Каждый второй сотрудник аптеки думает о смене профессии
Фармрозница столкнулась с критическим уровнем недоверия персонала: 74% аптечных работников выразили желание сменить текущее место работы, при этом 59% рассматривают возможность полного ухода из профессии. Последовательное «закручивание гаек» в регулировании последней цепочки фармрынка привело к не просто дефициту кадров, а к кадровому кризису.
«МА» на платформе «Фарма РФ» провела опрос, призванный выявить реальные настроения сотрудников аптек. В опросе приняли участие 423 специалиста. Это преимущественно сотрудники розничного звена — 73% респондентов работают непосредственно в аптеках. Еще 16% представляют больничные аптеки, и лишь малая доля (12%) приходится на офисы сетей, склады и дистрибуторов. Таким образом, опрос отражает настроения именно первого стола — тех, кто ежедневно взаимодействует с посетителями.
Лишь 23% опрошенных полностью устраивает их нынешнее место работы. Отрицательно на этот вопрос ответили 27%, а половина участников (48%) выбрали компромиссный вариант «не совсем». При этом сменить место работы хотели бы 74% респондентов и только 26% не планируют никаких перемен.
Главные причины недовольства
Основным фактором разочарования стало падение престижа профессии — на это указали 69% участников.
Пишет один из участников опроса:
«Это уже не та профессия — нас называют "продажниками" и еще "выдавальщиками" интернет-заказов. Дожили...»
Еще один комментарий коллеги:
«Я очень люблю свою специальность, но, видя, что сейчас на работу может устроиться любой, и на отпуске лекарств стоят бухгалтеры, продавцы и даже бывшие автозаправщики, которые еще не переучились, я в ужасе. Профессию просто обесценили. Предпочтение отдают не специалистам, наберут кого попало, экономят на всем, даже на элементарных удобствах! Позор! В сетях работать стало невозможно. Сплошное выгорание».
Другие веские причины недовольства распределились следующим образом:
- 62% — не устраивает уровень заработной платы;
- 52% — возросшая нагрузка и ответственность;
- 45% — необходимость выполнять план продаж любой ценой;
- 31% — рабочие обязанности;
- 31% — стресс и раздражение от общения с посетителями;
- 30% — ненормированный рабочий день и переработки;
- 28% — необходимость проходить переобучение;
- 27% — отсутствие перспектив карьерного роста;
- 18% — невыполнение работодателем обещаний, данных при найме;
- 17% — отсутствие соцпакета;
- 14% — конфликты с руководством;
- 5% — проблемы в коллективе.
22% респондентов заявили о желании полностью сменить профессию, и лишь 8% опрошенных устраивает в работе все.
Комментирует один из участников опроса:
«Я люблю свою профессию и, может быть, пошла бы учиться снова, но меня категорически не устраивает отношение к фармработникам. Эта аккредитация, вечно придумывают что-то новое и ненужное, курсы повышения квалификации — тоже никому не нужные, но за большие деньги. Кого вы обогащаете, наши умники? Обидно за всех коллег, что мы в такой зависимости».
Куда уходят и что могло бы остановить
При увольнении работники рассматривают разные варианты: 7% планируют перейти в другую аптечную сеть, 3% — заняться офисной работой в сети или на фармпроизводстве. По 2% готовы уйти на аптечный склад, производственную аптеку или в профильный вуз, стать менеджером в представительстве фармкомпании. Ничего не собираются менять в профессиональной деятельности 16% опрошенных.
Примечательна и статистика варианта «Другое» в этом вопросе: почти 2% от всей выборки написали вручную вариант «На пенсию». Это говорит о том, что опытные специалисты предпочитают завершить карьеру, чем продолжать работать в текущих условиях.
Что же могло бы удержать специалистов в профессии?
Главным фактором 73% назвали рост престижа и уважения к фармацевтическим специальностям. На втором месте — повышение зарплаты (68%). Также респондентов убедило бы остаться следующее:
- вхождение всех аптек в систему здравоохранения — 59%;
- отмена или изменение порядка аккредитации — 47%;
- восстановление советской системы аптечного дела / огосударствление — 42%;
- повсеместное возрождение производственных аптек — 17%.
И лишь 5% ответили, что их ничто не остановит от увольнения.
Резюмирует один из участников дискуссии:
«Половина знакомых фармацевтов совсем ушли из профессии в другие сферы, еще четверть перешли из сетевых аптек в частные, которых сейчас единицы, остальные пока работают, но на пределе».
Только 7% опрошенных точно не собираются уходить с нынешнего места работы. Однако пессимизм в сообществе усиливается.
«Да поздно уже что-то менять. Но второй раз я бы в фармацевтический вуз никогда в жизни не пошла», — самый популярный комментарий одной из участниц опроса.
