Трансформация аптеки в площадку здоровья как способ конкуренции с онлайном
В последнее время число аптек, решивших получить разрешение на дистанционный отпуск ОТС-лекарств, сократилось до нескольких в год. Это означает, что интерес традиционных площадок к развитию онлайн-каналов удовлетворен, — сообщила начальник Управления лицензирования и контроля соблюдения обязательных требований Росздравнадзора Ирина Крупнова на экспертной сессии «Фарма: время трансформации», проходившей в рамках Недели российского ритейла-2026.
Несмотря на весомые преимущества аптек — фармконсультирование, высокое качество товара и соблюдение условий хранения, покупатель все же уходит в онлайн. Сегодня традиционным аптекам приходится испытывать сильную конкуренцию со стороны маркетплейсов. Налаженная логистика, широкий ассортимент и ценовой диапазон привели к тому, что на интернет-площадки перекочевали целые товарные категории, например, БАД и парафармацевтика.
Как отметил в ходе дискуссии генеральный директор «Риглы» Борис Попов, главный вызов для классической фармрозницы сегодня — это экспансия маркетплейсов. По его словам, они постепенно перехватывают клиентский трафик и навязывают игрокам заведомо нерыночные правила игры. В этой связи Попов выразил надежду, что регуляторы смогут защитить отраслевые наработки и сохранить статус фармритейла как социально ответственного звена системы здравоохранения.
При этом он обратил внимание на смену восприятия государственных ограничений: если раньше расширение Перечня ЖНВЛП и ценовое регулирование воспринимались в штыки, то теперь это рассматривается скорее как естественный защитный барьер.
«Это позволяет всем остальным не просто с ноги зайти на нашу территорию, а всё-таки вежливо постучать, а потом уже только после приглашения войти» — резюмировал Борис Попов.
Чтобы остаться на рынке и наращивать прибыль, традиционным аптекам стоит расширить свои функции, считают участники сессии, предлагая свои варианты развития. Сооснователь и управляющий партнер Data Insight Федор Вирин привел в пример некоторые страны, где аптеки представляют собой драгсторы, помимо лекарств торгующие едой, печатной продукцией и другими товарами. Другой вариант — фантастический — установить монополию аптек на отпуск лекарств, сделав практически весь рынок рецептурным. По мнению спикера, такие сценарии в России пока нереализуемы: в первом случае из-за регуляторных требований к помещению, во втором — из-за плохого внедрения электронного рецепта.
Альтернативой может стать трансформация части аптечных точек в «площадки здоровья», включающие в себя саму аптеку, оптику, ветеринарный и ортопедический отдел.
