В аптечных сетях мерчандайзингом занимается головной офис без учета особенностей каждой аптеки
Об организации выкладки товаров и инструментах мерчандайзинга рассказал «МА» Александр Фридман, генеральный директор содружества «ВЕСНА».
«Сегодня в небольших сетях и единичных аптеках мерчандайзинг не используется в полной мере. В то время как в крупных сетях есть другая проблема — стандартами мерчандайзинга зачастую занимаются в головном офисе без учета особенностей аптеки. Задача офиса крупной сети — вытащить маркетинговый бюджет в соответствии с принятым планом, а что происходит в "полях" в самой аптеке, там мало знают. Контроль и обучение перекладываются на самого производителя. Для офиса это всегда вторично», — считает Александр Фридман.
Аптекам необходимо понимать, что универсального соотношения категорий товаров на аптечной полке не существует. Оптимальный баланс определяется форматом и стратегией сети, территорией, структурой спроса, сезонностью и особенностями конкретной аптеки. Где-то основой будут препараты повышенного спроса, где-то — сезонные категории, СТМ или высокомаржинальные товары. Поэтому задача — не выдерживать фиксированную пропорцию, а динамически управлять ассортиментом и полочным пространством, адаптируя их к потребностям покупателя и экономике конкретной аптеки. Для сетей это означает сочетание единых стандартов с возможностью локальной адаптации.
Ранее о принципах построения «золотой полки» в аптеке рассказала Виктория Лесникова, коммерческий директор ООО «АннА».
Подписывайтесь на наши каналы: МАКС ● VK ● Дзен ● Telegram
