В процессе фармконсультирования аптечный работник может совершать неточности, нарушения. Они рассматриваются чаще всего как операционные ошибки, которые не являются результатом злого умысла человека, но, тем не менее, несут риски причинения ущерба и потребителю, и аптеке. О том, как избежать этих рисков, рассказала Татьяна Замощина, профессор кафедры фармацевтической технологии и биотехнологии Сибирского государственного медицинского университета.