Будущее фармрозницы — в консолидации вглубь, а не вширь
В условиях трансформации аптечного рынка традиционные модели роста и выживания теряют свою эффективность. Появляются новые форматы консолидации — партнерство и мультиканальное присутствие, считает Настасья Иванова, директор ООО «Интер-С Групп».
Этот вынужденный способ взаимодействия появился в регионах, когда фармрозница разных форматов объединяется без слияний-поглощений, а с помощью общей инфраструктуры, трафика, логистики и цифровых каналов, чтобы бороться со снижением прибыльности аптек, постоянным ростом издержек и ограничением возможностей развития.
«В перспективе консолидация пойдет не столько вширь, сколько вглубь — через совместное использование ресурсов, данных, клиентского трафика и инфраструктуры. Конкурентная среда постепенно смещается от модели «каждый сам за себя» к гибридным экосистемам, где аптека перестает быть просто точкой продаж и становится частью более широкой цепочки: онлайн-заказ — маркетплейс — пункт выдачи — доставка — постсервис», — рассказала «МА» Настасья Иванова.
По ее мнению, не все действующие форматы взаимодействия способны решить проблемы конкретной аптечной сети или аптеки, — например, работа с маркетплейсами или использование чужой сети для выдачи своего товара. Необходимо оценить возможности каждого партнерства, а не следовать трендовым моделям.
«Иначе говоря, консолидация ради консолидации не работает: эффективной станет только та модель, которая удобна потребителю, снижает издержки, не разрушая и без того хрупкую рентабельность фармацевтической деятельности аптеки», — заключила эксперт.
