Как работать аптечному бизнесу в условиях постоянно меняющегося законодательного ландшафта
Представители аптечных сетей, производителей и независимые эксперты фармрынка обсудили его текущие тренды, стратегию продаж и возможные точки роста на конференции Digipharma, проходившей 9 апреля в Москве.
Особенностью современного фармрынка является то, что его участники вынуждены вести бизнес в постоянно меняющейся среде. Приходится учитывать как внутренние, так и внешние факторы, в частности постоянные изменения в законодательстве и регуляторике, санкционное давление, конъюнктуру рынка и прочее.
По словам директора по электронной коммерции ГК «Эркафарм» Кадыра Юсупова:
«Сейчас компании поставлены в такие условия, что думают не как зарабатывать деньги, а как остаться в рамках закона».
Многие из инициатив ожидаемы, и большинство компаний готовятся к ним заблаговременно, а другие становятся неожиданностью для всех. В этих условиях стратегии роста и каналов продаж выходят на первый план в качестве основных драйверов устойчивого развития. Так, аптечные сети концентрируются на фронт-наценке и препаратах вне перечней и регуляторики, которые дают основную прибыль. И начинают работать над поддержкой своего бренда, который на маркетплейсах теряется. Заместитель генерального директора АС «Ригла» Илья Николаев озвучил это:
«Вызов времени в том, чтобы покупатель понимал, в какую аптеку какого бренда он ходит».
Участники мероприятия поделились своим видением будущего ландшафта фармрынка в условиях трансформации аптечного сегмента. Обсуждались вопросы перспективных факторов роста аптечных сетей, включая развитие онлайн-сегмента, освоение новых территорий, перспективы развития СТМ, локализация производства и другие. Выяснилось, что производителям БАД, несмотря на партнерство с аптечными сетями, наиболее интересен рынок сбыта, предлагаемый маркетплейсами.
Участники конференции также обсудили актуальность разработки и внедрения современных маркетинговых моделей, в частности, формирующийся тренд на развитие DTC-каналов, направленных на прямое взаимодействие с потенциальными клиентами для увеличения продаж.
