Аптеки сокращают собственные онлайн-площадки
Число онлайн-аптек на одного пользователя при общем росте интернет-продаж уменьшается.
Такую тенденцию отметила управляющий партнер платформы «ЦентрФарма» Виктория Карташова на конференции Omni Pharma в ходе New Retail Forum. Причиной является растущая популярность аптечных маркетплейсов и сайтов-агрегаторов. Это заставляет даже крупные сети сокращать развитие своих онлайн-каналов продаж, поскольку они, как правило, требуют значительных затрат, а в текущей ситуации на рынке важно сохранять рентабельность.
Коммерческий директор сети премиальных аптек «ЮНИФАРМА» Константин Тиунов считает, что этот процесс закономерен и наблюдается не первый год. К примеру, его сеть уже оптимизировала затраты на поддержание собственной интернет-площадки, оставив только самые необходимые. По его словам, в будущем позволить себе существенно вкладываться в e-com смогут только игроки с высоким трафиком, готовые долгое время допускать убытки.
Поздний старт собственных сайтов аптечных сетей влияет на их эффективность: многие инструменты для продвижения, которые применяются в e-com уже несколько лет назад, аптеки начинают использовать только сейчас.
