Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Графики работы в аптеке: как избежать ошибок и защитить права сотрудников?

Аптеки часто используют сменные и ночные графики работы, работу по совместительству или замещение сотрудника. При планировании графиков важно учитывать нормы трудового законодательства, однако это не всегда происходит. Екатерина Попова, медицинский юрист, отметила, что незнание нормативно-правовой базы в этой области может привести к проблемам внутри аптечной организации.

Ошибки в составлении графиков могут привести к нарушениям норм Трудового кодекса РФ, что повлечет за собой административные санкции.

Например, неудачное планирование смен затрудняет учет всех праздничных и выходных дней, что мешает соблюдению баланса между потребностями аптеки и правами работников.

Частые ошибки

Несоблюдение норм рабочего времени (ст. 91 ТК РФ)

Пример. По графику фармацевт Иванов вынужден работать больше 40 часов в неделю, что является нарушением Трудового кодекса (ТК). В случае необходимости работы свыше 40 часов работодатель должен оформить сверхурочную работу, которая оплачивается в большей мере. Переработка сверх 40 часов должна быть оплачена в полуторном размере за первые 2 часа и в двойном — за последующие (ст. 152 ТК РФ). Однако Иванов не получил эту компенсацию, что привело к нарушению его трудовых прав. За это нарушение трудовая инспекция может наложить штраф до 50 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ).

Несвоевременное уведомление сотрудников о графике (ст. 103 ТК РФ)

Пример. Фармацевт Петрова была уведомлена о своем графике смен за неделю до начала работы. Однако согласно закону компания обязана проинформировать сотрудников о графике не менее чем за месяц до его вступления в силу. Такое нарушение также может повлечь штраф для работодателя в размере до 10 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ).

Отсутствие двойной оплаты в праздничные дни (ст. 153 ТК РФ)

Пример. Провизор Смирнова отработала 1 января, но ей начислили обычную ставку за смену вместо двойной. В соответствии с законодательством работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Если ставка Смирновой составляет 300 рублей в час, то за 8 часов работы 1 января она должна была получить: 300 рублей х 2 = 600 рублей в час х 8 часов = 4800 рублей. В результате Трудовая инспекция наложила на работодателя штраф до 30 000 рублей (ст. 5.27 КОАП РФ), а Смирнова получила компенсацию за недоплаченную сумму.

Неправильное оформление сверхурочной работы (ст. 152 ТК РФ)

Пример. Провизор Кузнецов остался работать на два часа дольше из-за большой очереди в аптеке. По закону сверхурочные часы должны быть оплачены по повышенной ставке: первые 2 часа в полуторном размере, а последующие — в двойном. В случае с Кузнецовым его обычная ставка составляет 300 рублей в час. Таким образом, за два сверхурочных часа он должен был получить: 300 рублей х 1,5 = 450 рублей каждый час, итого 450 рублей х 2 часа = 900 рублей. Однако работодатель оплатил эти часы по обычной ставке. Такое нарушение также может повлечь штраф для работодателя в размере до 10 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ).

Как поступать правильно

Правильное оформление замещения коллеги

Пример. Сотрудник А заболел 1 января и нужно срочно организовать ему замену. Порядок следующий.

  1. Заведующий аптекой оформляет приказ о замене сотрудника провизором Б. В приказе указывается причина замены (болезнь), данные замещающего сотрудника Б, а также продолжительность замены — один день (1 января).
  2. Оформление табеля учета рабочего времени. Провизор Б вносит свое фактическое время работы — 1 января в табель учета рабочего времени, отметив, что это праздничный день.
  3. Расчет оплаты замещающему. Поскольку 1 января является праздничным днем, оплата сотруднику Б производится в двойном размере (ст. 153 ТК РФ). Ставка сотрудника составляет 300 рублей в час. В праздничный день ставка удваивается: 300 рублей х 2 = 600 рублей в час. Таким образом, за смену 8 часов сотрудник Б получит: 600 рублей в час х 8 часов = 4800 рублей. Если сотрудник Б вышел сверхурочно (например, на 2 часа больше обычной смены), то первые 2 часа оплачиваются в полуторном размере, то есть 300 рублей х 1,5 = 450 рублей в час, а следующие часы — в двойном размере (600 рублей в час).
  4. Дополнительная компенсация. Сотруднику Б также может быть предложен дополнительный день отдыха вместо оплаты, если это предпочтительнее для него.

Правильное оформление совместительства и совмещения

Эти понятия имеют разное значение. Совместительство — это когда выполняют другую работу вне своей основной работы. Совмещение — это когда берут дополнительную работу в свое основное рабочее время.

Пример совместительства. Фармацевт Петрова работает по совместительству в другой аптеке. Работодатель заключил с ней отдельный трудовой договор по совместительству, в котором указан график работы — 20 часов в неделю. Петрова получает оплату за совместительство пропорционально отработанному времени, и все это оформлено в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Пример совмещения. Провизор Сидоров совмещает обязанности заведующего аптекой в течение месяца. Работодатель издал приказ о совмещении, а также оформил дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором указана доплата за совмещение в размере 20% от оклада Сидорова.

Соблюдение норм рабочего времени

Пример. Фармацевт Иванов работает по графику, который соответствует требованиям ТК РФ — не более 40 часов в неделю. Иванов работает с понедельника по пятницу по 8 часов. Если требуется сверхурочная работа, то она оплачивается в полуторном размере за первые 2 часа и в двойном — за последующие (ст. 152 ТК РФ).

Правильное оформление праздничных и сверхурочных смен

Пример. Провизор Смирнова работает 1 января — это праздничный день.

  1. Работодатель издал приказ, в котором зафиксировал необходимость работы в этот день и двойную оплату.
  2. Смирнова была уведомлена о графике заблаговременно.
  3. За смену в 8 часов ей начислили 600 рублей в час (обычная ставка — 300 рублей) х 8 часов = 4800 рублей.
  4. Работодатель также предложил ей отгул, чтобы компенсировать праздничную нагрузку, что помогло поддержать мотивацию сотрудника.

Использовать резерв сотрудников

В аптеке создан резерв сотрудников для замены в случае необходимости. В январе фармацевт Кузнецов заболел, и на замену вышла провизор Гусева.

  1. Работодатель оформил приказ, и Гусева вышла на замену в праздничный день.
  2. Оплата была произведена в двойном размере — 600 рублей за час работы, а также был предложен дополнительный отгул.

Такая практика обеспечивает бесперебойную работу аптеки.

Как исправить ошибки

Лучше всего изначально все делать начисто, так, чтобы график потом не пришлось менять, а в случае замены пусть на столе всегда лежит план Б., который можно быстро и эффективно реализовать. Для этого необходимо составить список тех, кто готов выйти на работу в праздничные, выходные дни, согласовать его с каждым, чтобы потом не составило труда приказом быстро все оформить. Сам шаблон приказа тоже всегда должен быть под рукой. Чем быстрее и качественнее вы произведете корректировку работы смен, тем легче будет выходить из сложных положений.

Необходимо пересмотреть текущий график, проверить соответствие графика нормам ТК РФ. Убедиться, что учтены все праздничные дни и правила оплаты.

Если нужно внести изменения в график, то составьте новый и уведомите сотрудников за месяц до вступления в силу. Оформите изменения приказом и ознакомьте каждого сотрудника под подпись.

Если была допущена ошибка в оплате, произведите перерасчет и выплатите компенсацию. Например, если праздничная работа была оплачена по обычной ставке, доплатите разницу в двойном размере.

Проведите обучение для заведующих и сотрудников. Объясните правила составления графиков, порядок оплаты и оформления замен. Это поможет избежать повторения ошибок в будущем. Для заведующих важно сразу обратить внимание на пробелы, чтобы дело не закончилось жалобой сотрудника в Трудовую инспекцию. Соблюдение норм законодательства помогает избежать штрафов и недовольства сотрудников.

 По материалам вебинара «Работы по графику и нет: реалии действительности и нормы закона», организованного обучающим порталом Pharm Skills

Шевченко Римма
ИСТОЧНИК
Попова Екатерина
Основатель «Академии безопасности в медицине», медицинский юрист
Факторы успеха аптеки настоящего и будущего

Как аптекам повысить эффективность продаж, кроме использования известных методик, в том числе применения СТМ и ВТМ, которые аптеки не очень любят.

Как сделать совещание эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Особенности рынка СТМ: поворот на Восток

Продажи собственных торговых марок (СТМ) в аптеках продолжают расти быстрыми темпами. Но рынок развивается неравномерно: одни сети годами сохраняют верность проверенным производителям, другие присматриваются к Китаю. О том, как устроен рынок СТМ, почему партнерства здесь заключаются на годы и какие перспективы ждут заказчиков на восточном направлении, обсудили на 27-м Аптечном саммите 2026.

Как фармацевту не ошибиться при отпуске антибиотиков

Отпуск противомикробных препаратов предполагает самую большую зону ответственности фармацевта. Как поясняет Лариса Зорина, клинический фармаколог и преподаватель кафедры терапии, гериатрии и антивозрастной медицины ФГБУ ФНКЦ ФМБА России, рост антибиотикорезистентности и ужесточение правил отпуска рецептурных препаратов требуют от первостольников не только юридической грамотности, но и глубокого понимания клинических нюансов, связанных с применением таких препаратов.

Офлайн против онлайн: стратегии выживания традиционной аптеки

Маркетплейсы и дистанционная торговля постепенно меняют потребительские привычки. В этих условиях традиционной аптеке приходится конкурировать не только ассортиментом и ценой, но и качеством фармацевтической помощи, атмосферой, удобством и технологиями. Участники конференции «Фармэкспедиция» обсудили, что заставляет покупателя возвращаться в одну и ту же аптеку и какие возможности остаются у традиционной фармрозницы.

СПХФУ готов разработать проект Стратегии развития персонализированной фармацевтической помощи

В 144 производственных аптеках не занята вакансия провизора-технолога — таковы данные совместного исследования, проведенного Санкт-Петербургским государственным химико-фармацевтическим университетом (СПХФУ) и Казанским государственным медицинским университетом. Возрождение аптечного изготовления в России идет с трудом — устаревшая материально-техническая база, проблемы с сырьем, трудности с контролем качества, правовые неопределенности и организационные барьеры. Исследователи констатируют — нет ни одного до конца решенного вопроса. Кроме того, отношение в профессиональном сообществе двоякое: одни видят в аптечном изготовлении способ повышения доступности лекарств, системного решения задач персонализированной медицины, преодоления дефектуры и дефицита, другим представляется, что это исключительно разовая мера для конкретного пациента. Эксперты из СПХФУ, где теме аптечного изготовления посвящено значительное число научно-исследовательских работ, рассказали «МА» о текущих проблемах и перспективных задачах в сфере индивидуального изготовления лекарств.

Эволюция аптечных БАД: от самоназначения к экспертному консультированию

БАД остаются одной из наиболее динамично развивающихся категорий аптечного ассортимента. Меняется не только структура спроса, но и сама модель потребления: покупатель становится более информированным, интересуется профилактикой и ожидает от аптеки не просто чека на кассе, а профессиональной консультации. О том, какие БАД сегодня формируют спрос, что может стать основанием для их назначения врачом и как аптека способна увеличивать продажи категории за счет экспертной работы, говорили участники сессии «Эволюция аптечных БАД» в рамках форума «Фармэкспедиция», прошедшего в Красноярске.

Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Cпецмероприятия
X