должны понимать и объяснять покупателю, как принимается препарат, какие могут быть побочные эффекты, как могут взаимодействовать препараты между собой, т.к. они могут усиливать или ослаблять действие друг друга, и в случае необходимости предлагать замену. Поэтому знание фармакологии и его применение в работе исключительно важно для сотрудника аптеки. И мы требуем, чтобы первостольник обращал внимание пациента на побочные эффекты приобретаемых ЛС.
Все наше обучение и все процедуры направлены на выполнение данного требования.