Сознательные москвичи экономят рабочее время врачей
Пользователи мобильного приложения "ЕМИАС города Москвы" реже всего пропускают назначенный прием у врача. Только 14% записей через приложение оказываются неактивными.
Немного чаще пропускают прием пациенты, которые записываются через московский портал госуслуг и emias.info (18% случаев), а также через инфомат (19%). Активнее всего сервисами пользуются женщины от 20 до 40 лет, поскольку им приходится переносить записи своих детей.
Еженедельно пациенты в Москве отменяют около 45 тыс. записей на прием. Благодаря этому сознательные москвичи ежемесячно экономят более 40 тыс. часов рабочего времени врачей. При этом 70% вовремя отмененных приемов затем превращаются в новые записи.
Для отмены приема пациенты могут воспользоваться любым удобным каналом: московским порталом госуслуг pgu.mos.ru, сайтом emias.mos.ru, мобильным приложением и инфоматом, телефоном службы записи, регистратурой или сайтами emias.info, здоровье@mail.ru. Главное достоинство онлайн–переноса — это возможность выбрать более удобное время, не боясь потерять существующую запись.
Воспользоваться функцией "перенос приема" можно и при записи на медицинские процедуры. Этот сервис появился в октябре прошлого года после завершения краудсорсинг–проекта "Моя поликлиника". До этого изменить дату или время приема можно было только по телефону или непосредственно в регистратуре поликлиники.
