Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Новые формы взаимодействия в товарной цепи

Нами был проведен не только анализ коммерческой деятельности аптечной сети, но и выработана стратегия взаимовыгодного сотрудничества в цепи: производитель — дистрибьютор — аптечная сеть на ближайшие три года. Государственное регулирование в области аптечного ценообразования направлено в первую очередь на обеспечение населения всеми жизненно необходимыми и важнейшими лекарствами по фиксированным доступным ценам. Но разве можно получить качественные лекарства за низкие деньги?

Иноземцев Герман Вадимович
Заместитель генерального директора, директор по коммерческой деятельности «Управляющей компании «Аптечная сеть 36,6»

Чем руководствуется аптечная сеть «36,6», строя планы на ближайшее будущее? Назову два направления стратегии: миграция и расширение ассортимента в нефиксированную по торговым наценкам зону и снижение себестоимости получаемых лекарств в товарной цепи, от завода — производителя к потребителю.

За 9 месяцев 2009 г. «36,6» развивалась планомерно. В 29 регионах работали 1026 аптек, в которых трудились свыше 9000 сотрудников. Сумма среднего чека по сети составляла на указанный период 232 руб. (это выше, чем по всему фармацевтическому рынку в целом), продажи составили 12 млрд руб. (прирост по сравнению с предыдущим годом составил 30%), покупки – 55 млн руб. На основании этих показателей и с учетом аналогичных показателей предыдущих лет можно отметить, что экономическое положение аптечной сети «36,6» стабилизировалось. Существует некая закономерность: чем шире ассортимент внутри аптеки, чем меньше зависимость его лекарственного ассортимента от прочего, тем стабильнее развивается ее бизнес-составляющая.

Как мы видим свое развитие в дальнейшем? На сегодняшний момент доля лекарственных средств в наших продажах составляет 64%, в 2013 г. эта доля будет составлять 50%, из чего можно сделать вывод: ассортимент будет расширяться, но не за счет лекарственных средств. Мы планируем к концу 2010 г. достигнуть понимания с 42% производителей, с 31,6% производителей ведутся переговоры.

К коммерческим целям, которые мы перед собой ставим, можно отнести: повышение форс-маржи (часть стоимости купленной ценной бумаги, которая в момент покупки должна оплачиваться наличными деньгами) при фиксации цен производителей. Далее, снижение ТМЗ и логистики «36,6». Необходимо снизить цены для конечного потребителя с одновременным сохранением прибыльности производства, а именно на 250 лекарственных средств (включая ЖНВЛС) с 1 апреля 2010 г. уже были снижены цены.

Добиться снижения финансовых рисков можно путем заключения трехстороннего соглашения между производителем, дистрибьютором и единицей розничного сектора. Делая этот процесс более прозрачным, мы, например, тем самым добиваемся снижения затрат всех трех игроков. Как сейчас поступают производители? Они прикидывают, какое количество товара ему нужно сотворить. Потом они пытаются всеми силами провернуть этот товар первому покупателю, для производителя он – рациональный дистрибьютор, который, в свою очередь, не знает, сколько он продаст этого товара, что приводит к срывам в конце года. И производитель, и дистрибьютор закладывают этот риск неизвестности в стоимость своего товара, соответственно, производитель продает чуть дороже, чем мог бы, точно так же поступает и дистрибьютор для того, чтобы обеспечить собственную жизнедеятельность и выручить деньги на развитие бизнеса. Аптеки находятся в ситуации, когда они покупают товар, не зная, сколько они продадут товара, полученного с двойной наценкой. Аптеки в этой замкнутой цепочке накручивают меньше всего, потому что они ближе всего к покупателю, и аптекам лучше других известно, сколько и какие лекарства они могут продать. Трехстороннее соглашение позволяет эти накрутки, вызванные неуверенностью, убрать или свести к минимуму. В выигрыше остаются все: дистрибьютор получает увеличение валовой прибыли и товарооборота по данному производителю, что позволяет сделать торговую наценку меньше. Производитель получает гарантированный канал розничных продаж. Он знает, что любое изменение той цены, по которой он реализует товар дистрибьютору, найдет отражение в аптечных ценах. Сеть в выигрыше благодаря эффективности ценообразования с учетом госрегулирования цен, а также формирования фиксированного оптимального рыночного ценового предложения для покупателя по всему ассортименту товара. Крупные автоматизированные сети знают, что товар пройдет через аукцион. К примеру, четверо дистрибьюторов должны рискнуть приобрести товар в одном городе (Москва), положить на склад, расценить, потом постараться его пристроить через аптечную сеть. Если же действовать через трехстороннее соглашение, все финансовые риски уходят. А гарантией успеха является выстроенная самим дистрибьютором, равно как и остальными участниками цепи, схема: известно, кто заберет товар от производителя, известно, куда этот товар будет направлен. В результате, есть фиксированная цена производителя, умеренная прибыль для дистрибьютора, стабильная оптовая наценка и управляемая цена аптечной сети. Потребитель сможет купить все, что ему необходимо.

Выступление в рамках круглого стола РААС, 16 апреля с.г.

Данченко Ольга
Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Апиксабан: что важно знать работнику аптеки при его продажах

Для пациентов апиксабан зачастую — просто «препарат от густой крови». Для фармацевтического специалиста — это лекарственное средство высокого риска: ошибка в приеме может обернуться кровотечением, инсультом или тромбоэмболией. Сильная сторона апиксабана — предсказуемый антикоагулянтный эффект без необходимости рутинного мониторинга МНО. Слабая — критическая зависимость безопасности от точной дозы, строгой регулярности, учета взаимодействий и быстрого распознавания угрожающих симптомов. Специально для «МА» эти особенности детально разобрала Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета.

Конкуренция в фармрознице: чем сильны локальные игроки и когда им стоит выйти из дела

Региональным сетям необходимо правильно оценить свои возможности и конкурентные преимущества и вовремя определить пороговые условия, при которых продажа бизнеса становится экономически целесообразнее органического роста. В рамках красноярской конференции «Фармэкспедиция» состоялась дискуссия о жизнеспособности локальных аптек в условиях экспансии крупных сетей.

Комплексные продажи как инструмент повышения среднего чека в аптеке

Фармацевтическая розница, как и любой другой бизнес, заинтересована в росте продаж и увеличении прибыли. В условиях жесткой конкуренции особое значение приобретает средний чек — показатель, напрямую влияющий на финансовые результаты аптеки.

Cпецмероприятия
X