Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Современный фармрынок не прощает ошибок в ценообразовании

Никто в начале года не мог подумать о той экономической ситуации, которая сложилась к настоящему времени.

Лисовский Павел Андреевич
Управляющий партнер компании «Проектирование систем управления», бизнес-тренер, к.э.н.

Она характеризуется следующими тенденциями: падение курса рубля по отношению к остальным мировым валютам, причем валютные скачки характеризуются большой амплитудой колебаний. Кроме того, Центробанк отказался от поддержки валютного коридора, что привело к увеличению стоимости кредитных денег, ведь более 70% в стоимостном выражении занимают на рынке импортные лекарственные средства.

Как наблюдаемые тенденции отразятся на фармацевтическом рынке? В связи с увеличением частоты и амплитуды колебаний изменятся цены на прилавках аптек. Напуганное население ринется закупать лекарства впрок. Ожидается вероятность дефектуры в результате рукотворных перекосов рынка. Дефектура может быть вызвана системными проблемами, что спровоцировано недостаточной ценой лекарственных препаратов из Перечня ЖНВЛП для производителя, дистрибутора, особенно это почувствуют в отдаленных регионах страны. Чем больше нестабильность экономической ситуации, тем больше вероятность возникновения рукотворных перекосов. Не исключена возможность сокращения инвестиций в фармацевтический рынок России, если иностранные производители решат, что им невыгодно вкладывать финансовые ресурсы в рынок в условиях нестабильности. Соответственно, ожидается уход с рынка недостаточно эффективных «игроков», и это связано, в первую очередь, с системным подходом в управлении.

Современный фармрынок не прощает ошибок в ценообразовании, в формировании ассортимента, что может вызвать у некоторых аптечных предприятий временный недостаток денежных средств, необходимых для своевременного и полного финансирования наступивших расходов. Дальнейшая судьба аптечной сети с кассовым разрывом — закрытие или отход к крупному дистрибутору.

Что поможет выжить аптекам в нелегкой экономической ситуации? Необходимо пересмотреть организацию основных бизнес-процессов, в первую очередь, это касается процессов формирования ассортиментной матрицы и определения оптимального товарного запаса, ценообразования и фармацевтических рекомендаций.

Всех нас ожидает смена технологий. Планирование ассортимента и формирование товарных запасов должно отталкиваться в ближайшее время от прибыльности позиций для аптеки. Не стоит продавать ради товарооборота. При условии удорожания денежных средств, сокращения товарных запасов в ассортименте аптек не место экономически неэффективным товарам. Фармрекомендация в современных экономических условиях должна отталкиваться от двух факторов — эффективности лекарственных препаратов и прибыльности позиции для аптечного предприятия.

Основой адаптивной системы ценообразования в условиях экономической нестабильности является ее мобильная изменчивость в зависимости от условий меняющейся среды.

Аптечные предприятия хочется предостеречь от делегирования ценообразования на уровне заведующих аптеками, осуществлять ценообразование в одной отдельно взятой аптеке, воспользовавшись показательным примером. Неразумно "плодить" ценовые форматы под одним брендом. Еще одна неверная позиция — ориентировка на цены конкурентов. У кого–то оборот товара один, у соседей — совсем иной, отсюда — разрыв цен в разных аптеках будет значителен. От цен на фармрынке постоянства ждать не стоит. И, наконец, не делать ставку на пересмотр логистики программного обеспечения. В аптечном бизнесе важна сплоченность команды единомышленников.

Прибыль конкурента лишит спокойного сна руководство любой аптеки. Может быть, дело в эффективности ценообразования, которое обеспечивает максимальную прибыльность при сохранении конкурентоспособности. Активное ценообразование на основании внутренних факторов при вторичном учете рыночных тенденций гарантирует успех. Руководитель аптечной сети, заведующий аптекой должен, в первую очередь, ориентироваться на собственную выгоду, а уже потом оглядываться на рынок в целом. В расчете на прибыль следует учитывать следующие принципы ценообразования: централизация их процессов, тогда точность прогнозов продаж лекарственных препаратов будет в десятки раз выше, чем в отдельной точке. Нужна стандартизация ценообразования по экономическим группам товаров. К разным экономическим группам лекарственных препаратов (безрецептурным, льготным, рецептурным) должен быть разный подход. Отсюда вытекают нижеследующие принципы: корректировка ценообразования в рамках терапевтических групп, использование колебаний рынка для увеличения прибыльности и применение принципа биржевой торговли и конкурентности. В условиях непостоянства цен должен быть единый алгоритм, позволяющий безболезненно осуществить централизованную переоценку товарного остатка.

На российском фармрынке используется матрица ценообразования по ценовым категориям аптек. В этих рамках существуют экономические группы, адаптивный механизм, который запускает переоценку входящих товаров. Логика процессов ценообразования включает также алгоритм пересчета матрицы ценообразования на основании неких тенденций фармрынка. Аптеке надо уметь продавать товар по той цене, по которой она желает. Вывод из сказанного мной таков: завтра все изменится, поэтому надо пересматривать организацию бизнес-процессов прямо сейчас. Хорошие времена наступят лишь для тех, кто выживет.

По материалам секции «Завтра все изменится. Как вести аптечный бизнес в 2015 г.» в рамках выставки «АПТЕКА 2014»

Данченко Ольга
Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Апиксабан: что важно знать работнику аптеки при его продажах

Для пациентов апиксабан зачастую — просто «препарат от густой крови». Для фармацевтического специалиста — это лекарственное средство высокого риска: ошибка в приеме может обернуться кровотечением, инсультом или тромбоэмболией. Сильная сторона апиксабана — предсказуемый антикоагулянтный эффект без необходимости рутинного мониторинга МНО. Слабая — критическая зависимость безопасности от точной дозы, строгой регулярности, учета взаимодействий и быстрого распознавания угрожающих симптомов. Специально для «МА» эти особенности детально разобрала Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета.

Конкуренция в фармрознице: чем сильны локальные игроки и когда им стоит выйти из дела

Региональным сетям необходимо правильно оценить свои возможности и конкурентные преимущества и вовремя определить пороговые условия, при которых продажа бизнеса становится экономически целесообразнее органического роста. В рамках красноярской конференции «Фармэкспедиция» состоялась дискуссия о жизнеспособности локальных аптек в условиях экспансии крупных сетей.

Комплексные продажи как инструмент повышения среднего чека в аптеке

Фармацевтическая розница, как и любой другой бизнес, заинтересована в росте продаж и увеличении прибыли. В условиях жесткой конкуренции особое значение приобретает средний чек — показатель, напрямую влияющий на финансовые результаты аптеки.

Cпецмероприятия
X