Как обновление «АптекаМос» увеличивает аптечные продажи
Современная онлайн-платформа по поиску и заказу лекарств — это баланс интересов: с одной стороны — удобный сервис для покупателей, с другой — экономическая эффективность для аптек.
Совместить потребительские интересы покупателя и прибыльность аптек — задача задач. Новое обновление платформы «АптекаМос» разработано с четким пониманием повышения эффективности и конверсии аптек-партнеров сервиса, создания комфортных условий для покупателя. Сервис ускорил поиск и упростил выбор препарата и других товаров аптечного ассортимента, а также обеспечил стабильную работу «АптекаМос». Все это в комплексе снизит операционную нагрузку на аптеки, приведет к росту продаж и увеличению лояльности клиентов.
Ключевые обновления сервиса:
- Расширился поиск с интерактивной фильтрацией. Покупатели быстрее находят нужный препарат, указывая форму, дозировку и фасовку сразу на этапе ввода запроса. Для аптек это означает сокращение количества уточняющих звонков и более точные заказы.
- Улучшился голосовой поиск. Обновленные алгоритмы повысили точность распознавания сложных и составных названий лекарственных средств, что ускоряет процесс поиска через голосовые команды.
- Актуализировалась главная страница. Блоки «Лидеры продаж» и «Новинки в аптеках» помогают пользователям ориентироваться в ассортименте. Для аптек это — интересный инструмент маркетинга и управления спросом и продажами, позволяющий продвигать высокомаржинальные или новые товары.
- Оптимизировалась производительность. Сократилось время отклика сервиса, что повышает удовлетворенность пользователей и снижает риск отказа от покупок, соответственно — напрямую конвертируется в завершенные продажи для аптек.
- Унифицировался интерфейс подбора аналогов. Механизм поиска замен был приведен к единому стандарту с основным поиском, что упрощает и ускоряет процесс выбора замен. Для аптеки это возможность не потерять продажу и предложить клиенту доступную альтернативу.
- Повысилась стабильность платформы. Внедрены дополнительные механизмы безопасности по обеспечению стабильной работы, что гарантирует бесперебойные продажи для аптек и надежный сервис для конечных потребителей.
Обновленный функционал уже доступен пользователям на всех платформах, включая сайт AptekaMos.ru и мобильные приложения App Store, Google Play, RuStore.
