Какими могут быть главные принципы работы с СТМ?
Анастасия Черноусова
Директор по развитию собственных торговых марок ПАО «Аптечная сеть 36,6»
В категории БАД мы по-прежнему видим высокую востребованность пробиотиков и пребиотиков. На втором месте — продукция с витамином D. Также высоким спросом пользуются поливитамины и продукты, содержащие Омега-3. По сути, это четыре самые крупные категории БАД, которые остаются лидерами спроса.
В нашей компании продукцию СТМ принято вводить на основании решений ассортиментных комитетов. Рассматриваются наиболее перспективные для выбора группы — с точки зрения востребованности категории, цены для потребителя, дифференциации по сравнению с конкурентами, доходности. Особое внимание обращаем на экономическую эффективность возможных «кандидатов» по сравнению с брендированными продуктами от производителей.
Это не значит, что мы как компания полностью замещаем ассортимент других производителей СТМ. Это означает, что мы выбираем наиболее эффективное решение с точки зрения экономики. И если имиджевые продукты другого производителя оказываются для нас более прибыльными, то, несомненно, в данной категории мы оставляем именно их.
В целом стратегия СТМ — это предложение продуктов в аспекте двух принципов. Первый из них — принцип первой цены. Мы предлагаем сопоставимые по качеству продукты по более доступной стоимости, нежели брендированные продукты, при этом сохраняя более высокую доходность. Второй принцип — мы предлагаем уникальные для рынка продукты или оригинальные товары, которые сопоставимы по стоимости с брендами и также формируют более значительную доходность.
К работе с категорией БАД и сопутствующим ассортиментом из парафармации наши фармспециалисты относятся положительно. Деятельность аптечной сети выстроена таким образом, что мы не навязываем клиентам БАД или парафармацевтику вместо лекарственных средств. Посетитель самостоятельно делает выбор, а фармацевты и провизоры консультируют его по поводу свойств и качеств того или иного продукта. Именно поэтому наши сотрудники, хорошо зная БАД и СТМ, представленные в сети, подходят к рекомендациям ответственно и в рамках своих профессиональных компетенций.
