Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Фармбизнес в эпоху перемен

На втором ежегодном форуме «PharmaRussia. Бизнес в эпоху перемен», организованном газетой «Ведомости» (ноябрь 2010 г.), представители органов власти, руководители крупнейших производителей лекарств, дистрибьюторов и аптечных сетей обсудили основные проблемы и перспективы развития фармацевтической отрасли в современных условиях, государственную политику в отношении рынка, способы его защиты от монополизации и его инвестиционный потенциал в условиях финансового кризиса.

Все обсуждавшиеся тогда проблемы остались и на сегодняшний день.

Актуальной оказалась и тема нового закона «Об охране здоровья граждан РФ», проект которого до сих пор обсуждается и должен вступить в силу в этом году. Модератор сессии Юлия Шмидт поделилась, что в приватной беседе с одним крупным отраслевым чиновником тот ей заявил, что «закон сведет фармрынок исключительно к перечню ЖНВЛС», потому что закон прописывает: «стандарты лечения могут включать в себя только препараты ЖНВЛС». У врачей останется минимум возможностей рекомендовать своим пациентам ЛС не из этого списка. Тем не менее, подчеркивают эксперты, в новом законе стандарты оказания медуслуг выведены на новый, более качественный уровень.

Сергей Ломакин, юрист компании Baker&McKenzie, отметил опасную для фармрынка тенденцию — документы, регулирующие фармрынок, есть, а самого регулирования нет. В документах написано одно, а на практике происходит другое. Пора переводить регулирование из области теории в практику, уверен юрист.

РЫНОК БЕЗРЕЦЕПТУРНЫХ ПРЕПАРАТОВ — ОСТРОВОК СВОБОДЫ

Демидов Николай
Генеральный директор ЦМИ «Фармэксперт»

На российском рынке де-факто все препараты являются безрецептурными. Их можно купить без рецепта практически в любой аптеке. Безрецептурный рынок — относительный островок свободы в том бурном океане госрегулирования, который сегодня, образно говоря, обдает нас своей волной. Я имею в виду вступление в силу госрегулирования цен на ЖНВЛС. Отчасти это коснулось и безрецептурных препаратов, как ни странно. Безрецептурные препараты находятся в неком особом статусе относительно возможностей продвижения, ведь их можно рекламировать. Здесь можно провести параллели с рынком БАД, которые также продаются в аптеках. Это конкурирующие рынки. Хотя, с моей точки зрения, у безрецептурных препаратов больше кросс-конкуренции с рецептурным сегментом, чем с рынком БАД.

Структура рынка такова, что ОТС-сегмент в натуральном выражении составляет более 70%. Даже если мы возьмем все сегменты, добавив госпитальный рынок, где безрецептурных препаратов немного, а также сегмент ДЛО, все равно доля безрецептурных препаратов останется очень большой. Это связано с простым фактом: средневзвешенная цена безрецептурного препарата на российском рынке, хоть и растет ежегодно достаточно уверенно, но все еще в 2,5 раза ниже рецептурного.

Введение новых правил регулирования цен на ЖНВЛС — это ключевая тема для участников российского фармрынка. ОТС-препараты за 9 месяцев 2010 г. занимала значимую долю в секторе ЖНВЛС. В натуральном выражении эта доля тоже велика. Это говорит о том, что достаточно дорогие препараты, сопоставимые по своей цене с рецептурными, которые также вошли в список ЖНВЛС, обращаются на рынке. Достаточно высокие темпы роста не остановило никакое регулирование цен.

Рынок средств ОТС и БАД: каковы их сходства и различия? Обе эти категории продаются в аптеках, обе широко рекламируются, зачастую упакованы одинаково. Что запрещено с точки зрения регулирования в рекламе ОТС и БАД? Статьи 24 и 25 закона «О рекламе» гласят, что в рекламе ОТС-препаратов запрещено представлять объект рекламирования в качестве БАД, а в рекламе БАД запрещено создавать представление, что это лекарство.

Существует некая если не тенденция, то практика перехода из группы лекарств в БАД и обратно. Почему ЛС мигрируют в БАД? Статус БАД делает торговую марку более конкурентоспособной, потому что для БАД существует сокращенная и дешевая процедура регистрации, отсутствуют ограничения при ценообразовании (этот фактор играет важную роль), существует меньше ограничений при их продвижении (более гибкий подход к рекламе БАД). Нас ожидает принятие закона «Об охране здоровья граждан РФ». Так вот в статье, относящейся к маркетингу, БАД не перечислены.

Коммуникации компаний, занимающихся безрецептурными препаратами, и врачей, по своему объему для успеха бизнеса, наверное, не так велики, как коммуникации рецептурных компаний с медицинским сообществом. Тем не менее, существует вопрос, не станет ли принятие этого закона стимулом перехода в БАД определенной категории товаров? Хотелось бы несколько развенчать миф о том, что вот эта конкуренция безрецептурных препаратов и БАД достаточно серьезная и создает сегодня проблемы ОТС-препаратам.

Если мы посмотрим на срез БАД, продающихся в аптеках, то отметим, что существенно большую долю среди них занимают препараты многосоставные, не имеющие в своем составе международного непатентованного вещества.

С точки зрения маркетологов и самих компаний появление новых препаратов на рынке является «священной коровой», потому что это создает возможности для нового роста, замещения препаратов, которые находятся в зрелой стадии нахождения на рынке, а также получения прибыли.

По данным нашей компании, за последние три года на фармрынке появилось порядка 190 новых торговых марок безрецептурных препаратов. Они раскладываются на 571 новую форму с соответствующими торговыми марками. Все это принесло в 2009 г. 6,5 млрд. руб. чистого прироста или 50% от объема рынка.

Достаточно интересным получается соотношение между новыми торговыми марками и розничными брендами, которые в случае ОТС являются значимой силой для развития рынка.

ЧТО ТАКОЕ РОЗНИЧНЫЕ БРЕНДЫ В БЕЗРЕЦЕПТУРНОМ СЕГМЕНТЕ И КАК ОНИ РАЗВИВАЮТСЯ?

Мультивитамины с минералами, противопростудные средства, капли в нос, болеутоляющие и морская вода – это основные группы препаратов, которые за последние три года развивались за счет вывода новых продуктов.

ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ НАМ ГОВОРИТЬ О ЗОНТИЧНЫХ БРЕНДАХ?

Это позиционирование товаров для разных возрастов, для отдельных категорий потребителей, по вкусу, силе и скорости воздействия и др.

Всего две новые торговые марки — Снуп и Аципол появились на российском фармрынке, и это отечественный продукт. Более активно компании выводили новые препараты категории «капли в нос» и «морская вода».

Если разложить темпы роста в 2008 г., то мы увидим, что инфляционная составляющая является одной из движущих сил для роста рынка в стоимостном отношении.

По количеству торговых марок лидирует категория лекарственных средств от 50 до 150 руб. Значительную долю в оборот новых препаратов в ОТС-сегменте вносят препараты стоимостью от 150 до 300 руб.

На ближайшую пятилетку мы прогнозируем, что розничный рынок безрецептурных препаратов в силу насыщения будет замедляться в темпах роста. Есть внешние факторы, которые могут повлиять на эту ситуацию.

Но пока в 2011 г. средневзвешенный темп роста по безрецептурному сегменту будет находиться в районе 15%.

ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО ФАРМРЫНКА ПОЗИТИВНЫЙ

Мелик-Гусейнов Давид
Директор компании Cegedim, к.ф.н.

Факторы, которые толкают государство к непопулярному для бизнеса регулированию:

  • отсутствие в стране масштабного принципа лекарственного обеспечения широких масс населения;
  • тотальная зависимость рынка от импорта;
  • нестабильная экономическая ситуация (любая макроэкономическая проблема, любое колебание курса валют привносят определенные проблемы в деятельность каждого участника фармрынка, что, в первую очередь, отражается на потребителе;
  • рост социального напряжения, что подогревается и СМИ. Отмечу, что 80% потребителей лекарственных средств — это самый активный электорат.

Какие проблемы волнуют сегодня профессионалов фармацевтической отрасли? И на какие темы откликается и реагирует государство?

Проблема локального производства. Отечественный фармпром находится сегодня в сложном положении. Мы провели «домашний» эксперимент, чтобы выяснить, в каком количестве аптек Москвы продаются дешевые и дорогие ЛС.

Как индикатор взяли препарат Но-шпа и его аналоги (Дротаверин). Лекарство стоимостью до 15 руб. (100%-ный отечественный производитель), присутствует всего в 20% аптек. Дротаверин стоимостью 70 руб. (импортного производства) продается в 100% аптек Москвы.

25% — доля отечественной продукции в деньгах, в упаковках доля локального производителя значительно выше — 65%, но здесь есть определенное лукавство в цифрах. Сегодня крайне сложно провести черту между отечественным и западным производителем. Если мы разделим рынок на более узкие категории, то увидим, что 45% – чистый импорт (то, что пересекает границу и продается в неизмененном виде), 25% — произведенное в отечестве, 15% — упаковка препаратов на российской территории. 55% продукции, которая обращается на российском рынке, в денежном выражении — это продукция, так или иначе имеющая отношение к отечественному производству. Этим спорам скоро придет конец. Уже подготовлено соответствующее письмо Минпромторга РФ, где определены критерии, по которым будет четко дифференцирована импортная и отечественная продукция. Что это за критерии?

<![if !supportLists]>1.                  <![endif]>Наличие прав на интеллектуальную собственность на территории РФ.

<![if !supportLists]>2.                  <![endif]>Или использование российских технологически значимых компонентов.

<![if !supportLists]>3.                  <![endif]>Или передача технологических решений российскому юридическому лицу.

<![if !supportLists]>4.                  <![endif]>Или полный цикл производства, не включая синтез субстанций. Такие формы, как упаковка, наклейка голограммы не будут считаться отечественным препаратом.

Государственные закупки и их оптимизация — следующая важная тема.

От отраслевого министерства поступило после этого заседания предложение, что с 2012 г. будет возможность перейти на прямое возмещение аптекам стоимости льготных лекарств, а не делать это в рамках госзакупок путем перечисления субсидий в бюджеты регионов. Тем самым Минздравсоцразвития РФ собирается оптимизировать расходы при проведении госзакупок. Сегодня в субъектах РФ активно реализуются схемы обхода ФЗ-94. Вредный закон для отрасли, об этом, не стесняясь, говорят и сами чиновники, в том числе представители ФАС. Потому вредный закон, что учитывает лишь ценовой фактор.

Кейс Нижегородской обл., реализуемый уже в течение двух лет, очень хорош тем, что наблюдается наименьшая дефектура. По принципу аукциона выбирается поставщик, который реализует все функции, которые сегодня несет на себе государство: от определения потребности, не раз в год, а еженедельный мониторинг потребностей и их корректировка, до оформления заказа, проведения торгов лекарств на торговых биржах и осуществления всего цикла товаропроводящей цепочки от поставки на склад до реализации в аптеке или в ЛПУ (госзакупки).

Рост государственного участия в развитии фармрынка оголяет еще одну важную проблему — что будет с маркетингом? Конфликт интересов – это ситуация, при которой у фармацевтического или медицинского работника, заключившего соглашение в письменной или устной форме с фармкомпанией, возникает возможность получения материальной выгоды, либо другого преимущества в процессе осуществления меддеятельности. Впервые в России нормы этического маркетинга будут закреплены в закон «Об охране здоровья граждан», который вскоре должен будет вступить в силу. Что будет запрещено в этом законе? Врачу будет запрещено принимать подарки, денежные средства, за исключением договоренностей о проведении клинических испытаний; отдыхать за счет компании; участвовать в развлекательных мероприятиях; заключать соглашения о рекомендации и назначении ЛС; получать образцы ЛС от фармкомпаний; предоставлять пациентам неполную или недостоверную информацию о препарате; осуществлять прием медпредставителей в рабочее время; выписывать ЛС на бланках с информацией о фармкомпании; использовать на территории ЛПУ предметов с логотипом фармкомпании (халаты, ручки ит.д.).

Фармацевтам и провизорам запрещено практически то же самое. Пункт о предоставлении неполной или недостоверной информации вызывает много вопросов. Как в режиме большой очереди можно обслужить пациента, предоставив полную информацию о препарате?

Сегодня бизнес начинает проводить внутреннюю оптимизацию. Предлагаются интересные маркетинговые решения: некоторые увеличивают количество медпредставителей в разы. Визит станет более емким, хотя и коротким. Работа будет вестись с целевой аудиторией, с теми, кто лоялен и готов выписывать препараты, с административным персоналом больниц, с опинион-лидерами. Какие-то подарки разрешат получать, можно будет оснастить кабинет врача, но без логотипа компаний. Увеличится аутсорсинг.

Отмечу, что на всех цивилизованных рынках есть ограничения. Самые зарегулированные фармрынки — в Великобритании, Франции. Россия на этом фоне пока достаточно либеральна.

Практически все представители большой фармы показывают сегодня прирост рынка.

Рынок, несмотря на регулирующие нормы, до конца года будет расти. В долларах ситуация аномально хорошая — +20%. Пока прогноз позитивный.

Стогова Н.М.
Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Апиксабан: что важно знать работнику аптеки при его продажах

Для пациентов апиксабан зачастую — просто «препарат от густой крови». Для фармацевтического специалиста — это лекарственное средство высокого риска: ошибка в приеме может обернуться кровотечением, инсультом или тромбоэмболией. Сильная сторона апиксабана — предсказуемый антикоагулянтный эффект без необходимости рутинного мониторинга МНО. Слабая — критическая зависимость безопасности от точной дозы, строгой регулярности, учета взаимодействий и быстрого распознавания угрожающих симптомов. Специально для «МА» эти особенности детально разобрала Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета.

Конкуренция в фармрознице: чем сильны локальные игроки и когда им стоит выйти из дела

Региональным сетям необходимо правильно оценить свои возможности и конкурентные преимущества и вовремя определить пороговые условия, при которых продажа бизнеса становится экономически целесообразнее органического роста. В рамках красноярской конференции «Фармэкспедиция» состоялась дискуссия о жизнеспособности локальных аптек в условиях экспансии крупных сетей.

Комплексные продажи как инструмент повышения среднего чека в аптеке

Фармацевтическая розница, как и любой другой бизнес, заинтересована в росте продаж и увеличении прибыли. В условиях жесткой конкуренции особое значение приобретает средний чек — показатель, напрямую влияющий на финансовые результаты аптеки.

Cпецмероприятия
X