Как сделать срочную закупку лекарств более комфортной?

Взаимодействие с фармдистрибуторами стараемся выстраивать на основе доброжелательных отношений. Всех менеджеров, с которыми работаем, знаем лично, и многие сотрудничают с нами уже не один год. На мой взгляд, человеческое отношение играет действительно большую роль, о какой бы отрасли ни шла речь.

Нередко у фармдистрибуторов бывают списки с теми дефицитными препаратами, которые они могут предложить аптекам. В обмен на это помогаем им с позициями СТМ. И знаем, что всегда можно обратиться к оптовому звену с теми интересующими вопросами, по которым нужны уточнения. А «в целом» вместе делаем общее дело на благо наших пациентов.

Но, к сожалению, есть и определенная проблематика, связанная исключительно с форматами и размерами аптечных организаций. По независящим от менеджеров причинам, пребывающие в дефектуре лекарства нередко направляются в сети, а отдельная индивидуальная аптека зачастую остается без возможности их приобрести.

Могут быть различны и оптовые цены для аптечных сетей и единичных аптек. Сетевые компании берут объемом и во многих случаях даже получают отсрочку платежей. С нами же, независимыми аптечными учреждениями, почти все поставщики работают по предоплатной системе. Хоть мы все и оплачиваем вовремя, иногда все-таки не получается в одно мгновение пополнить счет дистрибутора, а срочные закупки, тем временем, бывают необходимы. Поэтому очень хотелось бы иметь возможность постоплаты.

Важен и вопрос о минимальных суммах отгрузки. Иногда для отдельной аптеки эти цифры очень высоки, в результате заказ копится неделями. А вот сетям могут привезти продукцию даже на сто рублей (например, одну упаковку недорогого препарата, которого еще вчера не было в наличии). Подобная возможность тоже должна быть у всех аптечных организаций независимо от их размера и формата.