Почти все посетители аптечных онлайн-сервисов — женщины
Доля женской аудитории в онлайн-покупках на фармрынке достигает 80%. Наиболее активные и многочисленные покупательницы товаров аптечного ассортимента — в возрасте 35–44 лет, на них приходится 35% покупок.
Об этом сообщил руководитель отдела коммерции и развития бизнеса быстрой доставки компании «Купер» Алексей Ухов. На осень и зиму приходится пик продаж жаропонижающих, противовирусных и сосудосуживающих препаратов; весной аллергики закупают антигистаминные средства во всех формах — таблетки, капли, мази; летом, в период отпусков, люди часто берут препараты от отравления и других проблем с ЖКТ, а также солнцезащитную косметику.
Эксперт также отметил, что самым популярным товаром в интернет-сегменте фармрынка остаются лекарства. Спрос распределился следующим образом:
- Лекарства — 62,7%;
- БАД и витамины — 15,7%;
- Медизделия — 6,1%.
Доля онлайн-покупок медикаментов зависит от возраста:
- 22–34 года — 31%;
- 35–44 года — 35%;
- 45–54 года — 14%.
Пик спроса в дневное время приходится на 11 часов, в вечернее — на 19 часов.
Ранее «МА» писали, что объем онлайн-продаж аптечного ассортимента (с учетом бронирования) за первое полугодие 2026 года достиг 349 млрд рублей, прибавив 28,8% к аналогичному периоду прошлого года. Для сравнения: общая выручка российских аптек за это же время выросла лишь на 9,7%.
По оценкам «DSM Group», доля e-comm в структуре продаж составляет около 15%. При этом отраслевые эксперты прогнозируют, что в ближайшие три года онлайн-канал продолжит прирастать двузначными темпами.
Однако директор по ИТ AptekaMos Василий Лактионов обращает внимание, что избыточный акцент на онлайн-сегменте в ущерб традиционным продажам — опасная тенденция. По его убеждению, аптечному бизнесу необходима не конкуренция между офлайном и онлайном, а их разумная синергия.
