Конкуренция между аптечными сетями вышла на новый уровень. Традиционные, монетарные инструменты теряют былую эффективность и уже не приносят желаемого результата. Это требует от аптечных сетей новых подходов к организации работы по привлечению и удержанию посетителей, повышению их лояльности. Что могут предложить они своим клиентам и что для этого требуется в первую очередь? Об этом мы поговорили с коммерческим директором сети аптек «Ригла» Ильей Николаевым.

Для фармацевтического рынка 2025 год стал насыщен значимыми изменениями в законодательстве. Многие из них вступают в силу с 1 сентября 2025 года.

Россия занимает двенадцатое место на глобальном фармрынке по объему проданных лекарств в денежном выражении. Наш рынок продолжает расти, и на него влияют многие факторы — от инфляционных до поведения покупателей и потребностей системы здравоохранения. Своими прогнозами по его развитию поделились представители аналитических компаний на Дне аналитика.

Маркетинговые контракты между аптечной сетью и производителем — важнейший инструмент совместного продвижения. Изначально у сторон единая цель: рост продаж, выполнение планов, усиление бренда на полке. Однако реализация контракта происходит не в момент подписания, а в момент исполнения. Более того, маркетинг-менеджеры, которые ведут переговорную сессию, не всегда понимают, что происходит в самих аптеках. А это уже не кабинетные договоренности, а живая работа сотен сотрудников в самых разных регионах. Это разная ситуация с кадрами в аптеке, разный опыт заведующих, разные ассортиментные матрицы, отличающиеся в регионах. Вряд ли это принимается во внимание в процессе переговорной сессии.

В фармацевтике, где инновационные разработки сопряжены со значительными финансовыми затратами, актуализируется проблема недобросовестной конкуренции, проявляющаяся в попытках выпуска копий известных препаратов до истечения срока патентной защиты. Подобная практика, именуемая клонированием, наносит ущерб держателям регудостоверений и производителям оригинальных лекарственных средств, инвестировавшим значительные ресурсы в их разработку, а также — аптечным сетям, которые сталкиваются с расходами в связи с изъятием «клонов» из продажи.

В июле 2025 года для аптечного бизнеса и всего фармрынка произошел ряд важных изменений в их регулировании. Новые нормативные акты затрагивают правила обращения лекарственных средств (ЛС), маркировку товаров, лицензирование, стратегическое планирование лекарственного обеспечения и другие аспекты. Ниже представлен перечень ключевых нововведений, их сравнительный контекст, а также предполагаемое влияние на работу фармацевтического и медицинского сообщества.

Обзор по изъятию из обращения лекарственных средств (ЛС) и медицинских изделий по данным Росздравнадзора за период с 1 по 8 августа.

Действие сертификатов фармацевтических работников истекает 1 января 2026 года, а значит, специалистам предстоит пройти периодическую аккредитацию. О новых вызовах, проблемах и экспертных рекомендациях при ее прохождении в 2025 году рассказала Елена Неволина, исполнительный директор Союза «Национальная Фармацевтическая Палата» (НФП).

Придя в аптеку, посетитель уверен, что лекарства ему отпускает первостольник с соответствующей квалификацией. Но на практике там встречается персонал без фармацевтического образования, работающий за первым столом. Социальная сеть для специалистов фармотрасли «Фарма РФ» провела опрос 505 сотрудников аптек, которые поделились своим отношением к данному явлению и способами борьбы с ним.