Риск №1: "большим" можно то, что нельзя "маленьким"
Самое главное: на момент нашего разговора четкие правила доставки лекарств еще не определены. И, конечно же, остается главный вопрос — кто может осуществлять доставку? Специалист с фармацевтическим образованием или обычный курьер?
Миронов Александр
Генеральный директор аптечной сети "Аптека Фарма", Рязанская обл.
Я за доставку, которую произведет фармацевт или провизор. За то, чтобы весь процесс контролировали профессионалы. И за специализированные, аттестованные сумки-переноски с различными температурными режимами.
Вспоминая о температурном режиме, хотелось бы спросить: насколько ограничения для аптеки коснутся крупных маркетплейсов?
Речь о тех же условиях хранения: влажность, защищенное от света место... И обо всем остальном, с чем мы, аптеки, работаем ежедневно. Не забудем и про пресловутые моющиеся потолки.
Даже если не задавать этот вопрос, очевидно одно: выиграют крупные игроки. Игроки с большим "покрытием" по стране и с большими финансовыми возможностями.
Малые и средние организации вроде нас не смогут выстроить самостоятельную структуру. И нам придется идти в агрегированные проекты других компаний, а значит соглашаться на меньшую доходность. Дистанционная торговля рискует снизить и без того небольшую рентабельность многих аптек и тем самым передать большую часть лекарственной помощи крупнейшим сетям и маркетплейсам.
Новое направление будут пытаться "застолбить" самые разные игроки, поэтому на стартовом этапе нас ожидает демпинг и "игра в минус" (что важно сопоставить с сегодняшним положением дел). Подобная ситуация обещает продлиться год или полтора. При этом вероятная доля неспециализированных участников (интернет–магазинов и т.п.) будет зависеть от итоговых "правил игры".
Будем ли участвовать в доставке лекарств?
Пока не видим доходности в этой области, но рассматриваем такие варианты. Однако сложившаяся ситуация с коронавирусом значительно меняет обстановку, поэтому будем анализировать.
Как сохранить медицинскую тайну при дистанционном отпуске?
Огромные штрафы и единый подход ко всем участникам, маленьким и большим. Как показывает практика последних лет, большим можно делать то, чего нельзя маленьким. И именно в этом главная опасность.
Доступность лекарства?
В крупных городах она уже есть — аптеки на каждом углу. Проблема в маленьких населенных пунктах. Там, где нет аптек, улучшить доступ пациента к лечению помогла бы разъездная торговля. Но не через интернет, а в специализированных автомобилях — своеобразная аптека на колесах. Мы бы участвовали в таком проекте, если его разрешат.
