Свежие статьи подрубрики фактор успеха:

 
GMP_ban
АРФП_баннер
ЗиД_бан
0709ban
Logic
 
   

"ЛЮДИ ВЕРЯТ ФАРМАЦЕВТАМ, КАК ВРАЧАМ"

По другой версии Медведково своим названием обязано окружающим лесам, где водилось множество медведей. Строили князья Пожарские, а вот воспевали поэт Валерий Брюсов и живописцы: главный художник и декоратор московских театров Константин Коровин, мастер "пейзажа настроения" Исаак Левитан.

Медведи (белый и бурый) попали на гербы двух районов СВАО столицы. Медведь — символ доброжелательности, предусмотрительности, мудрости и надежности. На гербе Северного Медведково белый мишка шествует по серебристому полю, сопровождаемый восьмилучевой звездой. Золотое солнце, символизирующее жизнь, просвещение, справедливость, освещает путь бурому мишке на гербе района Южное Медведково.

Главной транспортной артерией Северного Медведково является улица Широкая, пересекающая район с востока на запад. Остальные улицы имеют незначительную протяженность. Северной окраиной район граничит с Мытищами.

Южное Медведково с севера на юг разделяет на две неравные части улица Полярная. Второй крупной автомагистралью является пр-д Дежнева; большинство аптечных предприятий располагается как раз на этих двух транспортных артериях района.

Общая площадь районов составляет 967,6 га: Северное Медведково — 567,6 га и Южное — около 400 га соответственно. Численность населения приближается к отметке 197 700 чел.

Исследовано 38 аптечных предприятий:
√ ООО "Аптека–А.В.Е.": АС "ГорЗдрав" — АП №711 (Заревой пр-д, д. 10), АП №987 (ул. Грекова, д. 10), АП №1471 (Заревой пр-д, д. 14, корп. 2), АП №1196 (ул. Широкая, д. 9, корп. 1), АП №2067 (ул. Полярная, д. 10, стр. 1);
√ ООО "Нео–фарм": АС "Аптеки "Столички" — АП №70 (ул. Грекова, д. 8), АП №286 (Дежнева пр-д, д. 7), АП №582 (ул. Полярная, д. 21);
√ ООО "Аптечная сеть 03": АС "Живика" — АП №1255 (ул. Широкая, д. 14, корп. 1), АП №1221 (Шокальского пр-д, д. 2); АП №1263 АС "Будь здоров" (ул. Грекова, д. 22);
√ ООО "еАптека": АП (Дежнева пр-д, д. 20, стр. 1), АП (ул. Полярная, д. 6, корп. 1);
√ ООО "Аптека 5+": аптека (Студеный пр-д, д. 7а), аптека (Ясный пр-д, д. 6);
√ АС "Аптеки столицы" ГБУЗ "ЦЛО ДЗ г. Москвы": аптека №26, (ул. Широкая, д. 13, корп. 1), аптека №22 (ул. Молодцова, д. 2а);
√ АС "Планета здоровья": АП ООО "Арктик" (ул. Широкая, д. 27), АП ООО "Группа Торро" (Дежнева пр-д, д. 21);
√ аптека АС "Здоров.ру" ООО "АльфаФарм" (ул. Широкая, д. 14, корп. 1), аптека №3482 АС "Самсон–фарма" ООО "Аптечная сеть "Самсон–фарма" (ул. Грекова, д. 8, стр. 2), аптека ООО "Вега" (ул. Заповедная, д. 18, корп. 4), аптека АСНА ООО "Поларт Фарм" (Дежнева пр-д, д. 27, корп. 1), аптека ООО "Фармацевт №1" (ул. Широкая, д. 11), аптека №1 ООО "Флория" (ул. Полярная, д. 10, стр. 1), аптека ООО "Цельц" (ул. Широкая, д. 8), аптека ООО "Вероника" (Заревой пр-д, д. 2, пом. 1), аптека ООО "Гармония" (ул. Грекова, д. 5), аптека ООО "Меридиан" (Дежнева пр-д, д. 29), аптека ООО "СОБИ–Фарм" (ул. Заповедная, д. 16, корп. 1);
√ АП №13 АС "Здравсервис" ООО "Здесь аптека" (ул. Широкая, д. 29), АП АС "Росаптека" ООО "Юнифарма" (Шокальского пр-д, д. 25а), АП №042 АС "Мосаптека" (Ясный пр-д, д. 10), АП АСТИ ООО "Здравторг" (Студеный пр-д, д. 14, пом. XIX), АП ООО "Март" (ул. Широкая, д. 1, корп. 1), АП ООО "Анко-фарм" (ул. Тихомирова, д. 17, корп.1), АП ООО "ЖА Аптека" (Студеный пр-д, д. 28), АП АС "Алтея" ООО "Фармат Т" (ул. Сухонская, д. 9а).

В исследовании приняли участие 270 человек, из них около 85% — это местные жители (женщины составляют 2/3). Возрастные категории разделились так: представители группы от 55 лет и старше — 45%, среднего возраста — 30%, молодежи до 27 лет — 25%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 38 человек.

Для Медведково характерно неравномерное распределение аптечных предприятий. В районе Северное Медведково большое их количество сосредоточено на юге, в соседнем Южном Медведково — в восточной его части. Учитывая, что сами районы небольшие по площади, местные жители не видят в этом какой-то закономерности, их все вполне устраивает.

Близостью к единственной ст. метро "Медведково" могут похвастаться три АП АС "ГорЗдрав" (№1255, №987, №711), аптека №3482 АС "Самсон–фарма", АП №70 АС "Аптеки "Столички", аптека ООО "Фармацевт №1", аптека АС "Здоров.ру", АП №1255 АС "Живика", аптека ООО "Гармония".

Многие аптечные учреждения располагаются в предприятиях торгового ритейла, будь то торговые комплексы, центры, супермаркеты и универсамы.

Высокая конкуренция не отпугивает аптеки, находящиеся в одном доме, как например, АП №1255 АС "Живика" и аптека АС "Здоров.ру" по адресу: Широкая ул., д. 14, корп. 1) в ТК "Фортуна". Или взять соседей — по ул. Полярной, д. 10, стр. 1 — это аптека №1 "Флория" и АП №582 АС "ГорЗдрав". Оба предприятия конкурируют на территории торгового комплекса, который располагается неподалеку от районной поликлиники №218. Оттуда и идет приток постоянных посетителей. "ГорЗдрав" выигрывает конкуренцию благодаря вежливому обслуживанию. АП №70 АС "Аптеки "Столички" и аптека АС "Самсон–фарма" тоже считают, что всем есть место под солнцем, потому что рядом с метро, а значит с народом — первые находятся по адресу: ул. Грекова, д. 8, а вторые рядом — в стр. 2).

АП №1196 "ГорЗдрав" и АП АС "Алтея" работают в торговых точках универсама "Перекресток", два АП ООО "еАптека" работают в универсамах "Пятерочка" и "Магнит". АП №1263 АС "Будь здоров" работает по соседству с магазином здорового питания "ВкусВилл".

Одна аптека ООО "Аптека 5+" работает в универсаме "Дикси" на Ясном пр-де, а другая, как и аптека ООО "СОБИ–Фарм", выбрала себе помещение в универсаме сети "Верный" (в Студеном пр-де и на Заповедной ул. соответственно).

Аптека АСНА располагается в торговом комплексе (рядом с магазином "Рыболов"). Аптека ООО "Вега" нашла для себя место в маленьком, полутемном закутке по соседству с мини-маркетом. АП АС "Планета здоровья" не сразу отыщешь в крошечном закутке ТЦ "М–видео", а АП ООО "Март" — арендует небольшую площадь в мини–маркете сети "Фасоль". АП №582 АС "Аптеки "Столички" расположен в ТК на перекрестке транспортных магистралей.

Аптека ООО "Фармацевт №1" находится в полуподвальном помещении здания рядом с метро, по соседству с ломбардом.

Остальные аптечные предприятия занимают отдельные помещения на первых этажах жилых домов, неподалеку от остановок общественного транспорта. Среди них и те, кто соседствует с медицинскими клиниками и центрами. Аптека ООО "Аптека 5+" на Ясном пр-де и аптека №22 АС "Аптеки столицы" дружат со стоматологами — в соседях у них Dental Clinic и "ПрезиДент" соответственно. АП ООО "ЖА Аптека" и АП №711 АС "ГорЗдрав" при формировании ассортимента обязательно учтут тот факт, что в соседях у них женская амбулатория у одной и медцентр женского здоровья — у другой. Рядом с АП №987 АС "ГорЗдрав" работает OPTEKA, с аптекой ООО "Гармония" дружит медцентр "Добромед", а вот наличие под боком центра коррекции речи "Арлилия" пока никак не сказывается на повышении проходимости в АП АСТИ ООО "Здравторг".

АССОРТИМЕНТ
Важен для 72 человек.

Большинство аптечных учреждений Медведково относятся к сетевым, из 38 только 9 аптек независимых, выживать им после пандемии особенно трудно. Предложенные лекарственные средства, вспомогательные товары, средства гигиены отвечают требовательному покупательскому вкусу, но, как правило, лишь в сетевых аптеках и АП, и дело даже не в наличии большой торговой площади, скорее, в финансовых возможностях того или иного аптечного учреждения. Меры самоизоляции, отмененные в середине июля, сказались на посещаемости в т.ч. и аптечных учреждений. Отсутствие спроса вызвало падение предложения на следующий месяц, отсюда упал оборот, по большей части у независимых аптек. А теперь еще и дефектура намечается в связи с вводом обязательной маркировки, многих лекарств (того же Анаприлина) уже нет в аптечной сети столицы вообще. Руководители аптек обеспокоены: "То ли еще будет! Ничего лучшего ждать не приходится!"

Алина, студентка МЭУ, 3-й курс: "У меня бабушка часто болеет, проходит плановый курс лечения у кардиолога, а теперь еще терапевт ей посоветовала противовирусный препарат для профилактики инфекций. К сожалению, не все аптеки доставляют заказы на дом, потому вынуждена учитывать наличие всех препаратов сразу и по выгодной цене, а такое встречается в крупных сетях, к примеру, в "Живике".

По словам фармацевтов, покупатели в июле более всего интересовались противовирусными, сердечно–сосудистыми, жаропонижающими препаратами и антибиотиками. Большим разнообразием торговых наименований вышеперечисленных средств могут похвастаться известные сети: "ГорЗдрав", "Живика", "Аптеки "Столички", "Здоров.ру", "Самсон–фарма". Из единичных аптек покупательский спрос будет удовлетворен в аптеке ООО "Вероника", аптеке ООО "Фармацевт №1", аптеке ООО "Цельц". Кроме этого, предложат разнообразные средства по уходу, лечебную косметику, БАД, медтехнику и медицинские изделия. В ассортименте аптеки ООО "Меридиан" отметим выбор лечебного трикотажа и биомороженое, в АС "Планета здоровья" традиционно хороший выбор товаров ортопедии.

Наличие рецептурно–производственного отдела в аптеке №26 АС "Аптеки столицы" Департамента здравоохранения Москвы отмечают многие респонденты, не только из числа местных жителей. Желающим предложат здесь и кислородные коктейли, и фитожеле по вполне доступным ценам. Кстати, и в аптеке №22 этой сети можно приобрести готовые лекарственные формы по внутриаптечной заготовке.

Аптека №22 пользуется доброй славой еще и потому, что имеет специализацию "Онкология": больные и их родственники обращаются сюда за лекарствами со всего округа.

ЦЕНА
Важна для 70 человек.

Для сравнения были выбраны популярные препараты из групп: противовирусные, спазмолитики и гепатопротекторы. Самыми доступными, как видно из таблицы, являются цены на лекарственные средства в аптечных предприятиях сетей "Живика", "Здравсервис", "СОБИ–Фарм" и в аптеке ООО "Вероника". Сетям позволяет сдерживать цены большой товарный оборот, понимание того, что без взаимной выгоды ни покупателям, ни самим аптекам не выжить. Независимые аптеки, возможно, конкурируют с сетями, регулируя цены, поддерживая на высоте индивидуальный подход, закупая небольшие партии, иногда в чем–то рискуя, одновременно рассчитывая на удачу.

Табл. Сравнительная цена на лекарственные препараты в руб.

Название аптечного предприятия

 

Цена на лекарственный препарат, руб.

Ингавирин 90 мг, капс. №10 (ОАО "Валента Фарм", Россия)

Фосфоглив форте
300 мг, капс. №50
(ОАО "Фармстандарт", Россия)

Темпалгин 500 мг, табл. №20 
(Sopharma, Болгария)

Аптека
ООО "СОБИ–Фарм"

599-00

1050-00

155-00

АП №1255
АС "Живика"

646-00

947-00

127-00

Аптека
ООО "Вероника"

623-00

158-00

АП №13
АС "Здравсервис"

644-00

1029-00

114-00

Аптека №3482
АС "Самсон–фарма"

671-00

134-00

АП ООО "еАптека"
на Дежнева пр-де

685-00

143-00

ООО "еАптека"
на Полярной ул.

719-00

1088-00

172-00

АП ООО "ЖА аптека"

687-00

178-00

Аптека №26
АС "Аптеки столицы"

695-00

174-00

Аптека №22
АС "Аптеки столицы"

755-00

174-00

Аптека ООО "Фармацевт №1"

710-00

1046-00

179-00

Аптека АС "Здоров.ру"

718-00

1000-00

157-00

"Аптека 5+"
на Студеном пр-де

718-00

1060-00

163-00

"Аптека 5+"
на Ясном пр-де

1059-00

185-00

Аптека ООО "Цельц"

718-00

1057-00

173-00

АП №582 АС "Аптеки "Столички"

719-00

1100-00

132-00

Аптека
ООО "Гармония"

720-00

1060-00

174-00

АП №2067
АС "ГорЗдрав"

704-50

1076-10

144-00

АП №1471
АС "ГорЗдрав"

703-00

1065-00

158-00

АП №987
АС "ГорЗдрав"

675-00

1072-00

144-00

АП №711
АС "ГорЗдрав"

740-00

1080-00

144-00

АП №1196
АС "ГорЗдрав"

740-00

1080-00

158-00

Аптека №1
ООО "Флория"

713-00

1076-00

215-00

АП АС "Росаптека"

777-00

1079-00

182-00

АП №042
АС "Мосаптека"

770-00

205-00

АП АС "Планета здоровья"
ООО "Арктик"

655-00

1075-00

209-00

АП АС "Планета здоровья" ООО "Группа Торро"

768-00

1000-00

230-00

СКИДКИ
Важны для 15 человек.

Распространенные акции "Товар месяца" или "Товар дня" в ходу практически во всех сетевых аптеках. У покупателей они особым спросом не пользуются, т.к. дают заметную выгоду лишь при курсовом лечении. Кто–то из посетителей аптек и АП сделал предположение, что «подобным образом аптеки избавляются от товара с истекающим сроком годности, не более того».

Почти у половины аптечных предприятий отсутствует скидка по "Социальной карте москвича" (СКМ), фармацевты объясняют эту особенность невысокими ценами, что не всегда отвечает действительности. В этом списке как независимые, так и крупные сетевые аптеки. Кто-то имеет символическую скидку в 1% (АС "ГорЗдрав", ООО "Флория"), им приходится сдерживать цены. С августа упал более чем в 2 раза процент по СКМ у аптечных предприятий сети "Аптеки столицы" — до 3,5%).

Ирина Владимировна, работающая пенсионерка, 64 г.: "На эти грошовые скидки по "карте москвича" мало, кто рассчитывает. Лучше бы наценки меньше делали, а то маркировки всякие вводят, а расплачиваться приходится рядовым покупателям".

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 57 человек.

Большинство опрошенных отмечают внимательное отношение работников аптек, их терпение при выборе покупателем того или иного лекарственного препарата. И здесь сети опять на высоте, потому как могут позволить обслуживание без формирования очередей.

Жаловались отдельные посетители, что в АП АС "Планета здоровья" ООО "Группа Торро" фармацевта трудно застать у кассы отпуска. В аптеке АСНА вечная спешка персонала, порой не нужная, поэтому не могут нормально проконсультировать покупателя, хотя существует и электронный терминал в помощь.

В АП ООО "ЖА Аптека" один фармацевт ведет отпуск, и часто он занят приемкой товара, не обращая внимания на очередь. Тогда как в аптеке ООО "Фармацевт №1" фармацевт успевает все, кроме привычной работы за прилавком еще и реализовывать солнцезащитные очки.

В АП №70 АС "Аптеки "Столички" 5–7 работающих касс, что избавляет покупателей от долгого ожидания, но все перечеркивает отсутствие элементарной доброжелательности со стороны первостольников.

"В аптеках не должны работать случайные люди, покупатели верят фармацевтам, почти как врачам, ждут от них не просто совета, но и помощи. Важно, чтобы работники аптек не обманывали, навязывая дорогущие лекарства, а умели чувствовать чужую боль", — сетовала инвалид по зрению Ольга Ивановна, 70 лет.

Бесплатно проверить артериальное давление можно в АП АСТИ, в обеих аптеках ООО "Аптека 5+", в АП №13 АС "Здравсервис", АП №1255 АС "Живика", АП АС "Росаптека", аптеке ООО "СОБИ–Фарм".

В 9 аптечных учреждениях работает отдел оптики; причем в двух —АП №987 АС "ГорЗдрав" и АП АС "Росаптека" — предлагают определить остроту зрения. Правда, со слов опрошенных, услуга эта "не пользуется спросом".

Михаил, маркетолог, 43 г.: "Когда стал плохо видеть, обратился в районную п-ку №21 к офтальмологу, а определять остроту зрения с боку припека, сидя на стуле, под присмотрм любопытных граждан, все равно, что играть в рулетку: повезет — не повезет".

Сейчас, когда разрешена торговля лекарственныим средствами через сеть интернет, интересно, как на это отреагировали сами аптеки…

Аптека ООО "Вега" обзавелась собственным сайтом, но там трудно определить как наличие ЛП, так и их стоимость.

АП №1221 АС "Живика" славится быстрым выполнением интернет–заказов при бронировании через сайт aptekazhivika.ru

АП АС "Росаптека" информирует о том, что можно сделать заказ на сайте сети Rosapteka.online и получить его здесь или же с доставкой на дом со скидкой 3%.

В двух аптечных пунктах ООО "еАптека" тоже обслужат быстро, если заказ забронирован на их сайте.

Вообще сайты с возможностью заказа необходимого лекарственного препарата имеют все крупные аптечные сети; сейчас они уже осваивают и сервис доставки на дом заказа.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 4 человек.

Этот фактор является второстепенным для посетителей аптек. Наверное, потому что традиционно в аптеке люди замечают, что все санитарные нормы соблюдены, в торговом зале чисто, работает кондиционер, фармацевт ведет отпуск в чистом халате. Некоторых респондентов, конечно, не устраивает, если на витринах товар выложен беспорядочно, без указателей фармгрупп. А в одном аптечном пункте все лежит в коробках, спишем это на то, что он недавно открылся и фармацевт осваивается на новом месте. Но ведь существуют фармацевты — замечательные, любезные, внимательные, и это спасает все.

Как выяснилось в ходе опроса, на позитивное отношение к внутреннему убранству аптек влияет возраст посетителей.

Олег Степанович, пенсионер, 78 лет: "Принципиально не посещаю те аптеки, где не установлены лавочки или хотя бы стулья. Я хожу с палочкой, и мне не только передвигаться, мне стоять нелегко".

Минимальные удобства, будь то стул/банкетка, лавочка для отдыха, отсутствуют во многих аптечных учреждениях, в т.ч. и в тех, где площадь торгового зала к этому располагает: АП №1263 АС "Будь здоров", АП АС "ГорЗдрав" (№1196, 711, 2067).

В АП АС "Росаптека" нашлось место и для детского уголка, и для "уголка здоровья".

В аптеке ООО "Аптек 5+" на Ясном пр-де тоже имеется "уголок здоровья".

Радует, что теперь аптечные учреждения в большинстве своем стали думать о людях с ограниченными возможностями; стоит только воспользоваться кнопкой вызова и сотрудник аптеки придет на помощь. В Медведково пандус отсутствует только у входа в аптеку ООО "Анко-фарм". 

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 20 человек.

В районе Северное Медведково круглосуточный режим работы имеют 4 аптечных предприятия. 3 из них в непосредственной близости от ст. метро "Медведково" — это аптека ООО "Фармацевт №1" (ул. Широкая, д. 11), АП №70 АС "Аптеки "Столички" и аптека ООО "Гармония" на ул. Грекова (в д. №8 и 5 соответственно), и одна чуть в отдалении — АП АС "Планета здоровья" ООО "Арктик" (ул. Широкая, д. 27). В районе Южное Медведково только на окраине две аптеки работают круглосуточно — аптека ООО "Аптека А5+" (Ясный пр-д, д. 6) и аптека ООО "Вега" (ул. Заповедная, д. 18, корп. 4). Этому очень рады жители близлежащих домов.

Большинство аптечных учреждений имеют традиционный (12–часовой) график работы. Расширенный график работы (13 час. и более) имеют: АП №987 АС "ГорЗдрав", ООО "Самсон–фарма" аптека №3482, аптека АС "Здоров.ру", ООО "Живика" АП №1221 и АП №1255, ООО "Вероника", аптека №22 и аптека №26 ГБУЗ "ЦЛО ДЗ", АП ООО "ЮНИФАРМА", ООО "Флория" аптека №1, аптека ООО "СОБИ–Фарм".

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

 Место

 Фактор

Кол–во
набранных
голосов

1.

Ассортимент

72

2.

Цена

70

3.

Профессионализм, доброжелательность работников аптеки, дополнительные услуги

57

4.

Месторасположение

38

5.

График работы

20

6.

Скидки

15

7.

Интерьер

4

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Наименование АП     Кол–во голосов

Аптека ООО "Анко–фарм"  1
Над входом в аптеку уже не один месяц красуется надпись: "Мы открылись", но в ходе опроса выяснилось, что многие даже местные жители об этом не знают. А у тех, кто уже успел посетить, мнение такое: "Отсюда хочется бежать, без оглядки!" Люди жалуются на невежливое обращение со стороны фармацевта, отсутствие ценников и указателей фармгрупп на витринах и, собственно, выбора. Наверное, так и выглядят аптеки–"однодневки".

Аптека ООО "Вега"  1
Аптека нашла для себя место в маленьком, полутемном закутке по соседству с мини–маркетом. Женщина–сотрудник где-то за прилавком отгородилась от посетителей витринами, впрочем, те посещают аптеку не часто, лишь в случае крайней необходимости. Аптека обзавелась собственным сайтом, но там трудно определить как наличие ЛП, так и их стоимость. Респонденты отметили и тот факт, что "часто меняются работники прилавка", а это уже говорит о нестабильности.

АП ООО "Март"  1
Аптечный пункт работает в мини–маркете сети "Фасоль". В среднем по величине торговом зале на фоне полупустых прилавков скучает человек в белом халате. Как объяснил сам фармацевт, есть от чего заскучать, «завоза товара не было больше месяца». Удивительно, как они еще не закрылись.

АП АСТИ   3
Маленький аптечный пункт сети, которая на своем сайте позиционируется как "сеть социальных аптек", работает здесь два года. Отпуск ведет один фармацевт. Согласно опросам местных жителей, цены здесь выше средних, а покупателей привлекают скидками, периодически уравнивающими разницу в цене с представленными в остальных аптеках. Каких-то особых удобств в торговом зале не замечено.

АП ООО "ЖА Аптека"   3
Человеку непосвященному этот аптечный пункт не найти, однако местным жителям он хорошо известен… своим непостоянством, если говорить о режиме работы. Фармацевт живет своей отдельной жизнью, занимаясь учетом новых товарных поступлений, часто заставляет ждать покупателей. Это ожидание скрашивает отчасти возможность приобрести препараты по невысоким ценам.

АП АС "Алтея"   3
В аптечный пункт заходят постоянные покупатели универсама "Перекресток". В маленьком помещении торгового зала отпуск ведется на одной кассе, но очереди не замечено — проходимость невысока. В витринах ассортимент представлен по принципу "всего понемногу", без указателей фармгрупп.

Аптека АСНА ООО "Поларт–Фарм"   4
Аптека располагается в торговом комплексе, рядом с магазином "Рыболов". Отличительные особенности: высокая цена на ЛП, вечная спешка персонала — из минусов; из плюсов — электронный терминал, чтобы получить информацию о наличии товара и его стоимости, а также место для отдыха в окружении комнатных растений.

АП АС "Планета здоровья" ООО "Группа Торро"   4
В ТЦ "М–видео" не сразу отыщешь аптечный пункт в крошечном закутке. Сеть популярна, но данный аптечный пункт пока бренд не может поддержать: товар хранится в коробках, на двух витринах выложены средства гигиены и ухода. Жаловались отдельные посетители, что и фармацевта трудно застать у кассы отпуска.

Аптека ООО "Фармацевт №1"   5
Аптека находится в полуподвальном помещении здания рядом с метро, по соседству с ломбардом. На маленькой торговой площади работает одна касса, но фармацевт успевает еще, кроме привычной работы за прилавком, реализовывать солнцезащитные очки (пр–во Китай, от 999 руб.). Цены на основную продукцию выше средних. На входе кнопка вызова в помощь людям с ограниченными возможностями.

Аптека ООО "Гармония"   5
Небольшая аптека, по соседству с метро, привлекающая покупателей вежливым обращением со стороны специалистов первого стола и доступными ценами. Аптека выделяется из группы мелких сетевых аптек исполнительным отношением к работе, которое возникло благодаря тщательно подобранному годами коллективу.

Аптека ООО "Аптека5+" (в Студеном пр-де)   5
Аптека располагается в универсаме "Верный" почти у самой МКАД, преимуществ имеет немало: разнообразный ассортимент, а интернет–заказ от "Протек" обеспечит быструю доставку. Во–вторых — увеличенный график работы, система скидок сети, возможность узнать показатели своего самочувствия, приобрести очки для коррекции зрения. Да, и главное — здесь внимательные, доброжелательные сотрудники первого стола.

Аптека ООО "Цельц"   5
Казалось бы, аптека находится вдали от станций метро, но ее отмечают местные жители. И пусть цены на основной лекарственный ассортимент немаленькие, респонденты не жалуются. Почему? Здесь постараются ответить на все возникающие у вас вопросы, но следует помнить, что возможности фармацевта, ведущего отпуск в одиночку, не безграничны. Отметим, что очки для коррекции зрения реализуются по цене от 890 до 1490 руб. в зависимости от оправы.

Аптека ООО "Вероника"   5
Недавно открывшийся аптечный пункт почти на границе Северного Медведково с Южным уже успел себя зарекомендовать с хорошей стороны. В соседях — мастерская по ремонту телефонов. Пусть и помещение торгового зала небольшое, но фармацевты стараются удовлетворить запросы покупателей, тем самым, приобрести постоянную клиентуру, этому способствует расширение услуг, невысокие доступные цены на хороший ассортимент. Желающие приобрести очки могут это сделать по цене от 500 руб.

Аптека ООО "Меридиан"   5
У аптеки можно отметить немало достоинств. В глаза бросается зеленый уголок, и возможность отдохнуть, померить давление в случае необходимости. В ассортименте, кроме большого выбора ЛП, отметим лечебный трикотаж и биомороженое.

АП №042 АС "Мосаптека"   5
Аптечный пункт на Ясном пр-де, д. 10 соседствует с аптекой ООО "Аптека 5+" в доме 6 (о ней будет сказано ниже), но, судя по откликам респондентов, уступает в борьбе за постоянство покупателей. "Дорогая аптека" — самый частый отзыв. Несколько скрашивает эффект дороговизны традиционный порядок в зале и на витринах.

Аптека ООО "Аптека 5+" (на Ясном пр-де)   6
Аптека работает в универсаме "Дикси", и ее расположение можно назвать удачным. Люди приходят приобрести нужные лекарства, забрать забронированный на сайте заказ и просто посоветоваться. Выбор лекарственных и вспомогательных средств значительный, имеется большой выбор товаров ортопедии. В отделе "ЗдравОптика" реализуются лечебные очки по цене от 490 до 1490 руб. Как и в большинстве сети "Аптека 5+" имеется "уголок здоровья".

АП №1263 АС "Будь здоров"  6
Аптечный пункт находится по соседству с магазином здорового питания "ВкусВилл". Ассортимент обширный, аптечный пункт хорошо посещаем. Поэтому несколько озадачивает, что в большом торговом зале брошена в работу единственная женщина–фармацевт. Она растеряна и чаще всего от нее слышат ответ: "Извините, я здесь временно, еще не все знаю".

АП №70 АС "Аптеки "Столички"   6
Аптечный пункт находится на 1–м этаже жилого дома, неподалеку от ст. метро. Огромный торговый зал с 5–7 работающими кассами, что избавляет покупателей от долгого ожидания, но можно и присесть отдохнуть, разнообразный ассортимент и доступные цены на ЛП… Казалось бы, преимуществ немало, но все перечеркивает отсутствие элементарной доброжелательности у первостольников. Возможно, руководство сети возьмет это себе на заметку. Сейчас конкуренция будет еще выше в рознице фармрынка, на первый план выходит именно личность провизора/фармацевта.

Аптека №1 ООО "Флория"  6
Аптека находится на 1–м этаже торгового комплекса среди множества предприятий сферы обслуживания. Самое интересное, что здесь же по соседству находится АП №2067 АС "ГорЗдрав", — оба предприятия позиционируют себя в формате эконом–класс. В действительности, цены выше средних. Реализуются очки для коррекции зрения.

Аптека ООО "еАптека" (на Дежнева пр-де)  6
Сеть активно развивается, реклама крутится на центральном телевидении. Это дает свои плоды. Вот здесь, например, всего понемногу в ассортименте, но существует интернет-заказ: закажи — тогда быстро все привезут в аптеку и отпустят покупателю. Вывеска заметна издалека, сама аптека находится в "Пятерочке". Но реклама бы не сработала, если бы не отзывчивое отношение персонала, что всегда приятно радует.

Аптека ООО "еАптека" (на Полярной ул.)   7
Аптека при универсаме "Магнит" известна как пункт выдачи интернет-заказов сети, в первую очередь. Цены на лекарственные средства выше средних. Доброжелательно настроенный фармацевт поможет определиться с выбором.

Аптека №22 АС "Аптеки столицы"   7
Аптека существует здесь около 30 лет, пользуется доброй славой, имеет специализацию "Онкология": больные и их родственники обращаются сюда со всего округа. Нельзя не отметить и любезность доброжелательных сотрудников первого стола, согласитесь, здесь без этих качеств никак нельзя.

Сама аптека не изготовляет экстемпоральные лекарственные формы, но их доставляют по внутриаптечной заготовке сети (их доставляют из аптеки №26). Цены чуть выше средних.

Аптечные пункты АС "ГорЗдрав"   7
АП №987 удачнорасположен напротив ст. метро, что обеспечивает высокую проходимость. Из плюсов — внимание к покупателям, работающий салон "Оптика" с возможностью проверить остроту зрения.
АП №1196 расположен на 2–м этаже торгового центра, где после суеты "Перекрестка" на этаже 1–м покажется особенно приятно, но вот цены на ЛП неприятно удивят. В торговом зале представлен смешанный формат открытой и закрытой выкладки. Отпуск ведется на одной кассе.
АП №2067 располагается в торговом комплексе неподалеку от районной поликлиники №218, откуда и идут постоянные посетители. Форма торговли: открытая и закрытая выкладка. Цены в сети давно уже низкими не назовешь, но по району они средние. При входе установлен банкомат Московского кредитного банка. Респонденты отмечали внимательность со стороны персонала.

Аптека ООО "СОБИ–Фарм"   7
Небольшая аптека при универсаме "Верный" располагается в глубине жилого массива, почти на границе с Северным Медведково. Ассортимент хороший, цены доступные. Опять же есть главное — фармацевт опытный и внимательный. В торговом зале уютно, желающие могут проконтролировать самочувствие, измерить АД.

АП №286 АС "Аптеки "Столички"   7
Аптечный пункт достойно представляет эту любимую многими москвичами аптечную сеть. Находится он в торговом комплексе среди предприятий сферы обслуживания и торгового ритейла как на границе двух районов. Широкий выбор ЛП и демократичные цены, поэтому и проходимость высокая. В отделе "Оптика" реализуются очки для коррекции зрения по цене от 761 руб. В торговом зале имеются места для ожидающих очереди.

АП АС "Планета здоровья" ООО "Арктик"   8
Находится аптечный пункт в торговом павильоне не пересечении транспортных магистралей. Здесь имеется много удобств, в т.ч. ценового порядка, и с выбором люди не прогадают, если зайдут сюда. График работы удовлетворит любого, потому что он круглосуточный. Можно еще добавить разнообразные акции сети.

АП №13 ООО "Здравсервис»"   8
Аптечный пункт функционирует в 2–этажном торговом комплексе, рядом с универсамом "Пятерочка" и многочисленными другими торговыми предприятиями. Коллектив фармацевтов — молодой и жизнерадостный, с удовольствием идущий на контакт с покупателями. Это, безусловно, привлекает. Среди плюсов — смешанный формат с открытой и закрытой выкладкой, большой выбор лекарственных средств, медтехники. В помощь и посетителям, и фармацевтам, ведущим отпуск, — терминал электронной очереди. В среднем по величине помещении имеется уголок покупателя для отдыха (стул и стол).

Аптечные пункты АС "ГорЗдрав"   8
АП №711 располагается по соседству с магазином косметики "Улыбка радуги". Ассортимент разнообразный, но немного подводят цены. Как объяснил фармацевт, можно воспользоваться сервисом бронирования на сайте сети, тогда будет экономия до 10%.
У входа в АП установлен банкомат Московского кредитного банка.
АП №1471 соседствует с предыдущим, что усиливает конкуренцию в сети, от которой выигрывают покупатели. У АП высокая проходимость. Достоинств хватает, основное — вежливый и внимательный персонал.

Аптека АС "Здоров.ру"   9
Аптека расположена в ТК "Фортуна", рядом со ст. метро. В среднем по площади помещении работают 1–4 кассы в зависимости от наплыва посетителей, установлен терминал электронной очереди и имеется возможность, не отвлекая фармацевта, уточнить наличие товара в ассортименте и его стоимость. Обслуживание быстрое, только цены не всех устраивают.

АП №1221 АС "Живика"   9
Местная публика любит этот аптечный пункт, здесь всегда много посетителей. Мало, кто уходит без покупки, потому как цены устраивают большинство. Имеется место для отдыха, это особо отмечали пенсионеры. Славится быстрым выполнением интернет–заказов при его бронировании через сайт сети.

АП №582 АС "Аптеки «Столички"  9
Аптечный пункт работает в ТК на перекрестке транспортных магистралей. Формат выбран смешанный: открытая и закрытая выкладка. Ассортимент разнообразный, поэтому о наличии лучше спросить у фармацевта, быстрота выполнения интернет–заказа, акции и скидки здесь вполне привычны. Цены средние, кроме электронной формы обслуживания, доброжелательность персонала.

Аптека №3482 ООО "Самсон–фарма"   9
Аптека работает в торговом павильоне неподалеку от ст. метро. Здесь все продумано для удобства покупателей, работают 1–5 касс, с новинками фармрынка знакомит электронный терминал, устроено место отдыха. Существующая система скидок, невысокие цены и внимание персонала привлекают покупателей в аптеку.

АП АС "Росаптека" ООО "Юнифарма"  9
Аптечный пункт нравится местному населению, и популярность эта вполне заслужена. Сеть предлагает обширный ассортимент. Новинки выложены в открытом доступе. На сайте сети Rosapteka.online можно сделать заказ, и его доставят на дом со скидкой 3%. Здесь предусмотрено многое для самых разных посетителей: есть и детский уголок, и "уголок здоровья", работает салон оптики.

Аптека №26 АС "Аптеки столицы"   9
Это единственная производственная аптека в Северном Медведково, что само по себе является большим плюсом. Посетители приезжают и из других районов столицы. Аптеке более 50 лет! Ее так и считают — государственной, а значит заслуживающей доверия. Что ж, доброжелательность и квалификация персонала поднимают рейтинг аптеки, как и широкий ассортимент, включая средства по уходу за лежачими больными, антигеморроидальные средства, всевозможные средства при кожных заболеваниях, средства от выпадения волос, ортопедические принадлежности.

Привлекателен правильно оформленный торговый зал. Аптеку особенно уважают пенсионеры, гуляющие с детишками мамы и бабушки, угощающиеся в аптеке кислородными коктейлями, фитожеле по вполне доступным ценам.

АП №1255 АС "Живика"  12
Аптечный пункт в ТК "Фортуна" пользуется популярностью у посетителей вне зависимости от возраста или социального статуса, потому что здесь имеется все необходимое для успешного развития. Во–первых, вежливые фармацевты с быстрым и квалифицированным обслуживанием. Во–вторых, близость к ст. метро. Добавьте низкие цены, разнообразие ассортимента и расширенный график работы (что особо отмечали поздно возвращающиеся с работы граждане), и все встанет на свои места. Хочется стать их постоянным посетителем!

Данченко Ольга
25.08.2020
Комментарии
Оставлять комментарии могут только члены Клуба. Авторизоваться. Вступить в Клуб.


 
GMP_ban
АРФП_баннер
ЗиД_бан
0709ban
Logic
 
   

Войти
* обязательные поля
Зарегистрироваться