Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Кризис и самолечение: что общего у России с Новой Зеландией

Мы вновь возвращаемся к теме самолечения. Но сегодня этот вопрос приобретает совершенно новое звучание. На первом плане уже не сложившаяся культура поведения пациента, а те поправки, которые внес в эту культуру кризис.

В чем разница между просто самолечением  и самолечением "антикризисным"?

В первом случае пациент самостоятельно принял решение стать врачом самому себе, но у него все же остается выбор посетить врача. Пациент не идет в поликлинику  не потому, что невозможно попасть на прием, а по другим, вполне рабочим причинам, например, большой занятости на работе.

 С "антикризисным" самолечением все по–другому. Пациент не может попасть к врачу даже при острой необходимости и желании. В результате реформ здравоохранения специалисты в поликлиниках принимают через неделю–две после записи.

На одном из образовательных мероприятий для медработников зав. кафедрой терапии, клинической фармакологии и скорой медицинской помощи МГМСУ Аркадий Верткин сообщил, что районные поликлиники в состоянии «просмотреть» любой диагноз — от астмы и диабета до рака и перенесенного на ногах инфаркта. В рамках дефицита бюджетных средств на здравоохранение за назначение "излишних" обследований врача ожидает штраф. Отсюда и огромное количество пациентов, которых лечат совсем не от того, чем они болеют.

А стало быть, выбор больного, не имеющего средств на платную медицину и не знакомого лично с хорошими врачами, ограничивается аптекой Интернетом. Можно доверить себя фармацевту, а можно решить, что первостольника не волнует ничего, кроме среднего чека. И начать искать на сайтах и форумах не только аннотации препаратов, но и методы диагностики и лечения.

Доверие к аптечным специалистам четко распределяется по регионам. Эксперты темы — представители аптек и аптечных сетей за пределами Москвы — говорят об исключительном уважении к "людям в белых халатах". В Королеве и в Запрудне, в Балашихе и в Пензе пациенты верят специалисту за первым столом больше, чем в столице. Конечно, в мегаполисе репутация тоже имеет огромное значение, но в маленьком городке опаснее возлагать все надежды на средний чек. Иначе с аптечным работником перестанут здороваться на улице. Интересно, что многие аптеки Москвы теряют посетителей даже при безупречной репутации —  рядом открылся дискаунтер и переманил к себе всех, кто сравнивает цены.

Жители столицы, участвовавшие в опросе газеты, считают фармацевта и рекламу равнозначными источниками информации. Они научены недавним опытом слияний и поглощений, акций и маркетинговых многоходовок. И обращаются к аптечному специалисту примерно с той же целью, что и к справочнику лекарств — пусть расскажет обо всех препаратах, которые существуют и назовет цены.

По данным Центра социальной экономики,  в интернет–поисковиках число запросов о том, как найти дешевый аналог лекарства, за два года выросло почти в три раза. Многие пациенты поисками за компьютером не ограничиваются и обходят все соседние аптеки, сравнивая в них цены. Заметно вырос спрос на отечественные препараты: как считают эксперты, решающим фактором стала опять же цена. "Антикризисное самолечение" идет рука об руку с "антикризисным импортозамещением".

Россияне стали меньше тратить на лекарства. Это заметила и министр здравоохранения Вероника Скворцова. И хорошо, если пациент все–таки делает выбор в пользу приемлемого дженерика, а не в пользу отказа от лекарства. По данным нашего опроса, решение обойтись без медикаментов сегодня чаще принимают мужчины, они в большинстве своем надеются, что болезни пройдут как–нибудь сами. Женщины относятся к здоровью более ответственно и предпочитают экономить на чем–то другом, а не  на лекарствах.

Данные опроса, проведенного Лигой защитников пациентов и партией "Справедливая Россия", еще менее оптимистичны: 78% участников исследования признаются, что цена лекарства является для них препятствием при покупках в аптеке. Проще говоря, четверо из пяти жителей нашей страны не могут позволить себе лечиться.

По мнению бизнес–тренера Александра Белановского, снижение спроса в аптеках уже ударило по их ассортименту. Те лекарства, которые раньше можно было купить в каждой аптечной организации, теперь возможно найти лишь в каждой второй. В этом фармацевтическая розница разделила судьбу всего остального ритейла: из магазинов точно так же исчезают товары - преимущественно дорогие товары и товары из среднеценовой ниши.

Положительный эффект, который можно извлечь из финансовых сложностей, – это фармацевтическая грамотность, подчеркивает старший вице–президент STADA по России, СНГ и странам Юго–Восточной Европы Дмитрий Ефимов. Когда нет возможности вложить деньги, приходится вкладывать больше знаний и больше сил. Будучи вынужденными  экономить, пациенты начинают читать инструкции, сравнивать, пытаться разбираться в эффективности. Кризис когда-нибудь пройдет, а знания все равно останутся. Да, многие эксперты подтверждают — в годы кризиса посетители аптек стали грамотнее и внимательнее, и не только в столице.

Обязанность врача выписывать рецепты строго по международному непатентованному наименованию (МНН) сама по себе предполагает выбор пациента, предупреждает исполнительный директор Российской ассоциации аптечных сетей Нелли Игнатьева. Человек без медицинского и фармацевтического образования будет ориентироваться по цене и производителю. Хорошо, если фармацевт подскажет ему сравнить состав и противопоказания.

Норма о назначении рецептурных препаратов по МНН появилась незадолго до кризиса. А концепция взаимозаменяемости тоже активно обсуждается именно в годы экономических трудностей. Получается, самолечение подразумевается законом?

Было даже мнение, что взаимозаменяемость лекарственных средств поможет организовать программу возмещения в ее самом бюджетном варианте. С компенсацией в размере стоимости самого дешевого дженерика.

Сегодня концепцию "все дженерики равны" и проверяют на себе наши соотечественники. О самолечении в традиционном смысле этого слова говорить сложно. Ведь жизненная позиция "сам себе врач" предполагает выбор, пусть и сделанный по рецептам соседей.

А пациент, ограниченный ценой, не решает почти ничего. Фактически он переведен на экономный вариант лекарственного обеспечения  за собственный счет.

Даже в "антикризисном" варианте самолечения роль фармацевта очень велика. Именно ему по силам обратиться к человеку и быть услышанным. Убедить прочесть не только ценник, но и инструкцию.

В одной из региональных аптечных сетей, принявших участие в теме этого номера, все пациенты читают инструкцию к медицинской технике. Даже если приобрели они самый обычный тонометр. Счастливый обладатель покупки подробнейшим образом изучает, как пользоваться аппаратом правильно. И после этого расписывается в специальном журнале. Научить человека быть более ответственным по силам и аптеке. Фармацевт может исправить многое — за исключением последствий реформы здравоохранения.

В нашей стране главная причина самолечения — недоступность медицины. После оптимизации, модернизации и реорганизации здравоохранения  врачей меньше, а пациентов, которым не успели оказать помощь, все больше. Кризисная экономия уже добралась и до платных медицинских услуг.

И в этом наши соотечественники не одиноки: когда Новая Зеландия решила сэкономить на врачах–педиатрах, она обязала своих граждан доплачивать за визит к детскому доктору. Здравоохранение страны лучше себя не почувствовало. Родители просто-напросто стали реже водить своих детей к педиатрам.

Жители Новой Зеландии перешли на то самое самолечение, которое считают особенностью российского национального характера. Подскочила детская смертность. Через год государство вернулось к прежним принципам — плату за прием врача–педиатра отменили. Папы и мамы вновь повели своих малышей к докторам.

В надежде сэкономить "зарубежный пациент" рискнул жизнью собственных  детей.

Феномен самолечения исключительно отечественным не является. Даже в самых опасных формах… Основные факторы, толкающие больного на отказ от посещения врачей, — платность медицины и ее физическая недоступность (доктор примет, но через неделю или за сто километров). Влияние кризиса на фармацевтический рынок и поведение посетителей в аптеках усугубляется оптимизацией здравоохранения. Не будь медицинской реформы, мировые потрясения не так сильно повлияли бы на покупки лекарств.

Не так давно Минфин России предлагал ввести лимиты на бесплатные посещения терапевта и даже вызовы скорой помощи. И то и другое министерство рекомендовало разрешать не более четырех раз в год. Дальше только за плату. Поможет ли подобная реформа улучшить здоровье российских граждан?

Те, кто сможет лечиться платно, до поры до времени будут лечиться. Остальные начнут практиковать "самолечение" в форме категорического отказа от какой бы то ни было медицинской помощи.

Уже сегодня выбор пациента ограничен двумя возможностями: или на консультацию к фармацевту, или за рекомендациями в Интернет. Раньше можно было говорить о самолечении добровольном. Сегодняшнее самолечение — "добровольно–принудительное". Со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Алтайская Екатерина
ИСТОЧНИКИ
Лекарства подешевле ищут на 278% чаще, чем 2 года назад
<p>Проблема самолечения всегда была и остается актуальной для многих стран мира, но для России она имеет особенное значение.</p>
Спрос на лекарства всегда определяет Ее Величество Цена
<p>Самолечение... Я бы этот термин использовала в сочетании: "опасно, самолечение!". Так уж мы все устроены и льстим себе в том, что разбираемся в политике, в спорте, в здравоохранении!</p>
Самолечение и выбор лекарства: мнения посетителей аптек
<p>Сейчас модно рассуждать о гендерных различиях. Иногда поиск этих различий переходит пределы разумного, но многие читатели уже не удивляются даже такому странному сочетанию, как например, "женское предназначение".</p>
От решений к последствиям: чем именно опасно самолечение?
<p>О применении тех или иных препаратов, их побочном действии пациенты в первую очередь получают информацию (приблизительно в указанной последовательности): из рекламы в СМИ, с интернет&ndash;форумов; от знакомых и родственников; от фармацевта в аптеке; от врача&nbsp;&mdash; к сожалению, не в первую очередь.</p>
Кризис закончится, а знания останутся
<p>У самолечения в России есть глубокие исторические корни.</p>
"Доступность" медицины вынуждает консультироваться в аптеке
<p>Кризис изменил предпочтения пациента, которые изменяют лекарственный рынок. Нестабильная ситуация в российской экономике изменила финансовое поведение отечественных пациентов.</p>
Сотрудник аптеки — первый, к кому обращаются за помощью
<p>В последнее время посетитель аптеки стал более осмысленно относиться к своему здоровью, чаще беспокоиться о нем.</p>
После дешевого аналога пациент возвращается за дорогим
<p>Действительно, кризис на фармацевтическом рынке значительно изменил поведение пациента.</p>
Информированный выбор: ответственное самолечение
<p>Известно, что самолечение является обычной частью повседневной жизни каждого человека. И как бы к этому ни относились медицинские работники, самолечение&nbsp;&mdash; было, есть и будет.</p>
Нельзя прятать незнание за снобизмом
<p>Да, каждый из нас прислушивается к рекламе. Если она агрессивна, если в ней используются приемы НЛП, то она не может не "зацепить" человека.</p>
При самолечении пациент старается сэкономить на лекарствах
<p>Мы прекрасно понимаем, что в рамках существующей системы здравоохранения развитие самолечения неизбежно.</p>
Связанные одной цепью: как выстроить устойчивое партнерство «производитель–дистрибутор–аптека»

Взаимодействие аптек с другими участниками рынка — это сложная система отношений, где каждая из сторон решает целый ряд своих задач. Как достигается взаимовыгодное партнерство, какие возможности оно открывает сторонам, как трансформируются коммерческие модели и маркетинговые стратегии? Эти и другие вопросы «МА» обсудили с экспертами фармрынка — представителями аптечных, дистрибуторских и производственных компаний, аптечных ассоциаций и маркетинговых объединений.

Точка бифуркации: готов ли аптечный бизнес к предстоящим законодательным изменениям?

С 1 сентября 2026 года вводится ряд законодательных изменений, и аптекам предстоит адаптироваться к ним. Заработает система автоштрафов, расширится перечень медизделий, подлежащих маркировке. Вступит в силу новая номенклатура должностей и специальностей медицинских и фармацевтических работников и Единые квалификационные требования, разрешающие фармацевтам занимать руководящую должность в аптеке. Ужесточается учет медицинских отходов. Начнется эксперимент по розничной торговле лекарствами через передвижные аптечные пункты. «МА» подготовили обзор основных законодательных нововведений, в котором наши эксперты оценивают и разъясняют предстоящие изменения.

Профессия провизор: вымирание или трансформация?

В фармрознице сложилась абсурдная ситуация: провизор после пяти лет обучения в вузе и фармацевт, выпускник колледжа, сегодня выполняют одну и ту же работу. Аптечные сети закрывают смену за первым столом, не задумываясь о разнице в среднем и высшем профобразовании. У провизоров возникает закономерный вопрос: зачем учиться пять лет, если за неполные два получаю те же функции и зарплату? С этим вопросом разбирались эксперты очередной Темы номера «МА».

Дженериковый фармрынок: оригинал в аптеках теперь не имидж, а коммерческий продукт

На аптечной полке оригинальные препараты все чаще уступают место дженерикам. Это позволяет аналитикам говорить о системном перераспределении на рынке, смене модели потребления. Самые заметные изменения происходят там, где лечение длительное, препараты массово востребованы. В ближайшие годы тенденция будет усиливаться, дженерики будут играть все большую роль в развитии здравоохранения России. Данную тему «МА» исследовали вместе с экспертами.

Систему фармобразования нужно менять, но не ломать

Минздрав РФ ужесточил требования к подготовке фармацевтов и провизоров. Основные новации — ограничение дистанционных технологий, унификация программ дополнительного профессионального образования и проверка образовательных организаций. Все это увеличит затраты аптечного бизнеса и самих работников на их постдипломное обучение, усложнит сочетание работы и учебы. И как следствие повлечет за собой уход фармспециалистов из профессии.

В очередной Теме номера «МА» обсудили с экспертами изменения в фармобразовании, принятые и ожидаемые типовые программы ДПО, а также нашли ответ на главный вопрос: сможет ли система образования адаптироваться к новым реалиям без потери качества и доступности?

Аптеки в окружении: усиление контроля, налоги и рост затрат, аккредитация и ДПО, штрафы и желание уйти из профессии

Середина 2020-х годов стала эпохой перемен для аптечного сектора. Не оказался исключением и 2026-й: первые три месяца принесли множество разнообразных изменений, не вполне приятных для аптечного бизнеса. Актуальное положение дел, вероятные сценарии развития и возможности по решению проблем «МА» изучали вместе с экспертами Темы.

Нелекарственный ассортимент: потребитель возвращается в аптеки?

В аптеках падают продажи товаров нелекарственного ассортимента. БАД, парафармация и медизделия уходят на маркетплейсы. Тем не менее, эксперты фармрынка убеждены в их возвращении в аптеки. Не последнюю роль в этом сыграло изменение в регулировании этого рынка. Будущее сегмента БАД и других нелекарственных категорий «МА» обсудили с экспертами мартовской Темы.

Конкуренция в фармрознице: какие модели аптечного бизнеса станут успешными

Последние два года были отмечены консолидацией в фармрознице и рекордным количеством покупок федеральными сетями региональных игроков. Процесс сопровождается трендом на сокращение количества аптек. Одновременно обсуждается возможное появление на фармрынке непрофильных игроков. Перспективы развития конкурентной среды в аптечном бизнесе  «МА» обсудили с экспертами Темы.

Остаться на плаву: аптечный бизнес и налоговая реформа

2026 год, как и 2025-й, ознаменовался новым витком налоговой реформы и фискальной нагрузки. Как аптечным организациям разных форматов выжить и работать в условиях ужесточения налогообложения, МА обсудили с экспертами Темы.

Главные вызовы фармрозницы 2026: аккредитация и консолидация

Для аптечного сектора уходящий год был отмечен не только значительными изменениями в регулировании фармдеятельности, но и тем, что были подняты важные для аптек вопросы, которые ранее не обсуждались. Главные результаты уходящего года и прогнозы на год наступающий МА обсудили с отраслевыми экспертами.

Cпецмероприятия
X