Повесть о том, как аптечный товар в супермаркет пришёл
Места продажи товаров аптечнгого ассортимента выходят на полки супермаркетов. Правильно ли это, насколько выдержаны условия их хранения.
Обратившись к зарубежному опыту, российский фармацевтический рынок понемногу начинает расширять места продажи товаров аптечного ассортимента. Так, например, за границей в супермаркетах и магазинах «шаговой доступности», как правило, существует возможность приобрести обезболивающие препараты, антисептики, средства от простуды, в том числе для борьбы с жаром и кашлем. В нашем случае в магазинах теперь распространяются в основном БАДы, витаминные комплексы и перевязочные средства. Сейчас на прилавках широко известных супермаркетов можно увидеть отдельные стойки вышеперечисленных товаров.
Профессиональные отраслевые организации прочно однозначно заявили позицию: лекарства не должны распространяться в торговых сетях. С этой целью был предпринят ряд действий. Если на первом этапе каждая из ассоциаций действовала самостоятельно (запросы, обращения в регуляторные органы, публикации в СМИ), то затем, не добившись конкретных результатов и ответов, они стали выступать «единым фронтом», подготовив коллективное послание Президенту Российской Федерации В.В.Путину. Аналогичное письмо было направлено на имя М.А. Абызова, Министра Открытого Правительства России, причем вместе с аптечными объединениями письмо подписали ассоциации производителей и пациентов.
Ассоциация аптечных учреждений «СоюзФарма», проанализировав ситуацию и реальную расстановку сил, предприняла новые самостоятельные шаги. Учитывая, что изучение вопроса было поручено Первому заместителю Председателя Правительства Российской Федерации И.И.Шувалову, было принято решение обратиться с письмом от Ассоциации «СоюзФарма» к нему лично. Параллельно заручившись поддержкой ОПОРЫ РОССИИ, представитель которой входит в состав данной Правительственной комиссии, вместе с письмом-обращением в ОПОРУ и аналитической запиской по проблеме пакет документов был доставлен И.И.Шувалову.В чем же состоит главная проблема перемещения части товаров медицинского назначения в супермаркеты? Дело в том, что магазины не смогут обеспечить должное хранение и продажу медикаментов. Если и допускать реализацию лекарств на территории супермаркетов, то только в отдельных пунктах или секциях. Покупатель нуждается в консультации специалиста, даже если речь идет об обычных витаминах. Более того, учитывая страсть россиян к самолечению, реформа лишь создает площадку для отказа от помощи врачей. Об этом стоит задуматься в первую очередь, если ассортимент аптечной продукции в магазинах начнет «набирать обороты».
Действительно, за границей существует определенная практика продажи Аспирина, анальгезирующих средств и других медикаментов в маркетах. Но не стоит забывать, что в той же Америке, например, количество препаратов, отпускаемых по рецепту, в принципе составляет около 80-90% от общего объема. То есть там лечение пациентов никак не обходится без помощи специалистов. Во многих штатах к каждой улице прикреплён свой аптечный пункт, посредством которого осуществляется передача препаратов пациенту, причем единственным способом – через консультацию врача.
Но опустим зарубежную практику и вернемся к нашей стране: обсуждение вопроса затянулось. ААУ «СоюзФарма» решила проанализировать ситуацию изнутри и отправилась в супермаркеты.
Любой фарм.специалист знает, что лекарственное средство требует хранения в определенных температурных условиях и нуждается в элементарном порядке размещения. Сегодня, заходя в супермаркет, занимающийся продажей товаров аптечного ассортимента, мы видим раскрытые упаковки товаров, раскиданные по разным углам прилавка, перевернутые «с ног на голову» БАДы, съеденные с полок «аскорбинки», разбросанные перчатки и пластыри. Под вывесками названий одних средств лежат совершенно другие.
Неужели к такому отношению к медикаментам стремится российский рынок? Какой уровень доверия к продукции должен испытывать человек, видя такую заботу о товарах аптечного ассортимента?А ведь главное, что не супермаркеты некомпетентны в продаже товаров, а что условия магазинов просто не подходят для реализации данной категории. Не исключено, что когда-нибудь и в России приживется новая практика торговли ОТС в супермаркетах. Но для получения эффекта от такой инициативы, прежде всего, необходимо сформировать культуру покупки лекарств в магазинах вместе с другими сопутствующими товарами. А на это требуется немало времени, прежде чем внедрять какие-то изменения. Таким образом, тенденция продажи товаров аптечного ассортимента в торговых сетях не оставляет без потерь ни пациента, ни фармацевта, ни культуру лечения в стране в принципе.
