Провизорам важно видеть перспективы роста в отрасли
Наталья Веселова
Заместитель генерального директора по управлению персоналом группы «Ригла-Здравсити»
Не согласна с теми, кто прогнозирует вымирание профессии провизора. Скорее, речь идет о трансформации профессии. Провизор остается одним из ключевых специалистов фармацевтической отрасли благодаря фундаментальной подготовке и широкому спектру компетенций. Для аптечных сетей это не только эксперт в области лекарственных препаратов, но и потенциальный руководитель, способный управлять аптекой, командой и бизнес-процессами.
Определенный ряд функций сегодня могут выполнять как провизоры, так и фармацевты. Однако это не отменяет различий в уровне подготовки и карьерных возможностях. Высшее фармацевтическое образование дает более широкий набор компетенций и открывает больше перспектив для профессионального роста. В группе «Ригла-Здравсити» специалисты именно с высшим образованием являются основными кандидатами на управленческие позиции.
Заявления, что провизоры аптекам не нужны, поскольку первостольнику достаточно иметь среднее профобразование, спорны. За первым столом действительно могут успешно работать специалисты как со средним, так и с высшим фармацевтическим образованием, но для развития аптечного бизнеса провизоры имеют особое значение. В нашей аптечной сети провизоры — это прежде всего кадровый резерв для руководящих должностей. Например, специалист с высшим фармацевтическим образованием может претендовать на позицию директора аптеки в группе «Ригла-Здравсити» уже после двух лет практической работы.
Многие директора аптек и руководители более высокого уровня в группе «Ригла-Здравсити» начинали именно с получения высшего фармацевтического образования. Встречаются и обратные примеры: специалист со средним образованием, работая в компании, получает высшее, чтобы расти по карьерной лестнице.
Сравнивать провизоров и фармацевтов по критерию «кто профессиональнее» некорректно. Для эффективной работы аптечной сети нужны специалисты разного уровня как по компетенциям, так и по глубине знаний.
На сегодняшний день группа «Ригла-Здравсити» работает в 75 субъектах РФ, и уровень дохода, безусловно, зависит от конкретного региона, должности и опыта работы. Да, на старте карьеры различия в зарплате провизора и фармацевта могут быть минимальными, но в перспективе высшее образование открывает больше возможностей для развития специалиста. Увеличение спектра задач, переход на управленческие позиции, работа в более крупных аптеках — все это способствует постоянному росту заработной платы.
Что касается кадровой текучки среди провизоров, то в сегодняшних реалиях в аптечных сетях наблюдается уход из профессии фармспециалистов вне зависимости от уровня образования. В данный момент провизоры одинаково востребованы практически во всех сегментах фармацевтической отрасли — аптечных сетях, фармацевтическом производстве, сфере контроля качества и экспертизы лекарственных средств, дистрибуции, а также в цифровых сервисах здравоохранения. И часть специалистов действительно выбирает такие карьерные направления. Именно универсальность подготовки в высших учебных заведениях делает профессию устойчивой к изменениям рынка. Тем не менее, аптечный бизнес остается одним из крупнейших работодателей для выпускников фармацевтических вузов и предоставляет им широкие возможности для развития.
Почему же, несмотря на это, престиж профессии провизора снижается? Абитуриентам не всегда очевидны преимущества высшего фармацевтического образования и те карьерные возможности, которые оно открывает. При выборе вуза молодые люди оценивают сроки обучения, скорость выхода на рынок труда и перспективы дохода. Группа «Ригла-Здравсити» непрерывно работает с будущими специалистами. Компания активно сотрудничает с вузами, рассказывает студентам о системе карьерного роста и конкурентной заработной плате, приглашает в учебные аптеки, где можно постепенно адаптироваться к профессии и увидеть понятную перспективу. Отрасли необходимо как можно активнее показывать реальные карьерные маршруты для провизоров.
Важно не столько удерживать специалистов, сколько создавать условия, в которых они видят возможности для роста внутри отрасли. Именно поэтому «Ригла-Здравсити» развивает управленческие карьерные треки, наставничество, внутрикорпоративное обучение и гарантирует прозрачную систему продвижения с понятным ростом дохода. Такой подход формирует долгосрочную лояльность: сотрудники остаются, потому что заинтересованы в своем развитии.
Технологии будут постепенно брать на себя рутинные операции — обработку информации, документооборот и типовые процессы движения товара. Поэтому будущему успешному провизору потребуются цифровая грамотность и навыки работы с аналитикой. В то же время вырастет ценность компетенций, которые невозможно автоматизировать и где качественное образование стоит на первом плане: профессиональная экспертиза, принятие решений, управление командой, обучение и грамотное консультирование покупателей.
