Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

В помощь всем автомобильным любителям и профессионалам

Сокращение позиций лекарственных средств и некоторых перевязочных материалов в составе аптечки делает целесообразным организацию дополнительной выкладки в аптечной организации. Ориентировочный ассортимент может быть сформирован в соответствии с правилами оказания доврачебной медицинской помощи, которые необходимо знать всем участникам дорожного движения.

Оформление дополнительной выкладки под привлекающим внимание девизом типа «Готовимся к экзамену по правилам дорожного движения! Вспоминаем основные правила оказания доврачебной медицинской помощи!» позволит обратить внимание потребителей на очень важные товарные позиции не только в автомобильной аптечке, но и в других жизненных ситуациях.

Обратите внимание! Пригодится всем!
Оказание первой доврачебной медицинской помощи

ОБРАБОТКА РАН

Раствор йода или раствор бриллиантовой зелени вызывает химическое повреждение ткани внутри раны. Наружный слой кожи не повреждается при смазывании этими растворами, но эффективно дезинфицируется, поэтому перед наложением марлевой повязки необходимо смазать кожу вокруг раны.

Бактерицидные салфетки – это новое поколение перевязочных средств. Они обладают эффективным антимикробным и противовоспалительным действием и не требуют предварительной обработки раневой поверхности. Эти салфетки предназначены для первичного закрытия травмированных тканей (ран, ушибов, ожогов).

√ Примеры ассортиментных предложений: раствор йода или бриллиантовой зелени (акценты следует сделать на современных формах выпуска в виде фломастеров и растворов в упаковке с кисточкой для удобного и комфортного нанесения), бактерицидные салфетки, стерильные салфетки, пакет перевязочный стерильный, вата.

ОСТАНОВКА НОСОВОГО КРОВОТЕЧЕНИЯ

Носовое кровотечение: во избежание попадания крови в дыхательные пути голову пострадавшего нужно наклонить вперед, а не запрокидывать; прикладываемый на переносицу холод способствует остановке кровотечения. Сильное носовое кровотечение: можно сделать переднюю тампонаду носа – бинт длиной около 1 м постепенно ввести в носовой ход, наружный конец должен оставаться на расстоянии не менее 10 см от края носа.

√ Примеры ассортиментных предложений: гипотермические охлаждающие пакеты, бинты.

ОСТАНОВКА ВЕНОЗНОГО КРОВОТЕЧЕНИЯ

Венозное кровотечение (медленное истечение крови темно-вишневого цвета, кровь не пульсирует): необходимо наложить давящую повязку (бинтом) непосредственно на рану; при пропитывании кровью нижних слоев повязки их не удаляют, а дополняют новыми слоями.

√ Примеры ассортиментных предложений: бинты, салфетки стерильные для остановки капиллярного и венозного кровотечения с фурагином, салфетки атравматические с фурагином и альгинатом натрия, покрытия атравматические.

ОСТАНОВКА АРТЕРИАЛЬНОГО КРОВОТЕЧЕНИЯ

Артериальное кровотечение (кровь алая, вытекает пульсирующей струей или толчками в ритме сокращения сердца): жгут или закрутку необходимо наложить выше места ранения не менее чем на 3–4 см или над ближайшим суставом, учитывая ток крови по артериям от сердца.

Важно! Кровоостанавливающий жгут накладывается в теплое время года на срок не более 1 часа, а в холодное время года на срок не более 0,5 часа. Наложение жгута связано с прекращением кровообращения во всех нижележащих тканях. Более длительное прекращение кровообращения приводит к необратимым гибельным изменениям в конечности ниже жгута по ходу кровеносных сосудов.

√ Примеры ассортиментных предложений: жгут кровоостанавливающий, бинты марлевые, пакет перевязочный, салфетки марлевые, болеутоляющие средства.

ПОМОЩЬ ПРИ ТРАВМАТИЧЕСКОМ ШОКЕ

При травматическом шоке (глубокое угнетение жизненно важных функций, требующее квалифицированной медицинской помощи) необходимо создать наиболее щадящие условия для пострадавшего: уложить его, укрыть, дать болеутоляющие средства и контролировать дыхание и пульс.

Примеры ассортиментных предложений: болеутоляющие средства, тонометры.

ПОМОЩЬ ПРИ ОБМОРОКЕ, СЕРДЕЧНО-ЛЕГОЧНАЯ РЕАНИМАЦИЯ

Обморок (состояние кратковременной потери сознания, не более 30–40 секунд, сопровождаемое резким падением давления):

  • необходимо уложить пострадавшего и приподнять ему ноги; приподнятое положение ног приводит к повышению притока крови к сердцу, улучшению кровоснабжения органов и повышению давления;

в качестве дополнительной помощи необходимо обеспечить доступ воздуха, освободить пострадавшего от стесняющей одежды и дать ему понюхать нашатырный спирт на ватке.

Если у пострадавшего нет наружных повреждений, но он продолжает находиться в бессознательном состоянии, для обеспечения проходимости дыхательных путей следует запрокинуть на затылок голову, так как при отсутствии сознания происходит западание языка. Необходимо также очистить ротовую полость от инородных масс, контролировать наличие дыхания и пульса.

Если у пострадавшего прекратилось дыхание и сердечная деятельность, то после освобождения дыхательных путей, необходимо усилить приток кислорода в легкие за счет применения искусственной вентиляции легких и сразу приступать к восстановлению сердечной деятельности, тем самым, обеспечивая движение крови и поступление кислорода к тканям. При проведении искусственного дыхания для обеспечения проходимости дыхательных путей и эффективной вентиляции легких необходимо максимально выдвинуть вперед нижнюю челюсть пострадавшего при запрокинутой на затылок голове. После проведения сердечно-легочной реанимации, пострадавшему, продолжающему находиться без сознания, необходимо придать «восстановительное» положение. Для придания устойчивой восстановительной позы нужно опуститься на колени, согнуть его ногу в колене, соответствующую руку завести под голову пострадавшего и, захватив человека за согнутое колено, повернуть набок, лицом к себе.

√ Примеры ассортиментных предложений: нашатырный спирт, вата, тонометры,  устройство для проведения искусственного дыхания «Рот-Устройство-Рот».

ПОМОЩЬ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ РУКИ ИЛИ НОГИ

Для снятия одежды с пострадавшего, получившего повреждение руки или ноги, необходимо сначала снять одежду с неповрежденной конечности, чтобы не подвергать поврежденную конечность вынужденным движениям.

При оказании первой помощи при вывихе конечности необходимо помнить, что попытки вправить вывих могут привести к наступлению вредных последствий для здоровья пострадавшего, если эта процедура проводится непрофессионально и тем более, если вывих сопровождался трещиной или переломом конечности.

До оказания квалифицированной медицинской помощи необходимо зафиксировать конечность в положении, которое она приняла после травмы, и приложить лед или сосуд с холодной водой для уменьшения болевых ощущений пострадавшего, дать обезболивающие средства.

√ Примеры ассортиментных предложений: обезболивающие препараты, гипотермические охлаждающие пакеты, бинты, средства иммобилизации, бутилированная вода без газа.

ПОМОЩЬ ПРИ ПЕРЕЛОМАХ

При переломе плечевой кости необходимо обеспечить неподвижность костных отломков одного относительно другого. Для этого нужно зафиксировать плечо между двумя шинами и ограничить движение всей руки наложением косыночных повязок.

При переломе костей голени нужно зафиксировать голень между двумя шинами и ограничить движение голеностопного и коленного суставов.

При переломе ребер и грудины необходимо наложить тугую повязку на грудную клетку. После этого дыхание обеспечивается только за счет движения диафрагмы, которое наиболее свободно при транспортировке пострадавшего в положении сидя.

При переломе ключицы следует подвесить согнутую под прямым углом в локтевом суставе руку на косынке и прибинтовать ее к туловищу. Это позволит предотвратить смещение отломков ключицы, которое может привести к повреждению целостности кровеносных сосудов и нервов.

При повреждении позвоночника важно не допустить смещения позвонков относительно друг друга, чтобы избежать травмирования спинного мозга. Для обеспечения минимальной подвижности позвоночника следует уложить пострадавшего на спину на ровной твердой поверхности и максимально ограничить его перемещение.

√ Примеры ассортиментных предложений: средства иммобилизации (шины), ортезы, бинты, гипотермические охлаждающие пакеты, обезболивающие препараты, бутилированная вода без газа.

ПОМОЩЬ ПРИ ОЖОГАХ

При обширных ожогах наложить стерильную повязку, дать обезболивающее, выпить стакан щелочной воды. При локальных ожогах приложить к повязке гипотермический пакет.

√ Примеры ассортиментных предложений: обезболивающие препараты, бутилированная вода без газа, бинты стерильные, салфетки марлевые медицинские стерильные, гипотермические охлаждающие пакеты, мерный стаканчик, щелочная минеральная вода.

ПОМОЩЬ ПРИ БОЛЯХ

При болях в сердце необходимо сразу сесть или лечь,  приняв лекарственное средство, как правило, таблетки сублингвальные (под язык) или капли. Ни в коем случае нельзя ходить, работать.

При головных болях следует сесть или лечь, приняв соответствующее лекарственное средство, как правило, из группы нестероидных противовоспалительных средств (НПВС). Активных действий в острой фазе необходимо избегать.

√ Примеры ассортиментных предложений: сердечно-сосудистые средства безрецептурного отпуска (классика: нитроглицерин, валидол, корвалол), НПВС, бутилированная вода без газа.

ПОМОЩЬ ПРИ СТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЯХ И ТРЕВОЖНЫХ РАССТРОЙСТВАХ

Принять легкие успокаивающие средства.

Следует помнить! Водителю запрещается употреблять алкогольные напитки, наркотические, психотропные или иные одурманивающие вещества после ДТП, к которому он причастен, либо после того, как транспортное средство было остановлено по требованию сотрудника милиции, до проведения освидетельствования с целью установления состояния опьянения или до принятия решения об освобождении от проведения такого освидетельствования

√ Примеры ассортиментных предложений: успокаивающие средства безрецептурного отпуска, в том числе растительного происхождения, без содержания спирта, бутилированная вода без газа.

ПОВРЕЖДЕНИЯ ГЛАЗ

Поражения глаз могут возникнуть в результате травмы, попадания инородных тел и веществ. Сначала следует попытаться влажной ваткой удалить из глаза посторонние тела, чтобы они во время мытья не травмировали оболочку глаза, затем промыть глаза под струей воды в течение нескольких минут. Еще лучше промывание сделать слабым раствором борной кислоты (чайная ложка на стакан теплой воды). Закапать сульфацил натрий 3–5 капель.

√ Примеры ассортиментных предложений: вата, бутилированная вода без газа, раствор борной кислоты, мерный стаканчик, антибактериальные капли (в удобных тюбиках-капельницах).

Внимание! Во всех случаях при первой возможности следует обратиться к врачу!

Следует отметить, что одной из причин отсутствия в новом составе автомобильной аптечки лекарственных средств является тот факт, что условия хранения в автомобильной аптечке не соответствуют, как правило, требуемым нормам. В этой связи представляется целесообразным напомнить покупателям лекарственных средств правильные условия хранения и посоветовать способы их обеспечения в автомобиле (например, компактные холодильники).

Таким образом, виртуально сформированная витрина по тематическому предложению под условным названием «В помощь всем автомобильным любителям и профессионалам», может состоять из трех основополагающих групп товаров и иметь следующий вид.

Виртуальная витрина «В помощь всем автомобильным любителям и профессионалам»

I. Аптечки первой помощи (автомобильные) различных производителей (оптимально от 3 до 5 позиций).
II. Ассортиментные предложения.
Алкотестеры – приборы, трубки, тестовые полоски
III. Ассортиментные предложения товаров для оказания первой доврачебной медицинской помощи (см. выше)

Очень интересным информационно-рекламным оформлением предлагаемой акции могут служить средства ambient media (дословно с англ. «окружающие СМИ») – рекламы нестандартного типа в окружающей нас среде (ambient – относящееся к окружающей среде, пер. с англ.). Для аптечной розничной организации примерами сравнительно экономных рекламных носителей ambient media могут служить ценники, чеки, визитные карточки, пакеты, стенды для открыток, напольная и настенная поверхности, эскалаторы (например, для размещенных в торговых центрах аптек), тележки и корзинки для покупок.

Напр., размещение на компактном стенде открыток (или серии открыток) с названием, адресом, логотипом вашей аптеки и советом (для серии открыток – советами) по оказанию первой доврачебной помощи с соответствующими ассортиментными предложениями, безусловно, окажет воздействие на ассоциативную память потребителей, акцентирует их внимание на важном контенте (содержании) медиасообщения, стимулирует к покупке важных товарных позиций.

Важно знать, что по исследованиям рекламных компаний, самыми восприимчивыми и лояльными к ambient media источникам являются молодые, хорошо обеспеченные, талантливые, творческие личности в возрасте от 18 до 45 лет, которые положительно воспринимают нестандартные решения и позитивно реагируют на соответствующие предложения.
Тренинг проводила
Елена ЗАХАРОЧКИНА, к.ф.н.

Стогова Н.М.
Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Апиксабан: что важно знать работнику аптеки при его продажах

Для пациентов апиксабан зачастую — просто «препарат от густой крови». Для фармацевтического специалиста — это лекарственное средство высокого риска: ошибка в приеме может обернуться кровотечением, инсультом или тромбоэмболией. Сильная сторона апиксабана — предсказуемый антикоагулянтный эффект без необходимости рутинного мониторинга МНО. Слабая — критическая зависимость безопасности от точной дозы, строгой регулярности, учета взаимодействий и быстрого распознавания угрожающих симптомов. Специально для «МА» эти особенности детально разобрала Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета.

Конкуренция в фармрознице: чем сильны локальные игроки и когда им стоит выйти из дела

Региональным сетям необходимо правильно оценить свои возможности и конкурентные преимущества и вовремя определить пороговые условия, при которых продажа бизнеса становится экономически целесообразнее органического роста. В рамках красноярской конференции «Фармэкспедиция» состоялась дискуссия о жизнеспособности локальных аптек в условиях экспансии крупных сетей.

Комплексные продажи как инструмент повышения среднего чека в аптеке

Фармацевтическая розница, как и любой другой бизнес, заинтересована в росте продаж и увеличении прибыли. В условиях жесткой конкуренции особое значение приобретает средний чек — показатель, напрямую влияющий на финансовые результаты аптеки.

Cпецмероприятия
X