04.12.2024 Издается с 1995 года №11 (368) ноя 2024 18+
04.12.2024 Издается с 1995 года №11 (368) ноя 2024
// Аптека // Искусство продаж

Особенности осеннего спроса в аптеке

Осень приносит изменения в потребительском спросе, связанные с погодными условиями и эпидемиями гриппа и ОРВИ. Важно разработать стратегии выкладки и продвижения товаров, которые удовлетворяют сезонные потребности покупателей и способствуют росту продаж.

Сезонные изменения в потребительском спросе

Осень традиционно характеризуется ростом заболеваемости простудными и вирусными инфекциями, что значительно влияет на структуру аптечного ассортимента. Спрос на противовирусные препараты, витаминные комплексы, средства для профилактики и лечения ОРВИ существенно возрастает. Аптеки должны уделять особое внимание увеличению наличия этих товаров на прилавках, а также их удобному размещению для легкого доступа потребителей.

Параллельно с ростом спроса на лекарственные препараты повышается интерес к парафармацевтическим продуктам — косметическим средствам для защиты кожи от ветра и холода, увлажняющим кремам и лосьонам. Также осень — сезон, когда начинается подготовка к зиме, поэтому внимание следует уделять и витаминам, препаратам для укрепления иммунитета, а также различным согревающим средствам, например, термокремам и чаям.

В этих условиях аптеки должны обратить особое внимание на наличие и должное количествоопределенных групп лекарственных препаратов и товаров, особенно актуальных в осенний период.

1.     Лекарственные препараты при простудных заболеваниях

Эти группы препаратов должны быть в приоритете при выкладке, занимать центральное место на полках и витринах, так как именно за ними потребители чаще всего приходят в аптеку в осенние месяцы:

2. Препараты для лечения хронических заболеваний

Осень также знаменуется обострениями хронических заболеваний, особенно гастроэнтерологических и суставных. Понижение температуры и изменение рациона питания часто провоцируют рецидивы таких заболеваний как язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, гастриты, панкреатиты, холециститы и другие воспалительные заболевания органов пищеварения. Для профилактики и лечения этих состояний в аптеке должны быть в наличии:

Кроме того, в этот период пациенты с заболеваниями суставов (артриты, артрозы) могут испытывать усиление болевого синдрома и ограничение подвижности, что требует увеличения ассортимента нестероидных противовоспалительных препаратов (НПВС), хондропротекторов и средств для местного применения.

3. Препараты против гельминтозов

Осенью проводятся плановые обследования на энтеробиоз и другие глистные инвазии, что также стимулирует спрос на противогельминтные средства. В аптеке необходимо обеспечить достаточное наличие препаратов против гельминтов.

4. Продукция для школьников и педагогов

Осенью увеличиваются нагрузки на зрение, нервную систему и опорно-двигательный аппарат как у школьников, так и у их родителей и учителей. Важно обеспечить наличие широкого ассортимента товаров, которые помогают справляться с этими нагрузками:

Учителя, родители и школьники сталкиваются с высоким уровнем стресса, связанным с началом учебного года, что увеличивает спрос на препараты с седативным эффектом, а также на ноотропы — средства, улучшающие когнитивные функции и адаптацию к стрессу.

5. Дополнительные товары для профилактики и лечения

Не стоит забывать и о других товарах, актуальных для осеннего периода, включая:

  • Отхаркивающие средства и бронхолитики для лечения кашля;
  • Уросептики для профилактики и лечения инфекций мочевыводящих путей;
  • Продукты для профилактики заболеваний суставов (хондропротекторы).

Важно не только иметь широкий ассортимент сезонных препаратов, но и правильно организовать их выкладку, акцентируя внимание на препаратах, которые могут заинтересовать большинство покупателей.

Аптека

Оптимизация ассортимента и выкладки товаров

Одним из ключевых элементов осеннего мерчандайзинга является правильная выкладка товаров. Важно понимать, что в условиях осени многие покупатели приходят в аптеку целенаправленно за средствами профилактики и лечения сезонных заболеваний. Поэтому препараты первой необходимости — противовирусные средства, витамины, антисептики — должны быть расположены в зонах быстрого доступа. Эффективная выкладка предполагает размещение этих товаров на уровне глаз покупателя или в местах, где они легко могут быть замечены.

Специфическим осенним товаром являются также различные травяные чаи и сборы, которые покупатели воспринимают как способ укрепления иммунитета и поддержки здоровья в условиях пониженной температуры. Их следует располагать рядом с витаминными комплексами и согревающими средствами.

Источник:

.

Котлярова Анна Анатольевна, доцент кафедры управления и экономики фармации ФГБОУ ВО «Рязанский Государственный медицинский университет» Минздрава России, кандидат биологических наук

Статьи подрубрики искусство продаж:
Читаем покупателя как открытую книгу

Эффективная коммуникация с посетителями аптеки критична для их удовлетворенности и соблюдения рекомендаций по лечению. В условиях конкуренции фармацевты должны адаптировать стиль общения, учитывая психологические особенности клиентов. Успех взаимодействия зависит от понимания этих особенностей и применения адаптивной модели коммуникации.

Посетительский менеджмент в работе аптеки

Посетители для аптечных организаций представляют стратегическую ценность. Понимание процесса трансформации потребительского поведения и применение эффективного посетительского менеджмента становятся критически важными.

Особенности выкладки в осенний период

Визуальное оформление аптеки в осенний период должно не только привлекать внимание, но и соответствовать изменившемуся психологическому состоянию покупателей.

Фармконсультирование: о чем надо знать специалисту

Для грамотной консультации аптечному работнику необходимо знать не только лекарственный ассортимент, правила отпуска и хранения, но и особенности применения каждого препарата, его совместимости с другими лекарствами.

Влияние бренда на капитализацию аптечной организации

Экономические и маркетинговые аспекты бренда являются важными параметрами успешного позиционирования продукта на рынке. Термин "Бренд" является маркетинговым понятием, за которым стоит не просто торговая марка, а целостная концепция и имидж продукта/компании. Надо отметить, что не каждая ТМ может быть названа брендом.