Столичный опыт: к чему приведет аудиозапись приема врача?
23 декабря 2023-го был издан приказ московского департамента здравоохранения, внедривший аудиоконтроль работы врачей в городских поликлиниках. Это означает, что теперь разговор доктора и больного на приеме подлежит диктофонной записи.
Реакция на нововведение последовала вполне ожидаемая, причем медики и пациентские сообщества оказались единодушны. И те, и другие обращают внимание на высокий риск для одного из важнейших понятий в здравоохранении — а именно, врачебной тайны. ДЗМ же по-прежнему поддерживает инициативу с аудиофиксацией амбулаторного приема, отмечая, что данный шаг поможет защитить врача от ненадлежащего поведения со стороны больных.
Еще до обнародования приказа аудиоконтроль проводился в «пилотно-экспериментальном» режиме. Площадками для тестирования послужили две московских поликлиники. И, как отметили в организации здравоохранения, предложение было встречено одобрительно. Потому и принято решение внедрить новшество во всех московских поликлиниках — за исключением стоматологических.
Известно также о чек-листе для проверки того, как врач на приеме ведет диалог с пациентом. Согласно данному документу, под запретом для лечащего доктора оказались такие слова и фразы, как "встаньте", "сядьте", "хватит", "не болейте", и сложная медицинская терминология.
Подробнее — в эксклюзивном материале Vademecum
