Изменения в ассортименте увеличат нагрузку фармспециалиста

Ходанович Татьяна
Генеральный директор образовательного центра Pharmedu

Хотя проблема в целом одна и та же — рентабельная для собственника аптеки оплата труда фармацевтического специалиста. В сегодняшних реалиях выплачивать высокую зарплату становится все сложнее. Ведь в распоряжении аптечной организации (несмотря на всю значимость ее социальной функции по лекарственному обеспечению) — только ее собственные ресурсы. А в сложные периоды падает рентабельность работы целого ряда предприятий, и фармация не может остаться в стороне от данной тенденции. Поэтому уровень оплаты труда фармацевтов и провизоров оставляет желать лучшего и, несмотря на весь интерес к данным профессиям, специалист вынужден думать, в первую очередь, о материальной стабильности.

У многих аптечных сетей заработная плата сотрудников напрямую зависит от реализации. А спад ее объемов сейчас неизбежен по двум причинам: непрогнозируемый повышенный спрос в марте и сезонное летнее снижение. Насколько мне известно, подходы к мотивации персонала сегодня различны. Для владельца аптечной сети выгоднее, когда фармацевт заинтересован в продажах. Сами же фармацевты и провизоры в большинстве своем не хотят быть продавцами, а предпочитают отпускать лекарства пациенту, проводя грамотное фармацевтическое консультирование. И такой подход верен: каждый лекарственный препарат имеет свои особенности применения, неполное понимание которых опасно для жизни и здоровья.

В ближайшем будущем фармспециалистам предстоит серьезная работа по обучению. Связано это со значительными изменениями в лекарственном ассортименте. Часть лекарственных препаратов уходят. На их место будут приходить новые. Отечественного, индийского и даже иранского производства – и еще ряда новых производителей из других зарубежных стран. Поэтому сотруднику аптеки необходимо будет изучать новинки, причем очень интенсивно и оперативно. А ведь он и так перегружен… Что касается непрофильных сотрудников, то без фармацевтического образования такой массив данных освоить сложно.

Изменений в системе НМиФО пока не вижу. Есть ряд дисциплинированных фармспециалистов, которые участвуют в данном направлении. По нашей статистике, таких не более 30%. Однако специфика нашей деятельности такова, что в первую очередь наш центр проводит информационные мероприятия по препаратам, а программы НМиФО реализует через партнеров. Поэтому полученные данные не могут быть стопроцентно верны.

Тем не менее, когда мы сообщаем о возможности получения баллов, то активность среди нашей аудитории именно такова — тридцать процентов. Думаю, что ситуация постепенно будет меняться.