Формат фармобучения должен быть удобным, качественным и быстрым
Веселова Наталья
Заместитель генерального директора по управлению персоналом АС «Ригла»
В условиях активного развития фармацевтического производства, роста аптечного бизнеса и технологической модернизации ритейла довольно сложно полностью исключить дистанционные форматы обучения и повышения квалификации для фармацевтов. Запрос на удобство, скорость и качество присутствует и в сфере образования. Сегодня благодаря информационным технологиям у первостольников есть возможность заниматься на курсах, не уходя в учебный отпуск, не затрачивая деньги на проезд к месту обучения и проживание, гибко планируя свое время.
Вместе с тем надо признать, что удаленный формат может проигрывать в качестве восприятия и усвоения знаний слушателями. Нет той степени погружения в материал и атмосферу, которая создается непосредственно в учебном классе, отсутствует личный контакт и взаимодействие с преподавателем. Поэтому для сохранения высокого уровня онлайн-обучение должно сопровождаться качественной методической и экспертной поддержкой.
Дистанционные форматы взаимодействия с работниками активно применяются и в самих аптечных компаниях. В нашей аптечной сети, представленной в 74 регионах страны, трудятся свыше 10 тыс. первостольников. Оперативно доносить до них новую информацию, знакомить с технологическими новшествами и обучать внедряемым стандартам сегодня в большинстве случаев возможно лишь с помощью цифровых систем.
Полный запрет на дистанционное обучение может негативно сказаться на отрасли. Необходимы комбинированные образовательные методики.
Профильные учебные заведения и бизнес должны совместно предпринимать меры для повышения престижа профессии, обучения, привлечения и удержания сотрудников в аптечном деле. В условиях непрекращающегося роста количества аптек повсеместно ощущается нехватка работников первого стола. Отрасли нужно больше выпускников, которые готовы остаться в профессии и развиваться в ней дальше. И начинать работать в этом направлении необходимо уже со школы, когда ученик определяется с будущей профессией.
Мы активно сотрудничаем с вузами и ссузами: наши специалисты читают студентам лекции, проводят дни открытых дверей в аптеках сети, организуют стажировки, практические занятия, различные профессиональные чемпионаты и конкурсы. В компании успешно работает система привлечения молодых специалистов. Ежегодно к нам трудоустраиваются до тысячи выпускников высших и средних специальных учебных заведений.
Корпоративные ценности компании, комфортные условия труда и мотивационные программы дают хороший результат. В коллективе свыше половины первостольников — те, кто работает с нами больше пяти лет. Мы предлагаем конкурентную зарплату, широкие возможности для дополнительного заработка. Также отлажена система наставничества, обучения и карьерного роста. Сотрудникам предложено большое количество бонусных программ, участие в уникальных проектах помощи семьям и поддержки репродуктивного здоровья, которые мы реализуем совместно с нашим благотворительным фондом. Все это доступно любому специалисту во всех регионах присутствия аптечной сети.
