120 школ правовой грамотности пациентов в течение года

Проект "Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья" стартовал осенью 2017 г. и состоит из двух направлений: проведение школ правовой грамотности для населения, а также работы горячей линии по номеру 8-800-500-82-66, на которую можно обращаться с любыми вопросами, касающимися оказания услуг в системе ОМС.  Проект стал победителем конкурса Фонда президентских грантов (президентскиегранты.рф).

Среди экспертов проекта — представители Всероссийского союза общественных объединений пациентов, региональных пациентских организаций и страховых компаний, на которые по закону возложена обязанность защиты прав застрахованных в системе ОМС (а это подавляющая часть населения нашей страны).

Проект реализуется в 16 регионах: Хакасии, Башкортостане, Волгоградской области, Воронежской области, Краснодарском крае, Красноярском крае, Калининградской области, Москве и Московская область, Омской области, Пермском крае, Ростовской области, Сахалинской области, Самарской области, Свердловской и Ульяновской области. В каждом из регионов в течение года пройдет не менее 8школ.

Проведение ближайших школ запланировано на 4 апреля в Санкт–Петербурге и 10 апреля в Ульяновске.

"Главная задача проекта — увеличить уровень правовой грамотности как населения, которое зачастую не знает о своих законных возможностях в системе ОМС и системе здравоохранения в целом, так и самых пациентских организаций, которым в дальнейшем будет проще взаимодействовать с людьми, обращающимися к ним за помощью или консультацией", — говорит сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентских организаций Юрий Жулев.

"Школы правовой грамотности и горячая линия – отличный инструмент, который должен помочь гражданам нашей страны повысить уровень информированности о своих правах и возможностях на получение действительно качественной и бесплатной медицинской помощи, — продолжает вице–президент Всероссийского союза страховщиков Дмитрий Кузнецов. —О своих правах очень важно знать: предупрежден значит вооружен".

На данный момент проведено около 40 школ, их уже посетили 1 500 человек. Среди их основных тем: организация бесплатной медицинской помощи  и права на ее получение, программа государственных гарантий, лекарственное обеспечение, возможности пациентов при конкретных хронических заболеваниях.

√ Посетители школ — в основном люди с хроническими заболеваниями и их родственники, у которых актуализирована потребность в получении такой информации, пожилые люди. Отдельная аудитория школ — школьники, студенты, родители.

√ Среди часто задаваемых вопросов: Что делать, если не дают направление на необходимое исследование или его приходится очень долго ждать? Как попасть к врачу узкой направленности или в специализированную клинику? Как получить назначенные препараты бесплатно и что делать, если мне не выписывают полагающиеся по закону льготные лекарственные препараты? Как получить квоту на операцию или санаторное лечение?  Как провести медицинское расследование и доказать, что была допущена врачебная ошибка?  Куда обращаться, если права нарушены?

Очень важно помнить, что в обозначенных ситуациях,  а также в случаях возникновения любых других вопросов, связанных с получением медицинской помощи в системе ОМС,  вы всегда также можете обратиться за консультацией к своим страховым представителям по номеру, указному на полисе ОМС.

Дополнительная информация:
Телефон горячей линии Всероссийского союза общественных объединений пациентов для юридической помощи гражданам: 8-800-500-82-66.  Горячая линия открыта в будние дни с 7:00 до 10:00 и с 14:00 до 17:00 по московскому времени.

Справочно
Всероссийский союз общественных объединений пациентов объединяет 17 общероссийских и межрегиональных организаций и более 80 их подразделений — региональных НКО пациентов, представляющих интересы более 5 млн граждан Российской Федерации — пациентов с тяжелыми инвалидизирующими заболеваниями. Уже более 10 лет организация работает над созданием системы общественного участия в формировании национальной политики здравоохранения и социального развития.

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) — единый союз профессиональных участников страхового рынка на федеральном уровне. ВСС призван координировать деятельность своих членов, представлять и защищать их общие интересы в отношениях с российскими и зарубежными организациями и органами власти. В состав объединения входят 222 страховых организации, включая ведущие страховые медицинские организации, среди которых ООО "АльфаСтрахование–ОМС", ООО "СК "Ингосстрах–М", ООО ВТБ МС, ООО "РГС–Медицина", АО "СК "СОГАЗ–Мед", ООО "СМК РЕСО–Мед", ООО МСК "Медика–Восток" и мн. др.