Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Очень серьезно нарушаются правовые нормы

Проверки учреждений фармации показали, что трудовое законодательство и вопросы охраны труда находятся практически на нулевой ступени. После переходного периода 90-х гг. все были нацелены только на укрепление бизнеса и забыли о трудовом законодательстве.

Жамнова Людмила Викторовна
Главный государственный инспектор труда по Москве

Проверки показывают, что одним из основных нарушений является отсутствие аттестации рабочих мест. Это серьезное нарушение, т.к. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) требует проводить аттестацию рабочих мест в обязательном порядке не реже чем 1 раз в 5 лет. На сегодняшний день данный вопрос должен быть основным для каждого руководителя. Вся нормативная база, которую выпускает Минздравсоцразвития, привязана к аттестации рабочих мест. По прогнозам, в будущем процентные ставки отчислений в фонд социального страхования и другие фонды, будут привязаны к аттестации рабочих мест. Если учреждение не провело аттестацию рабочих мест, по умолчанию оно будет подлежать закрытию, и отчисления будут проходить по самой высокой планке.

Также следует учитывать, что медицинская книжка не заменяет первичный и периодический медицинский осмотр. Ст. 76 ТК РФ указывает, что без медицинских осмотров работодатель обязан отстранить сотрудников от работы. Данные медосмотры полностью разнятся с санитарной книжкой. Первичный и периодический медицинский осмотры проводятся с целью профилактики и предотвращения профессиональных заболеваний и производственного травматизма. Все провизоры и фармацевты попадают под обязательное психиатрическое освидетельствование. Неисполнение данного требования влечет за собой отстранение от работы. Обращаю внимание, что в предписании не будет отмечен срок, в течение которого нужно устранить данное нарушение. С момента выявления данного нарушения сотрудники будут отстранены от работы, а вследствие этого приостановится и деятельность предприятия.

Обязательное обучение по охране труда должны проходить все руководители и специалисты учреждения. Учебные центры, куда направляются специалисты, обязательно должны быть аккредитованы. Необученные лица не имеют права проводить инструктажи по охране труда на рабочих местах.

Очень серьезно нарушаются правовые нормы. Фармацевтам и провизорам по спискам положен дополнительный отпуск за работу во вредных условиях труда, который не предоставляет своим сотрудникам ни одно учреждение (!). В случае увольнения сотрудника ему неправильно рассчитывается компенсация за неиспользованный отпуск, и устранение данного нарушения может разорить даже достаточно большую аптеку. Учитывая тот факт, что по данным должностям существуют льготы и ограничения (сокращенный рабочий день и дополнительный отпуск), работодатель не вправе согласно ст. 57 ТК РФ вменять специалисту дополнительные обязанности. Но практически все фармацевты и провизоры работают на кассе, хотя делать это неправомерно. В штатном расписании должна быть отдельная должность – кассир. Функции кассира фармацевты и провизоры могут выполнять в порядке совмещения за соответствующую доплату. Данные требования предъявляются независимо от формы собственности аптеки.

Очень важно обратить внимание на состояние документации по электрохозяйству. Несмотря на то, что большая часть аптек являются арендаторами, электрохозяйство есть у всех. В каждой организации должно быть ответственное лицо, т.е. лицо, допущенное к технической эксплуатации электропотребителей, прошедшее соответствующее обучение и инструктаж. Как правило, данная работа проводится единожды, а далее она поддерживается на уровне вновь выходящих документов, которые необходимо отслеживать.

Если в штате аптечного предприятия нет специалиста, занимающегося кадрами и охраной труда, данное направление будет оставаться слабым звеном. В учреждениях с численностью персонала до 50 чел. эту работу можно возложить на кого-то из сотрудников. Но в организациях с численностью работающих 50 и более чел. должна быть введена отдельная единица инженера по охране труда. Очень важно, чтобы внутренние локальные документы аптечного предприятия содержались в достойном виде. На сегодняшний день ответственность за нарушение трудового законодательства, включая вопросы охраны труда, на физическое лицо составляет от 1 до 5 тыс. руб., на юридическое лицо – от 30 до 50 тыс. руб. Единожды попав под административное взыскание и допустив повторное идентичное нарушение в течение года, работодатель будет дисквалифицирован.

По материалам конференции ААУ «СоюзФарма»

Пигарёва Елена
Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Апиксабан: что важно знать работнику аптеки при его продажах

Для пациентов апиксабан зачастую — просто «препарат от густой крови». Для фармацевтического специалиста — это лекарственное средство высокого риска: ошибка в приеме может обернуться кровотечением, инсультом или тромбоэмболией. Сильная сторона апиксабана — предсказуемый антикоагулянтный эффект без необходимости рутинного мониторинга МНО. Слабая — критическая зависимость безопасности от точной дозы, строгой регулярности, учета взаимодействий и быстрого распознавания угрожающих симптомов. Специально для «МА» эти особенности детально разобрала Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета.

Конкуренция в фармрознице: чем сильны локальные игроки и когда им стоит выйти из дела

Региональным сетям необходимо правильно оценить свои возможности и конкурентные преимущества и вовремя определить пороговые условия, при которых продажа бизнеса становится экономически целесообразнее органического роста. В рамках красноярской конференции «Фармэкспедиция» состоялась дискуссия о жизнеспособности локальных аптек в условиях экспансии крупных сетей.

Комплексные продажи как инструмент повышения среднего чека в аптеке

Фармацевтическая розница, как и любой другой бизнес, заинтересована в росте продаж и увеличении прибыли. В условиях жесткой конкуренции особое значение приобретает средний чек — показатель, напрямую влияющий на финансовые результаты аптеки.

Cпецмероприятия
X