С опасными веществами должны работать профессионалы

Евсеев Антон
Научный обозреватель Pravda.ru

Не уверен, что сейчас аптеку можно заменить чем–то другим. Почему? Могу привести пример.

В нашем районе в супермаркете решили устроить зооотдел. Отдел «Товары для животных». Не знаю, чего хотело руководство: составить конкуренцию зоомагазину по соседству или приобрести дополнительные прибыли. Но в итоге супермаркет получил дополнительные убытки и дополнительную головную боль. В отделе «Товары для животных» необходим человек, который разбирается в этом, который знает, что едят животные, чем они болеют, и что для них нужно. Необходим специалист, который может дать профессиональную консультацию. И отговорить человека от той покупки, которая ему не нужна. Посоветовать приобрести именно то, что необходимо. Самое важное — общение с покупателем…

А в этом отделе поставили не специалистов — а обычных продавщиц из супермаркета. Люди приходили и думали: раз человек стоит в специализированном отделе, раз он продает товары для животных, значит, он в них разбирается — и к нему можно обращаться за советом. На бедных девушек, которые не могли ничего ответить на вопросы покупателей, было просто жалко смотреть. В конечном итоге в отдел ходить перестали. Думаю, так произойдет и с лекарствами — если их попробуют продавать в магазинах.

Почему аптеки попали в центр внимания СМИ? К сожалению, в последнее время не очень хорош контроль качества лекарств. Все помнят арбидоловый скандал… При этом несколько неправильно обвинять аптеки в том, что контроль качества препаратов далеко не на уровне. Провизоры не могут делать все сами — и просто не в состоянии проверить все лекарства.

Другая болезненная тема — рост цен на лекарственные препараты. Но если препараты массовые — то на них, по законам рыночной экономики, будет и спрос, и предложение. И цены на массовые лекарства всегда будут повышаться.

Так произойдет и в супермаркетах — если им разрешат продавать медикаменты. Будут покупать — будут расти цены. Несмотря на то, что у супермаркетов значительно больше возможностей определять свою ценовую политику, чем у аптек. Но закон спроса никому обойти не удается.

Могу привести точку зрения моих коллег, которые всегда были против упразднения аптек. Лекарство — это сложная материя. Помните слова: все есть лекарство, и все есть яд? Лекарство или яд — зависит от чего? От дозировки! Медицинские препараты — опасная субстанция. Чтобы работать с ней, нужны профессионалы. А если здоровье людей передадут в полное распоряжение директора супермаркета… Ни один нормальный директор супермаркета, когда у него будет выбор между профессионалом и гастарбайтером, никогда не возьмет на работу профессионала. Вот такая действительность.