Аптечный рынок переживает глубокую системную перестройку. Значимо выросла доля отечественных препаратов, кардинально меняются логистические схемы, номенклатура лекарственных средств смещается в сторону более доступных по цене позиций. На фоне ухода иностранных брендов и роста онлайн-заказов аптекам и дистрибуторам требуется пересмотреть закупочные стратегии. Также важно скорректировать складскую политику, ценообразование и подходы к обучению персонала. Перемены, происходящие на аптечном рынке, способствуют переходу от «витринного» формата к омниканальной модели с интеграцией классических аптек, сервисов доставки и цифрового взаимодействия с клиентом.

На фоне роста локального производства и государственной поддержки отрасль сталкивается с новыми трудностями — падением маржинальности аптечного звена, изменением конкурентной среды под влиянием цифровизации и укрупнения сетей, нехваткой отдельных лекарственных позиций. В прошлом году фармация пережила кризис, связанный с отсутствием 134 препаратов из перечня жизненно необходимых, включая онкопрепараты, антибиотики и инсулины. Помимо этого, аптеки остаются один на один с ростом операционных затрат, связанных с арендой, персоналом, логистикой и соблюдением различных нормативов. Мониторинг нагрузки на фармацевтические предприятия, оптовые и розничные, показывает, что в одиночку аптека или даже сеть не всегда в состоянии эффективно справиться с этими вызовами.

Крупные аптечные компании и маркетплейсы продолжают усиливать свои позиции, тогда как малые независимые аптеки вынуждены закрываться или искать формы объединения. При этом аптечные сети превращаются во влиятельную силу фармацевтического рынка, фактически подминая под себя дистрибуцию и диктуя условия, при которых препараты попадают на полку. Для производителей становится все менее выгодным выводить на рынок новые или малоизвестные бренды: высокие расходы на регистрацию лекарственных средств и значительные выплаты по маркетинговым договорам, нередко достигающие 75% от стоимости новинки, делают такие задачи экономически нецелесообразными. Особенно сильно тенденция чувствуется в отношении недорогих дженериков и препаратов нижнего ценового сегмента, где рентабельность минимальна, особенно в обстановке растущих логистических издержек.

Технологические, экономические, регуляторные и поведенческие факторы показывают, что перестройка фармрынка носит системный характер. Если раньше аптека определенное время была розничной точкой реализации, то сейчас она становится частью комплексной системы здравоохранения и цифрового обслуживания пациента. Однако быстрая цифровизация аптечного сектора оказывает двойственное влияние: с одной стороны, онлайн-каналы, доставка и электронные рецепты открывают новые возможности, с другой — усиливается давление на традиционные аптеки, особенно классические малые, не имеющие ресурсов для быстрой технологической адаптации. Среда, в которой должна выжить фармация, становится в большей степени конкурентной и прозрачной, но с неравным доступом к инструментам развития.

В условиях столь масштабных перемен и продолжающейся нестабильности возникает необходимость коллективного реагирования, координации действий и обмена информацией между представителями отрасли. Именно здесь профессиональные объединения могли бы сыграть ключевую роль, поддерживая малые и региональные аптеки и тем самым обеспечивая устойчивость аптечного звена в целом. Однако в нынешнем виде большинство организаций остаются структурами во многом формальными: их деятельность ограничивается сбором членских взносов и представительскими функциями, при этом отсутствуют действенные инструменты поддержки, аналитики и совместного развития участников.

В идеале такие игроки могли бы стать авторитетными посредниками между госрегулятором, производителями, оптовиками и аптечным звеном. Но для этого их функции должны расшириться: к представительским и образовательным задачам (что сегодня тоже немаловажно) следует прибавить операционные и координационные. Объединения должны предоставлять своим членам практические инструменты: совместные закупки и логистику, централизованный мониторинг запасов, оперативный обмен данными, обучение управлению рисками и цифровыми сервисами, коллективные меры реагирования на кризисные ситуации — от дефицита различных лекарств и ТАА до изменений в нормативном регулировании.

Чтобы голос аптечных ассоциаций звучал увереннее, а их работа оказывала большее влияние на развитие отрасли, необходимо предпринять ряд последовательных шагов:

формирование эффективной структуры и централизованный процесс координации, которые дадут фармацевтическим объединениям оперативно реагировать на дефектуру, регуляторные изменения и рыночные колебания, создавая условия для коллективного управления рисками и повышения устойчивости аптечного звена;
развитие управленческих и профессиональных компетенций участников, обмен опытом, совместное обучение;
интеграция технологий и цифровых инструментов, которая ускорит адаптацию аптек к омниканальной модели, повысит эффективность закупок и логистики, улучшит существующие сервисы для пациентов;
эффективное взаимодействие с госорганами и партнерами по цепочке поставок, которое усилит влияние объединений на формирование правил игры в фармацевтической отрасли;
укрепление доверия и наглядная демонстрация ценности участия в профильных ассоциациях, а именно — рост эффективности работы аптек и снижение рисков.

На наш взгляд, сегодня фармотрасли нужна новая модель профессиональных сообществ. Ассоциациям и союзам важно пройти эволюционный путь от объединений по формальному признаку (что распространено в наши дни) к тем механизмам коллективной поддержки и центрам компетенций, которые помогут малым аптекам адаптироваться к цифровым технологиям, управлять запасами и внедрять современные рабочие процессы. Через рост таких профильных коллективов фармрынок сможет выйти из ситуации конкуренции на выживание и перейти в формат совместного развития, где участники не «делят кусок пирога», а совместно устанавливают прозрачные и предсказуемые правила взаимодействия.

Современные вызовы, перед лицом которых оказался аптечный сегмент (а именно консолидация, цифровизация, дефектура и территориальный дисбаланс), делают коллективное реагирование критически важным. Эффективные профессиональные объединения способны превратить разрозненные аптеки и сети в устойчивую систему, способную не только выживать, но и двигаться вперед. Лишь путем развития организационных механизмов, компетенций, цифровой инфраструктуры и взаимодействия с госрегулятором они смогут формировать прозрачные и предсказуемые правила работы в отрасли, укрепляя аптечное звено, и тем самым повышать качество лекарственного обеспечения по всей нашей стране.

Алтайская Екатерина

Cпецмероприятия