В аптеках есть пальмы, а пандусов — нет…

Аптечных предприятий в районе много, и каждое из них стремится удовлетворить разнообразные запросы покупателей.

Исследовано 27 аптечных предприятий: аптеки ГУП «Столичные аптеки» – №2/45 (ул. Б. Академическая, д. 77, к. 1) и №2/56 (ул. Коптевская, д. 28, к. 3); аптеки АС «Горздрав» ООО «Аптека А.в.e» – на бул. Матроса Железняка, д. 27 и на ул. Коптевской, д. 16; аптека ЗАО «36,6» (ул. Новопетровская, д. 16), аптека ООО «Аптека 36,6» (ул. Михалковская, д. 15), аптека №40 ООО «Планета ТМ» (ул. Б. Академическая, д. 6), аптека ООО «Голден Роуз» (бул. Коптевский, д. 17), аптека ЗАО «Сесана» (ул. Михалковская, д. 2), аптека ООО «Пастер» (ул. Генерала Рычагова, д. 15), ООО «Виктория-фарма» (ул. Б. Академическая, д. 47, к. 1), аптека ЗАО «Дез-сервис» (ул. Михалковская, д. 16/1), аптека ООО «Трейд Универсал» (ул. Михалковская, д. 16/1), аптека ЗАО «Аптека Венера» (ул. Космонавта Волкова, д. 25/2), аптека №31 ООО «Ригла» (ул. Б. Академическая, д. 24), аптека ООО «Городская аптека» (ул. Генерала Рычагова, д. 9), аптека ЗАО «Первая помощь» (ул. Михалковская, д. 4а), аптека ООО «Аптека Коптевская №294» (ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 31, к. 3);

АП: ООО «Глория» (ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 35, к. 1), АП «Аптека КТТ Сервисстрой» (ул. Б. Академическая, д. 12), АП ООО «Фарм Групп» (ул. Михалковская, д. 9), АП ООО «Гео–Геонит» (бул. Матроса Железняка, д. 13), АП ООО «Нано–Фарм» (ул. Михалковская, д. 1/5), АП ООО «ТД Супермед» (ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 36а), АП ООО «Фирма Локк» (ул. Коптевская, д. 8), АП ООО «Балтимор» (ул. Новопетровская, д. 20а), АП ООО «Корунд» (ул. Б. Академическая, д. 67).

Опрошено 297 человек, в т.ч.: 181 женщина и 116 мужчин, из них людей молодого возраста (15–28 лет) — 14%, среднего возраста (28–50 лет) — 27% , людей пожилого возраста (старше 55 лет) — 59%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 73 человек.

Большинство аптечных предприятий района удалены от метро (на 2 и более километра). Крупные транспортные магистрали — ул. Коптевская и Б. Академическая — имеют на своем многокилометровом протяжении несколько аптечных предприятий, конкурирующих между собой, а вот четыре Новомихалковских проезда, а также Соболевский аптеками обделены. «Обидно становится, каждый раз плутать между домов, добираясь до ул. Михалковской, где работают семь аптек. А у нас на Соболевском пр. — ни одной», — признался в сердцах 38–летний на сегодняшний день безработный Костя П. По его словам, он вынужден, «экономя на проезде, не реже трех раз в неделю приобретать лекарства для своей больной матери».

Неравномерное расположение аптечных предприятий по территории района вызывает некоторое неудовлетворение жителей, но, как показал опрос, его с лихвой компенсируют цена, ассортимент, профессионализм вкупе с вежливым обхождением фармацевтов.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 195 человек.

Большинство респондентов довольствуются малым. Если нужного препарата нет в наличии, охотно прислушиваются к советам фармацевтов по замене его аналогом. Ассортимент в аптечных предприятиях одинаков, с преобладанием дженериков над оригинальными препаратами. Два аптечных предприятия в районе имеют рецептурно–производственный отдел, но большинство респондентов относятся к его наличию спокойно (и это странно), больше доверяя готовым формам от фирм–производителей.

Бывшая фармацевт одной из аптек с Новопетровской ул., имеющая богатый опыт работы с покупателями, замечает: «У нас в районе много аптек, соответственно конкуренция среди них тоже не маленькая. В сетевых аптеках, конечно, выбор препаратов выше, но они и дороже. Покупатели, ограниченные в средствах, готовы приобретать самые дешевые из них. Персонал же сетевых аптек имеет указания реализовывать более дорогие ЛС. Соревнуются по всем параметрам, сочиняют друг про друга легенды, вводя в заблуждение покупателей. Но те — люди знающие. Скоро они, а не фармацевты и медики будут участвовать в формировании аптечного ассортимента».

ЦЕНА
Важна для 209 человек.

Самый важный фактор при выборе аптеки вне зависимости от возраста покупателя. Ради того, чтобы купить дешевле, местные жители готовы ездить по району, преодолевая немалые расстояния. «У меня мама давно болеет. В осенне–зимний период тратим на лекарственные препараты треть семейных доходов. Хорошо, что аптек сети «Горздрав» в нашем районе две», — поделился своим мнением студент колледжа Иван Лукьянов.

Разброс цен в аптеках значительный. Как ни странно, в лидерах по дороговизне не только сетевые аптеки, но и аптека ООО «Трейд Универсал», оставившая за собой многих, немного уступила ей «36,6». «Зачем платить больше, когда я знаю, что лекарство, рекомендованное мне стоматологом, есть в наличии в нашей аптеке «Коптевской», — рассказал пенсионер Олег Петрович, 71 года.

Цена на препараты указана на ценниках в витринах, но не везде ее можно рассмотреть, а фармацевты не всегда охотно помогают разобраться в ценниках. «Завтра офис может дать нам другую цену, а вы покажете препарат с прошлой», — аргументировала свое нежелание посвящать покупателя в ценообразование фармацевт «Городской аптеки». Охраняя эту «коммерческую тайну», «стойкую оборону» держат и провизоры из аптеки сети «Первая помощь», ничем не объясняя свое поведение. Но это все исключения. Разброс цен есть, за покупателем — выбор и препарата, и аптеки.

Рассмотрим разброс цен на два препарата.

СКИДКИ
Важны для 168 человек.

На ул. Михалковской, где работают семь аптечных предприятий, в целях привлечения покупателей устанавливают скидки незащищенным категориям населения — пенсионерам и студентам — до 10%, а в ЗАО «Сесана» — даже до 15%). Для этого не обязательно иметь дисконтную карту, достаточно предъявить студенческий билет или «Социальную карту москвича» (СКМ). Скидки отсутствуют в аптечной сети «Горздрав», это аргументируется тем, что цены и так приближены к оптовым, а также в «Аптеке Пастера».

В аптеке ООО «Трейд универсал» скидки по СКМ предоставляются в определенные часы работы, в «Аптеке Коптевской» 10%–ная скидка предоставляется всем без исключения по воскресеньям. Скидки по СКМ в аптечных предприятиях предоставляются в пределах от 1,5 до 10%.

В некоторых аптечных предприятиях распространены акции месяца, когда при покупке на определенную сумму или приобретении энного количества лекарств, следующая упаковка выдается бесплатно. Например, в аптеке сети «Аптеки А.в.е» на бул. Матроса Железняка при покупке трех пачек «Эссенциале форте», 4–я идет в качестве премии.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 183 человек.

«Очень хочется, придя в аптеку, получить не только нужное лекарство, но и встретить живой отклик на свою беду. В аптеке, что расположена в доме, где проживаю (аптека АС «Горздрав» на пересечении ул. Михалковской и Генерала Рычагова. — Прим. ред.), я купила тонометр. Работница аптеки, которая продала мне его, отказалась выдать товарный чек, по которому мне обещали оплатить по месту бывшей работы, сказав: «Приходите в будни». А потом постоянно были отговорки. Если бы у меня были силы, обходила бы эту аптеку стороной, а так, деваться некуда», — посетовала Мария Дмитриевна, 79 лет.

Самая знаменитая аптека в Коптево, конечно же, «Коптевская», известная еще с тех времен, когда она была государственной под №294 (его оставили при регистрации ООО). Здесь все привычно, знакомо, а первостольники добры и внимательны. «Я всю жизнь прожила в Коптево и уверена, что лучше нашей аптеки нет, — отмечает старожил района, преподаватель колледжа Вера Платоновна. — Здесь всегда внимательны, не нагрубят, даже если стоишь в очереди, время идет быстро, особенно, когда тебе улыбаются как хорошей знакомой».

Измерить давление можно в аптечных предприятиях — ООО «Аптека Коптевская №294», аптека №31 АС «Ригла», ООО «Гео–Геонит» и ООО «Трейд Универсал»; в последней аптеке можно проверить уровень зрения бесплатно.

ИНТЕРЬЕР
Важен 81 человеку.

Уголок для уставших покупателей, со столиком, где можно отдохнуть, глядя в окно на непогоду, — становится обычным явлением, и это радует. В аптеке ООО «Виктория–фарма» пошли дальше, разложили на столике для детей альбомы с фломастерами для рисования. В двух аптеках ГУП «Столичные аптеки» — традиционное буйство пальм, диффенбахий, монстер, которые, несомненно, радуют глаз, когда московская зима за окном.

На стенах вывешены информационные стенды о лекарственных препаратах — это было отмечено благодарными посетителями, так же как и витрины с грамотно расположенными в них препаратами по фармгруппам. «Если к окошку выстроится очередь, я рассматриваю витрины, насколько мне очки позволяют. На витрине в нашей аптеке выставлен аквариум с пиявками, для меня это сигнал. Надо сходить к тромбофлебологу», — замечает пенсионер Юрий Александрович об аптеке на ул. Коптевской.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 116 человек.

Сразу отметим, что в районе пять аптечных предприятий имеют круглосуточный режим работы. Все большие по протяженности улицы в районе имеют по одной круглосуточной аптеке, что не может не радовать местных жителей.

Аптечные предприятия района работают без выходных, в большинстве своем начиная работу в 9-00—10-00 и заканчивая в 21-00, в выходные — на час–два раньше. Круглосуточный режим работы утомителен для фармацевтов, но на обслуживании покупателей это никак не сказывается.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Наименование     Кол-во голосов

АП ООО «Глория»   1
Аптечный пункт, о нахождении которого предупреждает заметная издалека вывеска, спрятался в глубине продуктового магазина, посетители которого и забегают сюда, но особой популярностью не пользуется.

На стенде, установленном на полу, из–за прилавка, кроме упоминания о лицензии (без указания названия аптечного пункта), и списка граждан, которых обслуживают вне очереди, другой информации не было. Когда внимание женщины в белом халате было обращено на этот факт, в ответ с легким акцентом прозвучало: «Скажу хозяйке».

АП «Аптека КТТ Сервисстрой»   1
Несмотря на три высокие ступени, ведущие в аптечный пункт, расположившийся в стандартной пятиэтажке, пандус отсутствует, и это, конечно, упущение. При входе имеется справочный стенд, где нет упоминания о книге отзывов и предложений. Ассортимент беден, а сервис на нуле. Фармацевт скрылась в глубине служебного помещения сразу же после отпуска лекарства покупателю, вероятно, для того, чтобы не отвечать на «каверзные» вопросы. Соседний отдел «оптика» по выходным не работает. АП открыт с 9-00 до 21-00 ежедневно, в ночное время работает в дежурном режиме.

АП ООО «Фарм Групп»    2
Небольшой аптечный пункт размещен в одноэтажной пристройке к жилому дому, по соседству с магазинами «Цветы» и «Продукты». Выбор ЛС, выложенных в витрине в хаотичном порядке, небольшой. К оплате принимаются карты, по СКМ — скидка 5%. На информационном стенде есть упоминание о ЖНВЛП и книге отзывов и предложений.

АП ООО «Гео–Геонит»    2
Аптечный пункт занимает маленькое торговое помещение с выкладкой ЛП по принципу «всего понемногу», где несведущий человек может растеряться. По соседству — магазин «Модная одежда». Из услуг обещание, вывешенное над витриной, о возможности измерить давление с 9-00 до 17-00 ежедневно. Скидки по СКМ — 3%, принимаются к оплате банковские карты. О том, что лицензия, книга отзывов и предложений, а также перечень ЖНВЛП, должны быть в открытом доступе, фармацевт не знает.

АП ООО «Нано–фарм»    2
Если бы не заметный с остановки «зеленый крест», о существовании данного аптечного предприятия в глубине универсама «Магнит» (с невыразимым набором ЛП на витринах) можно было бы только догадываться. Отметить можно только, что предоставляется скидка 10% для пенсионеров — при предъявлении СКМ и студентов — при наличии студенческого билета.

Отсутствует стенд со справочной информацией, копия лицензии также не попала в поле зрения, и вежливая женщина–фармацевт ничего не могла ответить по данному факту.

АП ООО «ТД Супермед»   3
Местные жители хорошо знают аптеку, занимающую маленькое помещение в пятиэтажке, что неудивительно, потому что на указателе написано: «Аптека оптовых цен «Горздрав», и цены на ЛП действительно низкие, поэтому и скидок нет. Но инвалиду или пожилому человеку нелегко будет добраться по высоким ступенькам, а пандуса нет, лишь на второй лестнице есть намек на пандус. Минимальные удобства в виде лавочки для отдыха в аптечном пункте имеются.

К оплате принимают любые карты. Лицензию, перечень ЖНВЛП и книгу отзывов и предложений можно спросить у дежурного администратора.

АП ООО «Фирма Локк»    3
Круглосуточно работающий аптечный пункт располагается на первом этаже пятиэтажного дома, рядом с магазинами «Цветы» и «Товары для животных». Помещение кажется большим, но это из–за полупустых витрин, где товар выложен довольно–таки хаотично. Зато на витрине большой выбор контрацептивов, возможно, сюда часто обращаются после применения средств для повышения потенции... В ассортименте палки и ходунки для инвалидов, а вот пандуса для людей с ограниченными возможностями, а также лавочки для уставших покупателей  — нет. Скидки по СКМ 5%, к оплате принимаются карты.

Аптека ЗАО «36,6»   3
Казалось бы, большой торговый зал, открытая форма торговли, разнообразие ассортимента, соседство со стоматологическим центром и магазином «28 вкусов» — все, что делает успех, а вот местные жители по причине высоких цен и грубости персонала настроены против аптеки. При входе установлен банкомат. Скидка по СКМ — 5%. Лицензия — на видном месте, остальные документы администратор, в порыве подозрительности, отказалась показать.

АП ООО «Балтимор»    3
Находится в пристройке к жилому дому, рядом с булочной–кондитерской  и магазином зоотоваров. Руководство АП позаботилось о пандусе для инвалидов, зато после замены двери исчезла вся справочная информация о предприятии. Стенд с указанием лицензии, копией закона о защите прав потребителей спрятан за витриной. На витринах без указателей выставлены ЛП, компрессионное белье, лечебная косметика, в холодильнике — минеральная вода. При входе в маленький зал установлен банкомат.

Аптека №40 ООО «Планета ТМ»    4
Аптека представляет сеть «Доктор Столетов», действуют скидки как по дисконтным картам сети, так и по карте «Кукуруза», для владельцев СКМ — скидка 5%. Внутреннее убранство поражает разнообразием, где в открытом доступе выставлены гомеопатические средства, витамины, БАД и парафармацевтика, о наличии лекарственных средств можно узнать у любого из двух вежливых фармацевтов. Расплатиться за покупки можно электронной картой. В торговом зале есть банкомат. Книгу отзывов и предложений, перечень ЖНВЛП по требованию предоставит дежурный администратор.

Аптека ООО «Голден Роуз»     4
Месторасположение аптеки обращает на себя внимание, в первую очередь, благодаря близости к детскому городку «Бригантина», где всегда слышатся детские голоса. Пандус отсутствует. В маленьком зале установлена лавочка, в определенные часы работает отдел «Оптика» с консультантом.

Ассортимент включает большой выбор медтехники, средства для ухода за полостью рта, минеральную воду, средства от насморка, против простуды. Скидки по СКМ — 1,5–2,5%. К оплате принимаются карты. Книга отзывов и предложений предоставляется по первому требованию. Местные жители преданы этой аптеки, на вопрос «Почему?» ответили: «Здесь работают вежливые и опытные сотрудники, такие, что к врачам ходить не надо».

Аптека АС «Горздрав» ООО «Аптека А.в.e»    4
Располагается в двенадцатиэтажном доме, по соседству с магазином «Продукты». Вывеска над входом гласит: «Аптека Горздрав». Пандуса нет, на вопрос «Почему?» фармацевт поясняет: «Мы арендаторы, средств недостаточно, а магазин за пандус платить не желает». К оплате принимаются карты. Скидок по СКМ нет, действует карта «Здоровье», выдаваемая участковыми врачами больным с хроническими заболеваниями. Имеется лавочка. При входе установлен банкомат.

Аптека ЗАО «Сесана»    4
Аптека незаметна со стороны улицы, ее загораживает развлекательный центр, со стороны ул. Б. Академическая идет стройка. В достаточно просторном помещении товар выложен по витринам, но нет указателей групп ЛС. Представлены кроме ЛП детские товары, гомеопатия, БАД, ортопедические пояса, фиксаторы голеностопа. Предупредительная фармацевт рассказала о нововведении: при покупке на сумму от 200 руб. и выше скидка на ЛС 15%. Эта бессрочная акция длится около месяца. Принимаются карты к оплате. На видном месте копия лицензии и книга отзывов и предложений, перечня ЖНВЛС нет.

По соседству в будние дни работает «Оптика» с 10-00 до 17-00 с консультацией врача–офтальмолога.

Аптека ООО «Аптека 36,6»    4
Находится в конце Михалковской ул., напротив супермаркета «Любимый». С улицы обозначена вывеска «Горздрав». Объяснить противоречие фармацевт не смогла. Имеется пандус, лавка в зале. Просторное торговое помещение наводит на мысль, что потенциальные возможности аптеки не использованы полностью. Традиционный ассортимент по не самым низким ценам не способен привлечь в аптеку новых покупателей. Справочный стенд не выполняет своих функций.

Аптека ООО «Пастер»    4
Аптека в почете у местных жителей пятиэтажек, несмотря на относительно высокие цены. При низком пороге пандус не нужен. В маленьком торговом зале есть столик со стулом. Ассортимент обычный. Скидка по СКМ — 5%. Возможен заказ ЛС, которых нет в наличии. Стенд со справочной информацией отсутствует. Вежливость персонала несколько извиняет эту оплошность. Карты к оплате не принимаются.

АП ООО «Корунд» АС "Медицина для Вас"    4
Со слов местных жителей АП переехал около полугода назад из универсама «Пятерочка» с Лихорских бугров на первый этаж многоэтажки, по соседству с магазином «Продукты» Людям из близлежащих домов АП известен как предприятие сети «Медицина для Вас». Пандус отсутствует. При входе банкомат Московского кредитного банка. В витринах небольшого зала представлены лекарственные средства, медтехника, иммуностимуляторы. Есть уголок для отдыха. Карты к оплате не принимаются, скидка по СКМ — 3%. Принимаются заказы при отсутствии в наличии ЛС, заказ выполняется в течение 5 дней.

Аптека АС «Горздрав» ООО «Аптека А.в.е»   4
Аптека сети, столь любимой москвичами за низкие цены, расположилась в семиэтажном доме напротив Университета МВД России. Представленный ассортимент разнообразен, включая косметическую линейку Vichy и минеральную воду, но если ЛС не оказалось в наличии, то можно сделать заказ и доставка будет осуществлена в течение 3–4 дней. Лицензия — на видном месте, книга отзывов и предложений и перечень ЖНВЛП — у администратора, и стоит стул для отдыха покупателей.

Аптека ООО «Виктория–фарма»    4
Аптеку можно обнаружить во дворе многоэтажек, напротив детской площадки. «Мамам с детьми здесь всегда рады», — как заметила сотрудница аптеки, пользующейся популярностью у местных жителей. Для удобства детишек и людей пожилого возраста установлены стол и стулья. На витринах представлена разнообразная продукция, но нет указания фармгрупп. 3% — скидка по СКМ.

Есть услуга заказа ЛП, которого нет в наличии на конкретный момент и возможна его доставка в течение двух дней. На справочном стенде упоминание о перечне ЖНВЛП и книге отзывов и предложений, и лицензия.

Аптека ЗАО «Дез–сервис»   4
Аптека, представляющая сеть «Горздрав» (по вывеске), расположилась в доме по ул. Михалковской, д. 16/1 со стороны ул. Генерала Рычагова, по соседству с салоном красоты. При входе установлен банкомат. В большом торговом помещении стоит пуфик для отдыха. В витринах — все богатство ассортимента, но указатели по фармгруппам расставлены не везде, а в витрине с ортопедическими товарами выложена гигиеническая продукция Hartmann. К оплате принимаются карты, скидок по СКМ нет.

Аптека АС «Аптемир» ООО «Трейд Универсал»     5
Вторая аптека также функционирует в доме по адресу, уже указанному выше, только расположена в пристройке к этому многоэтажному дому рядом с фотоателье. Несмотря на высокий порог, пандуса нет. Несмотря на небольшое помещение, в торговом зале представлена разнообразная продукция, включая качественные ортопедические средства из Санкт–Петербурга (пояса, бандажи), и нашлось место для отдыха — стулья и столик, и представлена возможность измерить давление. При отсутствии ЛП можно сделать заказ, выполнение — в течение двух дней. 5%–ная скидка по СКМ — строго с 10-00 до 16-00.

По средам с 15-00 до 18-00 и воскресеньям с 12-00 до 17-00 в аптеке консультирует врач–офтальмолог, можно проверить зрение. При входе стоит банкомат.

Аптека ЗАО «Аптека Венера»     5
Если судить по наружным вывескам на семиэтажном кирпичном доме, то со стороны ул. Космонавта Волкова — это «Аптека Венера», а со стороны Б. Академической — аптека сети «Неофарм». Это никого не удивляет, сейчас многие аптечные предприятия входят в сети, чтобы выжить. Главное, что во вместительном торговом зале кроме традиционных ЛП широко представлена ортопедическая продукция, средства по уходу за малышами и за лежачими больными. На двери объявление: «Имеется выносной пандус. Обращаться к дежурному администратору», — радует, как и наличие места для отдыха. При входе установлен банкомат. В аптеке функционирует рецептурно-производственный отдел. Вежливая, внимательная женщина–фармацевт любезно отвечает на вопросы.

Аптека №31 ООО «Ригла»    5
В аптеке сети, которая соседствует с универсамом «Дикси», — традиционная открытая форма торговли с разнообразием ЛП и парафармацевтики, но ценами выше средней. Скидки по СКМ 5%, к оплате принимают банковские карты. Имеются удобства для уставших покупателей и возможность бесплатно померить давление. Существует служба заказа ЛП и доставки в течение 2–3 дней. Книга отзывов и предложений и перечень ЖНВЛП — у дежурного администратора. При входе имеются камеры хранения и банкомат.

Аптека ООО «Городская аптека»     5
Аптека занимает просторное помещение в пристройке к пятиэтажке и посетителей встречает с вниманием и удобствами для уставших людей. В аккуратно оформленных витринах — разнообразие ЛП (с указателями фармгрупп), а также продукция ортопедии, медтехника, товары для здоровья и т.д. 5% — скидка по СКМ.

Имеется справочный стенд с информацией. При входе установлен банкомат. Жители любят аптеку за круглосуточный режим работы.

Аптека №2/45 ГУП «Столичные аптеки»     5
На дверях аптеки, расположившейся в пристройке к 9–этажному дому, висит объявление: «Требуются провизоры, консультанты, фармацевты». В большом зале установлены столик и стулья для отдыха. Витрины оформлены не все. Скидки по СКМ — 7,5%, правда, не на весь ассортимент, карты к оплате временно не принимаются. Но ассортимент предприятие предлагает большой, и местные жители, особенно преклонного возраста, с удовольствием заходят сюда, памятуя о том, что она — государственная, значит, вызывает доверие.

Аптека ЗАО «Первая помощь»    6
Аптека в большом павильоне по соседству с супермаркетом «Билла» открыта для посетителей круглосуточно. В просторном зале всегда чисто, разложены коврики, усердно работают уборщицы. При входе установлен банкомат Петербургского социального коммерческого банка (неудивительно, ведь сеть взяла свое начало оттуда). Часть ассортимента — в открытом доступе, о многих лекарствах необходимо спросить у фармацевта. Отдел оптики работает с 10-00 до 20-00 ежедневно. К оплате принимаются карты. Скидки по СКМ — 10%, по дисконт–картам сети — «Спасибо» и «Забота о вас» — скидка 10%.

Аптека №2/56 ГУП «Столичные аптеки»    7
Аптека, что расположилась в пятиэтажном доме со стороны ул. Коптевской, заметна издалека. Большое торговое помещение с удобствами, у прилавков установлены лавочки, по соседству с рецептурным отделом много красивых растений, монстера, веерная пальма и др. Широкий выбор лекарственных средств дополнен любезностью персонала. Именно это отмечали респонденты в первую очередь, как, впрочем, и то, что функционирует рецептурно–производственный отдел. Изготовление лекарств по рецептам осуществляется в кратчайшие сроки. Кроме лекарств в ассортименте: гомеопатия, всевозможная парафармацевтика и минеральная вода; в отделе ортопедии представлены костыли, ходунки, палочки. Существует услуга заказа ЛП в случае его отсутствия. Скидки по СКМ 5%, карты к оплате не принимаются. Книгу отзывов и предложений можно попросить у дежурного администратора.

Аптека №294 ООО «Аптека Коптевская» АСНА    8
Сколько доброжелательных отзывов было сказано об этой работающей круглосуточно аптеке еще на этапе ее поиска по адресу, и ни одного плохого! Крутой подъем компенсируется пандусом. За столиком можно и передохнуть, и измерить давление. Такое ощущение возникает в торговом зале, что в ассортименте есть все необходимое, и, как эксклюзив, — пиявки. Со слов дежурного фармацевта, за неделю расходится до 1000 пиявок.

При необходимости можно заказать редкие, дорогостоящие лекарства. Принимаются карты к оплате. Скидки по СКМ — 5%, а в воскресенье всем покупателям скидки до 10%.