Ассортимент аптеки насчитывает сотни наименований. Чтобы избежать путаницы и ускорить работу, необходима четкая система хранения. Оптимальное решение — принцип адресного хранения, заимствованный из складской логистики: каждое место (полка, стеллаж, холодильник) получает уникальный адрес, что позволяет мгновенно найти любой товар. Как подчеркивает Павел Лисовский, экономист-эксперт на фармрынке России и СНГ, от налаженной системы хранения в аптеке напрямую зависят скорость и качество обслуживания посетителей.

В обзоре «МА» представлены инновационные лексредства I полугодия 2026 года, удостоенные статуса «Прорывная терапия», которые уже сегодня меняют подходы к лечению тяжелых заболеваний.

В условиях глобальных изменений и внешних вызовов последних лет отечественные фармацевтические производители демонстрируют устойчивый рост бизнеса. И это притом, что производство лекарств — капиталоемкий процесс с дальним горизонтом окупаемости, где, тем не менее, можно выстоять, удерживая баланс между выстраиванием собственной стратегии и умением быстро адаптироваться к меняющимся условиям (от санкций до изменений в госрегулировании). В эксклюзивном интервью «МА» представители «Петровакс Фарм» — Кирилл Данишевский, вице-президент по корпоративным коммуникациям, Анастасия Старикова, управляющий директор розничного бизнеса, и Илья Соколов, руководитель отдела по развитию бизнеса в странах ближнего и дальнего зарубежья «Петровакс Фарм» рассказали об актуальном состоянии отечественной фарминдустрии и очертили ее перспективы.

Просроченные лекарства в аптеке — зона особого внимания контролирующих органов. Но не все знают, что даже внутри одного класса опасности «Г» действуют разные правила обращения. На примере цитокинов разберем, как должна строиться их утилизация, почему запрещено совместное хранение и транспортировка и какие штрафы грозят за ошибки. Специально для «МА» Марина Вячеславовна Николаева, начальник организационно-фармацевтического отдела «Аптеки Фарма» (Рязанская обл.), разъяснила порядок утилизации цитокинов, относящихся к медицинским отходам класса «Г».

Механизм автоматического начисления штрафов на основании данных системы маркировки «Честный знак» вступает в силу с 1 сентября 2026 года. Он вводится в рамках подписанного Президентом РФ закона № 120-ФЗ, который также вносит соответствующие изменения в Кодекс об административных правонарушениях. Светлана Глазова, руководитель проектов Проектного офиса ЦРПТ рассказала об инструментах для самостоятельной профилактики нарушений и подготовки к запуску механизма автоштрафов.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 22 по 28 августа 2026 года.

Дефицит кадров в фармотрасли сохраняется уже много лет и продолжает нарастать. Спрос на специалистов устойчиво превышает предложение, и на этот процесс влияет не только обесценивание профессии, но и ужесточение требований к аккредитации и непрерывному обучению провизоров и фармацевтов. Ситуация варьируется в зависимости от региона: в крупных городах аптеки могут выбирать лучших кандидатов, предлагая достойную зарплату, тогда как в отдаленных населенных пунктах на одну вакансию претендуют буквально два-три соискателя, как отмечает Анастасия Поплавская, эксперт по работе с кадровым резервом и развитию команд «StartExam».

Возможно ли заключение трудового договора с гражданином Республики Беларусь на должность провизора или фармацевта с учетом требований миграционного законодательства, а также специфических профессиональных стандартов и процедуры аккредитации специалиста, действующих в фармацевтическом секторе РФ?

При комплексной покупке нескольких препаратов или покупке одного, но «серьезного», применяемого при хронических заболеваниях, скрывается целая «терапевтическая мозаика», требующая проверки на совместимость всех принимаемых пациентом лекарств. Высший пилотаж работника первого стола — предостеречь покупателя от побочных эффектов или серьезной опасности при приеме двух и более препаратов: от желудочно-кишечных кровотечений и рабдомиолиза до спутанности сознания и лекарственных поражений печени. Специально для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, рассказала о видах лекарственных взаимодействий, клинически опасных комбинациях, алгоритмах фармконсультирования и ситуациях, при которых требуется срочное обращение за медицинской помощью.

С 1 сентября 2026 года в фармацевтической отрасли вступает в силу пакет нормативных актов, утвержденных Минздравом РФ. Документы меняют подходы к формированию штатного расписания, получению специальностей и прохождению переподготовки. О том, какие именно коррективы ожидают работников аптек и провизоров, рассказывает Наталья Дадус, возглавляющая учебный отдел в центре «Провизор24».

В офлайн-аптеке фармацевт видит покупателя и понимает, что ему нужно. В онлайне вместо живого диалога — 5-15 секунд на изучение карточки товара. Если она не убедит, клиент уйдет, а за ошибки в контенте отвечает платформа.

О том, как совместить продажи, доверие и соблюдение закона, рассказала Надежда Патрикеева, ведущий продакт-менеджер АО «Промис».

Аптеки, работающие с маркированными товарами, на которые распространяется разрешительный режим, обязаны оснастить кассовое оборудование специальным программным модулем — техническим средством получения информации о товаре (ТС ПИоТ). Данное решение, вступившее в силу в конце декабря 2025 года, призвано повысить контроль за оборотом маркированной продукции и исключить ошибки, связанные с человеческим фактором или сбоями в программном обеспечении.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 15 по 21 августа 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не публиковал информацию об отмене государственной регистрации лекарственных препаратов.

Сентябрь 2026 года приносит аптекам новые санитарные правила и ужесточение требований к обращению с медицинскими отходами. Что меняется в классификации, учете, транспортировке и обеззараживании, как разработать внутреннюю схему и избежать штрафов, рассказала Ирина Шевченко, врач-эпидемиолог, ассистент кафедры Пермского государственного медицинского университета имени академика Е.А. Вагнера.

Смена работы — это всегда смена экосистемы. Даже если вы эксперт, первые месяцы неизбежно сопровождаются когнитивной перегрузкой: новая корпоративная этика, непривычные имена, страх «не вписаться». Однако испытательный срок — это не приговор и не школьный экзамен. Это взаимный бизнес-процесс. О том, как пройти этот этап без потерь для нервов и карьеры, рассказала психолог, HR-консультант Татьяна Зверева.

В 2026 году завершился мораторий на плановые проверки бизнеса, и аптеки вновь оказались в фокусе контролирующих органов. Чтобы визит инспектора не обернулся штрафами, подготовку стоит начать уже сегодня — с мониторинга планов надзорных ведомств и внутреннего аудита всех важных процессов.

С 1 сентября 2026 года вступает в силу реформа квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам. Вводится обновленная номенклатура должностей, отменяется ряд специальностей. Аккредитация становится безусловным допуском к работе, но, приняв во внимание трудности с ней, регулятор разрешил фармспециалистам работать без аккредитации до 1 января 2027 года при соблюдении некоторых условий.

К чему подготовиться работникам аптек и их кадровым службам рассказывает Юлия Капустина, международный эксперт по аккредитации симуляционно-аккредитационных центров.

В аптеку пришла покупательница и попросила отпустить назальные капли для ребенка, назвав при этом конкретное лекарственное средство. Указанный препарат был отпущен надлежащим образом. Однако после покупки она вернулась в аптеку, требуя забрать его обратно, заявив, что препарат ей не подходит, так как он предназначен для детей старше года, а ее ребенку еще нет года.

Сотрудниками аптеки было разъяснено, что выбор препарата был осуществлен ею самостоятельно, а возврат лекарственных средств надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен. В ответ покупательница выдвинула претензию, что, согласно закону, сотрудники аптеки были обязаны уточнить возраст ребенка и, соответственно, они должны произвести замену препарата либо возврат денежных средств. На повторные разъяснения о невозможности возврата лекарственного препарата клиент потребовала предоставить книгу жалоб и предложений, отсутствующую в аптечной организации.

Многие процессы в дистрибуции кажутся отлаженными ровно до того момента, пока незначительный сбой не обнажает иллюзорность управления. Опыт подтверждает: формальное соблюдение Надлежащей дистрибуторской практики (GDP) и четкая регламентация функций сами по себе не гарантируют безаварийности. Критическое значение приобретает иное — реальная, подкрепленная доказательствами управляемость операциями, которая немыслима без прозрачного разграничения полномочий.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 8 по 14 августа 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не публиковал информацию об отмене госрегистрации лекпрепаратов.

С марта 2026 года Росздравнадзор обновил чек-листы для контроля аптечных организаций. Они охватывают все основные процессы: хранение, отпуск, транспортировку, уничтожение препаратов и лицензионные требования. О важных изменениях в нормативной базе рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Несовершеннолетнему пациенту, имеющему право на бесплатное получение медицинских изделий, на основании рецепта врача государственная аптека выдала датчики непрерывного мониторинга глюкозы, модель СТ-202. В процессе применения выявлены следующие недостатки: прибор дает неправильные показатели, вызывает сыпь, аллергическую реакцию и зуд, а также самопроизвольно отключается на два дня раньше положенного срока. В городе отсутствует сертифицированная лаборатория для проверки медизделия. Куда в данной ситуации можно обратиться с жалобой?

Комплексные продажи — это единственный способ увеличить валовую прибыль без привлечения дополнительного трафика. Ирина Рыкунова, ведущий специалист по развитию Маркетингового Союза «Созвездие», специально для «МА» подготовила рекомендации по формированию этичной системы продаж в аптеке, в которой фармацевтическое консультирование не превращается в навязывание, а комплексный подход становится выгоднее, чем погоня за сиюминутными KPI.

Прогноз развития аптечного сектора фармрынка в эксклюзивном интервью «МА» дал Александр Филиппов, председатель координационного совета РААС. По его мнению, гонка федеральных аптечных сетей за количеством аптек начнет утихать. Концентрация фармрозницы не должна перерасти в монополизацию рынка. В условиях непростой экономической ситуации нерентабельные сетевые аптеки будут закрываться, а сетям предстоит научиться работать в условиях низкой рентабельности: сокращать затраты и повышать производительность труда как аптечных работников, так и офисных сотрудников.

«МА» совместно с Ассоциацией «Национальный институт истории фармации» продолжает цикл публикаций, посвященных истории фармации. Сегодня рассказываем об исследовании заведующего аптекой Военно-медицинской академии имени С.М. Кирова Евгения Ивановича Маренича. Находка на блошином рынке — старинный флакон с надписью «Настоящая жизненная эссенция доктора Гродницкого» — стала началом исторического расследования. Что скрывается за этим мистическим названием?

Организация, зарегистрированная на территории Российской Федерации (поставщик) и осуществляющая фармацевтическую деятельность, реализует маркированные товары (лекарственные препараты для медицинского применения, биологически активные добавки, медицинские изделия) юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, ведущим деятельность в Донецкой Народной Республике, Луганской Народной Республике, Запорожской и Херсонской областях.

Какую ответственность может понести поставщик за продажу маркированного товара таким контрагентам, если по состоянию на 01.04.2027 указанные покупатели не будут зарегистрированы в государственной информационной системе мониторинга товаров (МДЛП и ГИС МТ)?

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 1 по 7 августа 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не публиковал сведений об отмене государственной регистрации лекарственных средств.

С 1 сентября 2026 года вводится ряд законодательных изменений, и аптекам предстоит адаптироваться к ним. Заработает система автоштрафов, расширится перечень медизделий, подлежащих маркировке. Вступит в силу новая номенклатура должностей и специальностей медицинских и фармацевтических работников и Единые квалификационные требования, разрешающие фармацевтам занимать руководящую должность в аптеке. Ужесточается учет медицинских отходов. Начнется эксперимент по розничной торговле лекарствами через передвижные аптечные пункты. «МА» подготовили обзор основных законодательных нововведений, в котором наши эксперты оценивают и разъясняют предстоящие изменения.

«МА» подготовили обзор нормативных правовых актов (НПА), вступивших в силу в июле 2026 года, а также значимых законопроектов, находящихся на стадии общественного обсуждения.

Должна ли аптечная организация, осуществляющая розничную торговлю лекарственными препаратами для медицинского применения, после 1 июля 2026 года применять техническое средство получения информации о товаре (ТС ПИоТ)? Какие санкции грозят за его отсутствие?

Аптечная сеть «Социальная Аптека» — более 900 точек в 11 регионах — вышла на новый этап цифрового развития. Прежний сайт уже не в полной мере отвечал растущим требованиям рынка и ожиданиям клиентов, а мобильного приложения у сети не было вовсе. Вместо точечных доработок аптечная сеть вместе с командой «AIR PRODUCTION» построили масштабируемую e-comm платформу, объединившую розницу, логистику и онлайн-каналы.

Концепция здорового долголетия в России меняет парадигму здравоохранения: акцент смещается с лечения хронических заболеваний на их профилактику. В этой логике БАД обретают статус полноценного элемента нутритивной коррекции. Но для того, чтобы этот инструмент работал эффективно и безопасно, требуется не только доверие врачей, но и жесткая государственная регламентация оборота и назначения таких продуктов. О важных изменениях в регулировании и новом правовом статусе БАД подробно рассказала Ксения Пустовая, председатель правления «Национального совета по БАД и специализированному питанию».

Топливный кризис в России, ударивший по логистике, поставил перед фармотраслью новые вызовы. В условиях дефицита бензина и роста транспортных издержек медицинские представители столкнулись с необходимостью пересмотра привычных маршрутов и форматов работы, а руководители компаний — с задачей оперативной трансформации моделей полевых продаж.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 24 по 31 июля 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не публиковал сведений об отмене государственной регистрации лекарственных средств.

Доля независимых аптек в России стремительно сокращается. По данным DSM Group, в прошлом году их продажи в общем обороте фармрозницы составили лишь 7% против 18% в 2024-м. Жесткая конкуренция с крупными сетями, ужесточение регуляторики, рост издержек, снижение маржинальности и кадровый голод — вот далеко не полный перечень факторов, которые определяют такое положение дел. Чтобы выжить, независимые аптеки объединяются в союзы и ассоциации. Виктория Преснякова, директор СРО «Ассоциация независимых аптек» и глава «Альянса фармацевтических ассоциаций», считает: задача не в выживании, а в развитии. Она уверена, что именно небольшие аптеки способны обеспечить доступность лекарств и персонализированный сервис в малых городах и селах — но только при условии консолидации и совместного решения системных проблем.

Изжога — одна из самых частых причин визита в аптеку без предварительного похода к врачу. Наряду с головной болью и симптомами ОРВИ, дискомфорт в желудочно-кишечном тракте прочно занимает ТОП-3 поводов для самолечения. Однако за привычным жжением за грудиной могут скрываться серьезные патологии. Задача грамотного первостольника — не просто продать препарат, а провести качественное фармацевтическое консультирование, отличить функциональный дискомфорт от «красных флагов» и при необходимости настоятельно рекомендовать обратиться к врачу. Как это сделать рассказывает преподаватель кафедры терапии, гериатрии и антивозрастной медицины ФГБУ ФНКЦ ФМБА России Лариса Зорина.

Проверки Росздравнадзора в прошлом году выявили системные сбои в работе аптек — от банального обледенения пандуса до критических ошибок в системе МДЛП, которые грозят внеплановыми визитами. Виктория Маховская, ведущий инспектор ААУ (СРО) «СоюзФарма», в ходе вебинара разобрала, какие нарушения стали самыми частыми и как категория риска влияет на график инспекций.

Работник первого стола в аптеке относится к категории «помогающих» профессий, требующей не только фундаментального образования, но и высокого уровня эмпатии. Однако в последние годы отрасль столкнулась с парадоксом: даже идейные специалисты все чаще рассматривают смену профессиональной траектории. Что провоцирует выгорание и снижение лояльности у сотрудников первого стола? В этом поможет разобраться Олег Гончаров — бизнес-тренер, эксперт в области фармацевтического маркетинга и управления аптечным бизнесом.

Этап завершения продажи — один из ключевых во всем процессе отпуска лекарственных средств. Он может как подтолкнуть посетителя к покупке, так и оттолкнуть его. Именно поэтому специалисты призывают уделять этому этапу повышенное внимание и предлагают несколько основных приемов завершения продаж в аптеке.

Кадровый дефицит остается системной проблемой фармацевтической отрасли уже не первый год. По оценкам экспертов, нехватка специалистов варьируется в диапазоне 15-30%, однако точной статистики не существует: данные Федерального регистра медицинских и фармацевтических работников (ФРМФР), который ведется с марта 2023 года, не гарантируют, что все учтенные в нем фармработники действительно заняты по специальности.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 18 по 23 июля 2026 года.

Каждый работник первого стола не раз держал в руках рецепт, вызывающий сомнения: нечитаемый почерк, спорная дозировка, нелогичные комбинации препаратов. Как отличить допустимую оплошность врача от критического дефекта, делающего документ незначимым? И главное — как защитить себя от юридических последствий, вежливо отказав пациенту? Разбор этих вопросов провела Алсу Падыганова, врач-клинический фармаколог, доцент кафедры внутренних болезней Кировского ГМУ.

Значительную часть деятельности аптеки составляет ведение различных журналов, обеспечивающих контроль рабочих процессов. О видах журналов, их назначении и порядке ведения рассказывает Виктория Маховская, провизор, ведущий инспектор ААУ СРО «СоюзФарма».

Ресурсное состояние — это оптимальный баланс физических сил, эмоционального фона, мотивации и когнитивных способностей, позволяющий человеку эффективно работать, справляться со стрессом и получать удовлетворение от жизни. Важно понимать: быть «в ресурсе» не означает постоянно пребывать в приподнятом настроении или никогда не уставать. Речь идет о способности восстанавливаться и сохранять устойчивость даже в условиях высокой нагрузки.

Хроническая проблема фармрозницы — разрыв между профобразованием и жесткими реалиями экономического состояния аптеки. Участники конференции «Актуальные проблемы обеспечения качества лекарственной и медицинской помощи» сошлись во мнении: пока отрасль находится в идеологическом тупике, аптечный сегмент рискует потерять последних квалифицированных специалистов, превратившись в магазин здоровья без фармацевтической составляющей.

Медицина 3.0 — уже не футурология. Генетика и мультиомиксные технологии меняют подход к лечению: от реактивного купирования симптомов к проактивному планированию здоровой жизни. На ежегодном форуме «Россия и мир: тренды здорового долголетия» ученые, врачи и фармакологи сошлись во мнении: фармакогенетика становится главным драйвером здоровой старости.

Высокая цена инновационных препаратов — объективная реальность. Когорты пациентов зачастую невелики, а долгосрочная эффективность терапии трудно прогнозируема. Это ставит перед регулятором серию непростых вопросов: как обеспечить доступность таких лекарств? По каким критериям отбирать приоритеты для включения в государственные перечни? Как сделать бюджетные расходы на медицинские технологии предсказуемыми?

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 11 по 17 июля 2026 года.

Чтобы аптечной организации эффективно подготовиться к проверке Росздравнадзора, необходимо провести аудит документации, оценить соблюдение нормативных требований, организовать внутренний контроль процедур и актуализировать данные в государственных информационных системах. Такой комплексный подход поможет оперативно отреагировать на визит инспектора и избежать нарушений обязательных требований. Ключевые аспекты подготовки осветила Ирина Викторовна Крупнова, начальник Управления лицензирования и контроля соблюдения обязательных требований Росздравнадзора.

В сфере пожарной безопасности в последнее время произошел ряд изменений. Теперь государство делает акцент на предупреждении пожаров путем усиления контроля за руководителями предприятий. Ужесточаются требования к соблюдению организациями законодательства о пожарной безопасности и возрастает персональная ответственность. О преобразованиях в данной области на рассказала Наталья Купкина, руководитель учебно-методического отдела экспертного центра «Медиатор».