Продуктовый ритейл и фармрозница говорят на разных языках

Представители аптечного сообщества категорически против, ритейлеры не видят особых проблем в размещении новой для них продукции на полках магазинов.

Эта тема обсуждалась на круглом столе "Продажа лекарств в магазинах — основные риски для фармрозницы" на VII Аптечном саммите "Эффективное управление аптечной сетью", состоявшемся в Москве 4 октября.

Елена Неволина, исполнительный директор союза "Национальная фармацевтическая палата" и НП "Аптечная гильдия" относится к инициативе продавать лекарства в магазинах отрицательно. "Есть система лекарственного обеспечения населения, и если из нее убирается хотя бы одно звено, то вся система приходит в упадок", — отметила она. Потребители, которым все равно, где покупать лекарства, которые они назначают себе самостоятельно, без участия врача, безусловно, выиграют. Удобно купить по дороге домой в одном месте таблетку от головной боли, к примеру, вместе с продуктами на ужин.

А вот пациенты, принимающие лекарства на постоянной основе, хронические больные, могут остаться незащищенными.

"Государство должно решить, или оно субсидирует аптечные организации с тем остатком продаж для определенной категории больных, или оно оставляет сегодня ту систему, которая существует, потому что при этой системе аптеки могут хоть как–то покрывать затраты от выполнения ими социальных функций", — предложила Е. Неволина.

К тому же аптечное сообщество возражает против идеи разрешить магазинам продажу безрецептурных лекарств без получения лицензии. "Если лекарства появятся в продуктовых магазинах, то большая часть населения уйдет к продуктовым ритейлерам. И если у них будут другие условия вхождения в бизнес, то это подорвет другой бизнес, аптечный. Аптеки живут только за счет прибыли от продаж. Нас волнуют неравные условия", — пояснила она, добавив, что желание отдельных чиновников перенести практику продаж в аптеках США всего, чего угодно, чисто обывательское, и не учитывает российской специфики. В России, в отличие от Америки, нет системы лекарственного страхования, и пациент не пойдет в аптеку за препаратом без рецепта врача.

Разговоры о доступности медикаментов для населения в случае их продажи в сетевых продуктовых магазинах Игорь Страмилов, генеральный директор аптечной сети "Флория", считает "красивыми словами от лукавого". "Не заметил ни одного ритейлера, который пошел бы в населенные пункты с количеством жителей меньше 4 тысяч, это невыгодно, а говорим о доступности", — сказал И. Страмилов. Он подчеркнул, что и тезис об открытости рынка — тоже от лукавого. Аптеки не могут торговать продуктами, а магазины аптечным ассортиментом могут.

"У фармсообщества нет лобби в Думе и правительстве, а у ритейла есть. Идет борьба не между фармсообществом и ритейлом, а между одними лоббистами и другими", — отметил глава аптечной сети.

НАШЕСТВИЯ НИКТО НЕ ЗАМЕТИТ

Андрей Карпов, президент Российской ассоциации экспертов рынка ритейла, напомнил, что инициатива продажи безрецептурных лекарств в магазинах исходила не от самого ритейла. Этот вопрос поднял несколько лет назад Игорь Шувалов, первый зампред Правительства РФ, дав соответствующее поручение Минздраву России. В министерстве неоднозначное отношение к инициативе, там до сих пор, по выражению А. Карпова, проводят совещания, обдумывая, нужно это или нет.

"Крупному ритейлу эта тема пока не интересна. Даже на фоне того, что покупательская активность резко снизилась, до сих пор никто из ритейлеров не сделал никаких телодвижений, чтобы создать свои собственные аптеки. Но если ритейлу эта идея завтра станет интересна, вы просто не заметите, как продовольственный бизнес окажется среди вас, а может быть, даже и вы среди него", — обратился к представителям аптечного сообщества А. Карпов. Он заверил участников круглого стола, что не видит проблемы, если в аптеках начнут торговать напитками, снеками и пр. Конкуренция всегда приветствуется: чем больше участников на рынке, тем интереснее потребителю.

Он не сомневается, что ритейл справится с высокими требованиями, предъявляемыми к аптечному бизнесу: по его словам, ритейлу приходится преодолевать массу препон, затрачивая огромные средства на выполнение требований чиновников.

С президентом Ассоциации согласен Дмитрий Бергельсон, управляющий партнер Holmes@Moriarty, ранее директор по развитию бизнеса торговой сети "Пятерочка" (Х5 Retail). Ритейлеры могут предложить покупателям дополнительный сервис в виде безрецептурных препаратов на полках, который, в свою очередь, станет драйвером роста для магазинов (до 5% увеличения выручки).

"Эффективность управления по цене в ритейле позволит аптеке, встроенной в продуктовый магазин, не иметь никакого дополнительного персонала, кроме фармацевта: бухгалтер, директор, стены, ремонт, все есть. Стоимость входа в этот бизнес нулевая. Если поставить цель, то тысячу аптек своих открыть несложно", — рассказал Д. Бергельсон. Он уверен, что аптека как настоящий профессиональный сервис будет присутствовать (и уже присутствует среди арендаторов) в большом количестве в магазинах ритейлеров.

Речь не идет о том, чтобы у аптек что–то забрать, главное — предложить покупателю комплексные услуги. Никаких проблем. Такова позиция ритейлеров.

Игорь Страмилов, генеральный директор аптечной сети "Флория", выразил позицию аптечного сообщества. Он уверен, что "потребитель будет отодвинут от врача еще дальше, если разрешить продавать безрецептурные лекарства в продуктовых магазинах".