По данным Росстата, доходы населения за последние несколько лет выросли. А ситуация в стране и на приграничной территории диктует необходимость увеличения налоговой нагрузки. Давайте будет откровенны: в период пандемии ковида розничный сегмент ощутил на себе финансовую господдержку, и очень неплохую. При этом с учетом высокого уровня заболеваемости и распространенности осложнений объем денежных средств, затрачиваемых россиянами на поддержание здоровья, также увеличился. Так что аптеки не только заработали свое, но и «получили сверху»! Сейчас настало время сказать «спасибо» и отплатить добром.

Вопреки распространенному мнению, с введением НДС для плательщиков УСН на фармрынке ничего не изменится и никакими т.н. «последствиями» не стоит никого запугивать. Цены росли постепенно, практически ежегодно, на протяжении длительного периода времени, и очередное изменение никоим образом не скажется ни на обороте (произойдет корректировка в сторону повышения), ни на спросе со стороны потребителей. А поскольку увеличение цен затронет все категории аптечного ассортимента, то оно приведет только к небольшим уточнениям в пользу российского производителя.

Конечно, внесение изменений в стоимость препаратов, входящих в перечень ЖНВЛП, находится в ведении государства, поэтому предполагаю, что данный социально важный сегмент аптечного ассортимента не будет затронут капитально (усиления напряженности постараются избежать). Но повышения будут, они неизбежны. И это не приведет к падению рентабельности аптечной розницы, так как владельцы имеют немало способов компенсировать образовавшиеся потери.

Нашим участникам мы сейчас разъясняем, что работать надо активней! Нельзя находиться в ожидании иных результатов, совершая прежние действия. Больше акций, больше инвестиций в собственный персонал, больше общения с покупателями для повышения лояльности. Принципиально ничего нового. Нынешняя ситуация просто еще четче оголила часть тех проблем, решение которых теперь стало неизбежным.

Какие факторы в 2023-2024 гг. могли повлиять на фармдеятельность и экономику аптеки? Давайте абстрагируемся от эмоций и посмотрим на обстановку со стороны. Что мы наблюдаем: по конкретному адресу, в окружении конкретных домов стоит конкретная аптека. Ее длительное время посещает определенное количество посетителей. Что-то покупают, с кем-то общаются, что-то обсуждают, чем-то довольны, чем-то нет. Число визитов не претерпевает принципиального изменения (например, 200 человек в день). В какой-то день 150, в какой-то 250, но «в среднем по больнице» их 200 в день. Почему количество покупателей должно измениться? Дом снесли или жильцов расселили, или болеть стали меньше? Что произошло такого, что в какой-то месяц количество посетителей вдруг стало 100, а потом 50? Отвечу — ничего! Люди как болели, так и продолжают болеть, как покупали лекарства, так и продолжают покупать их.

Что реально может изменить ситуацию, так это другие факторы:

особенности регулирования по некоторым вопросам;
появление еще одной аптеки рядом;
отсутствие грамотной кадровой политики;
отсутствие грамотной финансовой политики;
частичный переход на покупку лекарств и медизделий на маркетплейсах.

И где здесь «меганегативная» роль государства?!

Да, возможно, рентабельность наименований перечня ЖЛВНП снизится. Так есть тысячи других продуктов! Доля косметики и БАДов, по данным аналитиков, растет ежегодно. Наценка на данный ассортимент как не контролировалась, так и не контролируется. Крупные сети перешли на УСТМ и СТМ и уж точно не ограничиваются 200% наценки. Время возможностей во всей своей красе…

Что еще могу порекомендовать аптекам? Платить налоги и не ставить задачу «справиться с налоговым бременем». Иначе придет «дядя» и задаст много неприятных вопросов. И будет тысячу раз прав. Всегда рекомендую сосредоточиться на внедрении новых инструментов по работе с ассортиментом (а зачастую лучше вспомнить и старые) и больше работать с персоналом. Именно в этом направлении ассоциации могут быть очень полезны. Тем более что, например, у нас все обучающие процессы налажены уже давно. Помимо этого, и для производителей мы готовим много интересного, что значительно расширит возможности развития с обеих сторон.

А придумывать «удобный регуляторный климат» — это задача не аптеки и тем более ассоциации. Любая законодательная инициатива проходит ряд процедур, прежде чем будет реализована. Однако все же уверен, что сегодня необходимо более четкое и жесткое регулирование работы маркетплейсов. Ведь вопросов в этой области намного больше, чем ответов: продажа товаров без свидетельств о госрегистрации, продажа рецептурных препаратов, система доставки и др.

И еще здесь важно понимать, что аптека — это учреждение, которое удовлетворяет определенный спрос. А маркетплейсы — это, напротив, система, создающая спрос. К сегменту обслуживающих предприятий регулятор, скорее всего, будет подходить довольно жестко: не нравится — уходи, на твое место незамедлительно встанет конкурент. С точки зрения регулирования ведь не принципиально, кто конкретно будет продавать лекарства — Маша, которая здесь работала 20 лет, или Петя, который вчера закончил фармацевтический вуз. Современной аптеке нужны современные методы. А если кто-то воспринимает свое дело, как «надо день простоять, да ночь продержаться», то лучше продать его тем, кто готов внедрять современные веяния и жить днем послезавтрашним. Уже точно не завтрашним.

Алтайская Екатерина

Cпецмероприятия