Термин «фармконсультирование» нужно ввести в правовое поле
Фармконсультирование было исключено из Надлежащей аптечной практики и отсутствует в нормативных актах, регулирующих фармдеятельность. Возникает парадокс: формально аптечные работники не обязаны консультировать, но в реальности потребитель часто хочет получить от них дополнительную информацию.
Об этом заявила исполнительный директор Союза «Национальная фармацевтическая палата» Елена Неволина на сессии «Фармацевтическая деятельность: от нормативной неопределенности к отраслевой идентичности», прошедшей в рамках 33-го форума-выставки «Аптека 2026».
Фармконсультирование остается важным преимуществом традиционных аптек. Покупатели советуются с первостольниками о выборе лекарства, его свойствах, сочетании с другими препаратами, хранении. Однако данный термин регулятором не определен.
По словам эксперта, коллизия связана с тем, что правовой департамент Минздрава РФ не может использовать в нормативно-правовых документах термины, отсутствующие в законодательной базе.
Поскольку единого стандарта фармконсультирования не существует, при отпуске препаратов аптечные работники могут делать акцент на разных вещах. Это вызывает опасения врачей, считающих, что первостольники решили выполнять их работу, особенно если покупатель просит помочь с выбором безрецептурного препарата для симптоматического лечения с коротким сроком применения. Но это не так.
«Фармацевтическое информирование — предупредить потребителя, чтобы он понимал, что нельзя самостоятельно менять дозу, хранить в условиях, отличных от тех, что написал производитель, что надо обращать внимание на срок годности и так далее», — пояснила Елена Неволина.
От редакции: единственные документы, где фармконсультирование указано в косвенном виде — это типовые программы профпереподготовки по специальности «Фармация» и «УЭФ». Среди полученных компетенций в них указано — способен проводить информирование (в УЭФ — организовать информирование и консультирование) населения и медицинских работников о лекарственных препаратах, медизделях и других товарах, продающихся в аптечной организации.
Подписывайтесь на наши каналы: МАКС ● VK ● Дзен ● Telegram
