Конец 2009 г. прошел в ожидании новых законодательных актов, которые обычно приходят в последних числах декабря и лихорадят работу аптечной службы. Наверное, самый запоминающийся момент уходящего года — ожидание изменений списка ЖНВЛС. В 2009 г. аптеки работали в обычном режиме, как всегда, обслуживали население, проявляли заинтересованность в большом ассортименте, недорогих препаратах, предоставлении разнообразных услуг, но все-таки прозвучало обвинение, что «аптеки жируют». Это очень неприятно, ведь мы любим свою работу, все наши сотрудники приходят в аптеку с удовольствием, заботятся о наших посетителях, помогают им.