Кросс-функциональные коммуникации и цифровой контур: чем запомнилась 17-я конференция Р-Конф «Что происходит на фармацевтическом рынке?»
Когда цифровизация становится не модным словом, а системной необходимостью, вопросы взаимодействия между департаментами фармкомпаний выходят на первый план. Этой теме компания Р-Конф посвятила 17-ю конференцию «Что происходит на фармацевтическом рынке?». На одной площадке она собрала экспертов и практиков, непосредственно внедряющих цифровые решения в отрасли.
Три фокуса дискуссий
1. Технологии и аналитика как драйвер устойчивости.
Фармацевтические компании представили 19 практических и уже реализованных кейсов внедрения AI-моделей, сквозной аналитики и цифровых платформ.
«Мы используем предиктивные модели для прогнозирования спроса на горизонте до полутора лет. Это помогает минимизировать риски дефектуры и избыточных запасов. Новая ML-модель повысила точность прогнозов на 2–3 процентных пункта, а по отдельным позициям — на 40%. Для фармрынка это ощутимая экономия», — рассказал Сергей Исаев, директор по цифровым направлениям бизнеса компании «Акрихин».
2. Этический контур и пациентоориентированность.
Особое внимание участники уделили социальным аспектам цифровизации.
Лаура Максудова, менеджер направления пациентоориентированных программ и проектов Медицинского отдела компании «АстраЗенека Россия и Евразия», отметила:
«Система здравоохранения переходит к персонализированному пациентоцентричному подходу, который служит целям повышения осведомленности и качества жизни людей с хроническими, редкими заболеваниями. Такой подход уже более 10 лет частично реализуется фарминдустрией благодаря программам поддержки пациентов.
На сегодняшний день существует много подтвержденных опубликованных данных о целесообразности и эффективности таких программ, доказывающих, что пациентам с хроническими заболеваниями для получения полноценной пользы от терапии, необходимы образовательная поддержка, навыки самоконтроля, понимание своего состояния и получаемого лечения.
Реализация таких программ невозможна без строгого соблюдения правовых и этических стандартов, которые направлены, прежде всего, на обеспечение безопасности и интересов пациентов».
3. Трансформация управленческих подходов и развитие культуры взаимодействия — новая основа эффективности фармбизнеса.
Все больше компаний переходят к проектным командам, где представители разных отделов объединяются для реализации общих задач. Без согласованных коммуникаций между ними цифровые инструменты не раскрывают своего потенциала.
«Любые технологии — лишь инструмент. Настоящая трансформация начинается с изменения подходов к взаимодействию между подразделениями и с правильным подходом к сбору, хранению и использованию данных», — добавил Сергей Исаев.
