Счастлив на работе?
Счастливым можно назвать того человека, который утром с удовольствием идет на работу, а вечером с удовольствием идет домой.
Коноваленко Марина Юрьевна
Доцент, кандидат психологических наук
Для того, чтобы быть успешным, для того, чтобы построить свою карьеру, очень важно, чтобы ваша работа вам нравилась. Основным критерием нормального существования человека является чувство, когда человеку хорошо и комфортно жить. Если же вы идете на работу, как на каторгу, вряд ли стоит ждать от вас больших успехов. На самом же деле работа – это не только способ добывания средств к существованию. Работа должна развивать вас, давать возможность почувствовать себя специалистом, значимым человеком, личностью, наконец. Очень важно обрести счастье на работе.
Человек, живущий своим внутренним миром, центрированный на себе, не эгоист. Основная забота каждого человека должна быть направлена на собственное благополучие. Потому что только счастливый человек может быть открытым для других.
Поэтому очень важно, какую жизненную позицию занимает человек. От этого зависит его восприятие себя, других людей и мира в целом. Американский психолог Эрик Берн выделил несколько жизненных позиций человека, которые и определяют его отношение к другим людям и к самому себе. В целом можно говорить о четырех жизненных позициях.
Я хороший, ты хороший (Я ОК, Ты ОК)
Самая лучшая, самая продуктивная, когда человек находится в гармонии с собой и в гармонии с окружающим миром. Он понимает и принимает ценность себя как целостной личности. Но также принимает ценность другого человека, его мнений.
Я хороший, ты плохой (Я ОК, Ты не ОК)
Люди, занимающие эту позицию, отличаются тем, что унижают окружающих, стараясь доказать всем и, в первую очередь себе, что весь мир плох и только он один в этом мире хорош. Они достигают своих целей только в постоянной борьбе. Но в один прекрасный момент другие люди могут отвернуться от них.
Я плохой, ты хороший (Я не ОК, Ты ОК)
Это заведомо проигрышная позиция. Она ведет в никуда. Человек будет в жизни постоянно проигрывать другим людям, неосознанно провоцировать других людей преследовать его. Человек неосознанно ищет неприятности, чтобы подтвердить правильность своей позиции.
Я плохой, ты плохой (Я не ОК, Ты не ОК)
Человек внутренне уверен, что жизнь бесполезна и полна разочарований. Это неудачники по жизни. Он будет внутренне отвергать других людей, а другие люди будут отвергать его. Это проживание собственной жизни, находясь в постоянной обороне от всех и вся. Такие люди принижены, им никто не может помочь, кроме психотерапевта.
Каким же образом знание психологии могут помочь в сложной работе провизора? В аптеку приходят разные люди. Сознательный выбор сотрудником аптеки позиции «Я хороший, ты хороший» позволит легко находить общий язык с любым, даже самым сложным клиентом.
Проведите эксперимент: в течение одного-двух часов попробуйте в каждом обратившемся к вам человеке найти что-то такое, что вам искренне понравится. Это может быть цвет волос, улыбка, манера разговора. И вы не заметите, как вы будете воспринимать окружающих людей чуточку иначе. Станет легче работать, даже в конце смены, когда уже накопилась усталость, и клиенты вызывают стойкое внутреннее раздражение. Подходом «Я – хороший, ты – хороший» вы принесете пользу не только клиенту (потому что ему будет приятно с вами общаться), но и себе. Вы перестанете раздражаться по пустякам, станете спокойнее воспринимать других людей. И, в конечном счете, вам будет намного легче работать. Имея позитивный настрой, вы будете нести его окружающему миру, и людям будет легко и приятно с вами общаться. К вам будут притягиваться только хорошие, позитивно настроенные люди, потому что подобное притягивается к подобному. Когда улыбаешься ты, то хочется улыбнуться в ответ. Помните, как в детском мультике: поделись улыбкою своей и она еще не раз к тебе вернется.
√ Главная задача – принять себя таким, какой ты есть, но точно так же принять и другого человека таким, какой он есть. Да, временами вам может не нравиться то, что делает другой человек, или то, как он себя ведет. Однако попробуйте принять его как человеческое существо. Он такой, какой он есть. У него могут быть какие-то неприятности. Или в данный момент у него что-то болит (такова специфика посетителей аптеки). Улыбнитесь ему – и станет легче и вам, и клиенту.
Мы сами несем ответственность за наши чувства, поведение, решения. Нужно только исходить из позиции, что ты и я – мы оба хорошие.
