Предложения РААС по дистанционной торговле лекарствами
РААС предлагает разрешить дистанционную торговлю только аптечным организациям, имеющим соответствующую лицензию (только розничное звено). В документе поясняется, что аптечная организация вправе осуществлять доставку ЛС и других товаров аптечного ассортимента согласно п. 7 ст. 55 ФЗ–61 "Об обращении лекарственных средств" в пределах территории населенного пункта (и граничащих с ним населенных пунктов) настоящего объекта розничной деятельности.
Предлагается разрешить к доставке все ЛС (и безрецептурные, и рецептурные), за исключением препаратов, находящихся на предметно–количественном учете. Доставку термолабильных препаратов осуществлять с учетом холодовой цепи в термосумках.
РААС считает возможным разрешить доставку препаратов лицам без фармацевтического образования, но с обязательной дистанционной консультацией фармспециалиста с обеспечением дистанционной проверки рецепта посредством электронных средств связи (например, фотографирование рецепта на телефон курьером и отправка его дежурному фармацевту с последующим подтверждением им возможности отпустить препарат).
В документе также детально прописан порядок осуществления доставки лекарственных препаратов, условий размещения заказа, требований к курьеру и др.
За правильность отпуска лекарственного препарата из аптеки ответственность возлагается на фармацевтического работника, формировавшего заказ. Покупатель в свою очередь при передаче ему курьером заказа должен проверить целостность упаковки, проверить содержимое заказа, расписаться в его получении и отсутствии претензий и рассчитаться в месте передачи заказа.
При возникновении претензий со стороны покупателя порядок взаимодействия регулируется законом "О защите прав потребителей " и правилами торговли.