«Эвалар» представил ИИ-ассистента для подбора БАД
Российская компания «Эвалар» запустила на своем сайте умного помощника — нутрициолога по имени Эва. Это собственная разработка компании, уже два месяца работающая онлайн.
Новый ассистент доступен на платформе интернет-магазина «Эвалар». По замыслу разработчиков, главная задача Эвы — упростить и ускорить взаимодействие покупателей с сервисом. Бот помогает быстро находить нужную информацию о продукции, избавляя от необходимости просматривать десятки страниц каталога. При этом ключевая особенность помощника — работа исключительно с научно обоснованной, верифицированной информацией: Эва оперирует данными о БАД, показаниях к применению, рекомендуемых дозировках и других важных аспектах.
В компании подчеркивают, что запуск проекта с участием чат-бота направлен на повышение качества клиентского сервиса: использование искусственного интеллекта позволяет сделать взаимодействие с брендом более простым и полезным для потребителей. Проект также является частью стратегии цифровизации компании. Сейчас чат-бот решает несколько ключевых задач: упрощает поиск товаров, повышает информированность покупателей о правилах применения БАД и создает единое окно коммуникации с компанией.
