Кризис заставляет аптечную розницу искать стратегии развития бизнеса в нестабильной экономической ситуации. Изменения форматов аптечных сетей и их взаимодействия с дистрибуцией и производителями — самые обсуждаемые темы.
Главный фактор выживания, и, в конечном счете, успеха — точечный подход к каждому покупателю-пациенту, причем через работу со своими сотрудниками.
В период кризиса аптечный ритейл ищет стратегии, отвечающие на вопрос: как развивать бизнес в нестабильной экономической ситуации?
Примеров, когда аптечная сеть является дочерним предприятием или аффилированной структурой какого–либо дистрибутора, — предостаточно.
Изменения будут — и весьма кардинальные. То, что мы видим сейчас, усиленные процессы консолидации — в известном смысле, внешнее проявление глубинных факторов состояния отрасли.
Сегодня сложно сказать однозначно, как будет развиваться аптечный рынок. Однако его "переформатирование" — уже запущенный процесс.
Главная ценность аптеки — это квалифицированный персонал, конечно, при условии наличия товара и конкурентной цены.
По данным Росздравнадзора за 2017 г., в России на одну аптеку приходится 1,5 тыс. жителей, в то время как, например, во Франции — 2,6 тыс., в Германии — 3,9 тыс., а в США — 4,5 тыс. человек.
Изменения, безусловно, будут. Я уверен в том, что количество аптек сильно сократится. Основная причина: рынок перестал прощать ошибки, а накопленных ошибок крайне много.
Последние годы к примитивным бизнес–стратегиям многих сетей, вроде "С кем бы еще открыться дверь в дверь?" или "Кому бы объявить ценовую войну?", добавились несколько новых.