Аптеки открываются и закрываются, а проблемы остаются

Золотые столбы появились на гербе как символ объекта культурного наследия регионального значения — уникального Бирюлевского дендропарка, занимающего почти половину территории района, созданного в 1938 г. инженером–дендрологом В.К. Полозовым.

В 1900 г. в 4 км от деревни, вблизи станции Загорье (позже платформа Бирюлево–Пассажирская) образовался пос. Бирюлево. В 1960 г. земли деревни, поселка и близлежащая территория были включены в черту Москвы. В последние годы активно ведется застройка в новых микрорайонах муниципального образования: Царицыно 1 и Царицыно 2.

По данным Мосгорстата, площадь района составляет 1446,2 га. Основная магистраль — Липецкая ул. Численность населения составляет 146,2 тыс. человек. Из общения с респондентами стало понятно, что в большинстве своем они искренне любят район и желают сделать жизнь в нем лучше, надеются, что после прочтения материала местная власть в управе, руководители аптечных сетей и отдельных аптечных предприятий проанализируют высказанное мнение и станут больше думать не о будущем, а о настоящем своих граждан!

Исследованы 29 аптечных предприятий:
ООО "Аптечная сеть 03": АС "Ригла" — аптека №46 (ул. Бирюлевская, д. 7, стр. 1), аптека №1099 (ул. Бирюлевская, д. 38, стр. 1);
ООО "Аптека А.В.Е.": АС "ГорЗдрав" — АП №771 (ул. Лебедянская, д. 17), АП №1024 (ул. Бирюлевская, д. 51, корп. 1), АП №1063 (ул. Бирюлевская, д. 21, корп. 1);
ООО "Социальная сеть Столички": АП АС "Аптеки "Столички" — АП №600 (ул. Элеваторная, д. 8, стр. 1), АП №627 (ул. 6–я Радиальная, д. 3, корп. 9), АП №653 (ул. Бирюлевская, д. 34); АП №628 АС "Нео–фарм" (Загорьевский пр–д, д. 9, корп. 1);
ООО "Мега Фарм": АП №63 АС "А–Мега" (ул. Липецкая, д. 13, корп. 2), АС "Да, Здоров!" — АП №915 (ул. Лебедянская, д. 14, корп.1, стр. 2) и АП на ул. Михневской, д. 4;
аптека ООО "Самсон–фарма" (ул. 6–я Радиальная, д. 3, корп. 9), аптека №49 АС "Аптеки столицы" ГУП "ЦЛО ДЗМ" (ул. Бирюлевская, д. 31, корп. 1), аптека ООО "Мицар–Н" (ул. Загорьевская, д. 1, корп. 1); аптека ООО "Пульс" (ул. Липецкая, д. 32), аптека ООО "МК–Аптека" (ул. Ягодная, д. 6), аптека АС "Ника" ООО "МосФарма" (ул. Михневская, д. 8), аптека ООО "Профифарм" (ул. Элеваторная, д. 10, стр. 1), аптека ООО "Ирбис" (ул. Лебедянская, д. 35), аптека ООО "Малыш" (ул. Касимовская, д. 29), аптека ООО "Еаптека" (ул. 6-я Радиальная, д. 5, корп. 2);
АП АС "Росаптека" ООО "Юнифарма" (ул. Бирюлевская, д. 13, корп. 4), АП АС "Советская аптека" (ул. 6–я Радиальная, д. 5, корп. 2), АП ООО "Мелодия здоровья" (ул. Лебедянская, д. 17, корп. 1), АП АС "ВекЖиви" ООО "Здравико" (ул. 6–я Радиальная, д. 5, корп. 3), АП ООО "МарОл–99" (ул. Липецкая, д. 16/14, корп. 1), АП ООО "Лестрада" (ул. Загорьевская, д. 15, корп. 1), АП ООО "Флекс стил" (ул. Загорьевская, д. 13).

В исследованиях приняли участие 198 человек, из них большую часть составляют местные жители (женщины проявили большую активность — 80%). Возрастные категории разделились следующим образом: люди среднего возраста — 45%, от 55 лет и старше — 35%, а молодого возраста до 27 лет (преимущественно молодые мамы) —20%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 41 человека.

Аптечные учреждения по территории района расположены неравномерно. В центральной части Восточного Бирюлево большая площадь выделена под любимый жителями дендропарк, таким образом, меньше аптек расположено в южной части района (Загорье и прилегающие к нему микрорайоны). Северная часть района более благоустроена, конкуренция между аптечными учреждениями выше.

"Аптек в нашем захолустье не хватает, так же, как и учреждений здравоохранения, не говоря уже о центрах социального обслуживания, развлекательных и досуговых центрах. Станции метро тоже далеки от нас. Когда на встречах с депутатами я упоминал об этом, слышал в ответ одни только обещания. Поликлиники обещают построить к 2021 г., ЦСО намечают открыть на месте бывшей столовой в начале Липецкой ул. Там давно стоит терем–теремок в четыре этажа, распугивая стаи ворон пустыми глазницами. С аптеками дело обстоит еще сложнее. Им у нас открываться невыгодно — поработают годик–другой и закрываются, не в силах окупить затраты и вложения. На Лебедянской и Элеваторной ул. закрылись аптечные пункты, на Михневском пр–де "Аптеки "Столички". Покупатели желают, придя в аптеку, не натолкнуться на закрытые двери. У нас в южной части района нет ни одной круглосуточной аптеки, а те, что работают, не всегда имеют в ассортименте нужные препараты", — посетовал на жизнь пенсионер Владимир Г., 64 года.

На одной из центральных магистралей района — ул. Бирюлевской — всего 7 аптек, на параллельной Липецкой ул. — 3.

Активно открываются торговые аптечные точки в новых районах — мкр. Царицыно 1 и 2. Это АП АС "ВекЖиви", аптечные пункты "Аптеки "Столички", аптека "Самсон–фарма". Недавно открылась в мкр. Царицыно и аптека ООО "Еаптека", правда, пока она напоминает пункт выдачи заказов после интернет–бронирования на сайте сети.

Аптечные предприятия известных аптечных сетей "ГорЗдрав", "А–Мега", "Аптеки "Столички", "Ригла", "Самсон–фарма" функционируют в основном в торговых центрах, универсамах.

АП №1024 "ГорЗдрав" арендует помещение в ТК "Эльдорадо", аптека "Мицар–Н" — в "Авоське", АП ООО "Флекс стил" — в "Дикси". Традиционно аптечные бренды ООО "Мега–Фарм" работают — "А–Мега" — в универсаме "Пятерочка", "Да, Здоров!" — в универсамах "Перекресток". Аптечный пункт ООО "МарОл–99" также подобрал себе площадь при выходе в "Перекресток", правда, пока об успешности начинания говорить не приходится. Аптека ООО "Малыш", как и аптека ООО "Пульс", соседствует с супермаркетом "Магнит", каждая на своей улице.

"Недешевая аренда торговой площади вполне быстро окупается, поэтому аптеки со столь выгодным месторасположением всегда будут пользоваться повышенным вниманием покупателей, нужно лишь позаботиться о широком ассортименте и профессионализме работников", — считает менеджер со стажем Ангелина Мещярикова, 39 лет.

Аптека АС "Ника", которая открылась в октябре 2017 г. на ул. Михневской, д. 8, уже вынуждена искать субарендаторов. Даже удобное месторасположение по соседству с продуктовым магазином и крупным торговым центром не привлекает в аптеку новых покупателей, на плаву держатся только за счет постоянных посетителей.

Некоторые жители домов, где на первых этажах работают аптечные пункты, не одобряют этого. Есть и объяснение. "Не устраивает, что в аптечный пункт по ул. Загорьевской в д. 15 частенько наведывается "дружеская" компания из соседнего дома, затовариваются спиртовыми растворами, напиваются, а потом целое представление в подъезде выделывают. В аптечном пункте милые фармацевты, готовые помочь, но работают по одному в смену. Как им противостоять этим алкашам?! Участковый ссылается на то, что закон не нарушается. А жители этого соседнего дома №17 вынуждены выслушивать крики, "наслаждаться" битьем пузырьков и сигаретным дымом на лестницах. Неужели нельзя обязать открывать аптеки в приспособленных для этого местах: в универсамах, торговых центрах, в отдельных павильонах, но только не в жилых помещениях?" — задается вопросом Наталья Георгиевна, 53 лет.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 63 человек.

Путешествуя по аптечным предприятиям Восточного Бирюлево можно заметить, что разнообразие ассортимента напрямую зависит от площади торгового зала. В основном в аптечных предприятиях крупных сетей, там, где есть возможность упорядочить витрины с товаром, совместить открытую и закрытую формы торговли, привлечь к обслуживанию покупателей несколько фармацевтов, — представлено, кажется, все — от традиционных лекарственных препаратов до парафармацевтики, лечебной косметики, медтехники и мн. др. В аптечных пунктах сетей "Росаптека" и "Советская аптека" можно порадовать детей биомороженым, в аптеке №49 "Аптеки столицы" ГУП "ЦЛО ДЗМ" имеются в продаже медицинские пиявки. А самое главное, что в этом предприятии государственной принадлежности имеется прозводственный отдел, в который приезжают не только жители этого района, но и из соседних. Особенно радует его наличие молодых мам, это и понятно: индивидуальные прописи для лечения малышей — что может быть лучше.

"Нелегко отыскать аптеку, которая полностью удовлетворяла бы по многим оценочным позициям. Как будущий экономист, могу посоветовать делать как можно больше покупок, отсюда выбор ложится на аптеку с широким ассортиментом или на аптеку, где умеренные цены. На мой взгляд, обоим параметрам отвечают "Аптеки "Столички", — таково мнение студентки финансового колледжа №35 Александры В.

ЦЕНЫ
Важны для 102 человек.

Согласно представленной ниже таблице сравнительных цен всего лишь на три популярных препарата уже можно понять, что ценовой фактор — самый важный для жителей района. Люди вынуждены экономить на лекарствах, причем самым незащищенным сегментом населения являются неполные семьи с детьми, далее следуют пенсионеры.

Разброс цен на отдельные препараты составляет 63–174 руб., причем на препараты отечественных производителей он минимален — 63 руб., а на рекламируемый Доритрицин составляет 174 руб.

"В аптеке "ГорЗдрав" в торговом центре "Эльдорадо" на Бирюлевской ул. я столкнулась с классическим обманом. Обещали оплату бонусами до 99%, о чем я неоднократно получала уведомление. В феврале, при покупке глазных капель "Ксалатан" 2,5 мл мне пришлось заплатить 593 руб. вместо обещанных 413. Вот и выходит, что обещать можно все, а когда дело доходит до выполнения, обязательства забываются", — жаловалась одинокая пенсионерка Галина Владимировна, 72 года.

Табл. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ЦЕНА НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ

СКИДКИ
Важны для 20 человек.

Рассчитывают на финансовое послабление немногие, в основном люди среднего возраста и старше. "Я определился с выбором аптек. Как правило, я захожу за витаминами для детей, успокоительными и сердечными препаратами для родителей, средствами ухода для супруги, ну и для себя что–нибудь иногда приобретаю, раз в месяц. В двадцатых числах, об этом известно заранее, скидка на весь их богатый ассортимент в аптеке "Ригла" на ул. Бирюлевской, д. 7. Недавно я узнал, что подобная акция проводится во всех аптеках "Ригла", время терять зря не буду", — поделился своими планами на ближайшее будущее молодой военный пенсионер Николай Р., 51 года.

Скидки по "Социальной карте москвича" (СКМ) распространены почти во всех аптечных учреждениях района, колеблются от символического 1% в сети "ГорЗдрав" до 7,5% — в "Аптеках столицы".

Отсутствуют скидки по СКМ в аптечной сети "Аптеки "Столички", аптеке ООО "Ирбис", аптеке АС "Ника", аптеке ООО "Еаптека" и в АП ООО "МарОл-99".

В сетевых аптеках существуют программы лояльности, как правило, ежемесячно реализуют акции и скидки на часть предлагаемой продукции, о чем сообщают заранее на официальных сайтах. В привычку у регулярных потребителей аптечной продукции вошло предварительное посещение сайтов–агрегаторов, где можно узнать информацию о наличии и цене на лекарственные препараты, а также адреса аптечных учреждений. Чаще всего респонденты обращаются на aptekamos и zdravcity

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 49 человек.

"Очень хочется, чтобы в аптеках меня встречали улыбкой, распахивали дверь, тогда, может быть, я забуду, что у меня весь день расписан по часам и что, кроме маленьких детей, у меня на попечении больной отец", — делилась своими заботами Рита, 37 лет, мама, одна воспитывающая двух дочерей.

Вежливость для работников аптек — первостепенный фактор, определяющий успех аптечного предприятия. Встречаются аптеки, где не только профессионально проконсультируют покупателя, но и внимательно выслушают, проявят сочувствие к проблемам. "Когда в прошлом году я потеряла "свою вторую половину", в аптеке на Ягодной ул. меня утешили, помогли подобрать успокоительный препарат. Заведующая Надежда Земляникина и фармацевт Катя уберегли от ненужных покупок. Такое сердечное отношение не забывается. Теперь я прихожу в аптеку не только за препаратами, а как к близким людям, просто поговорить, получить добрый совет. Все плохое тут же забывается!" — поделилась своим рецептом выживания бывшая учительница Любовь Федоровна.

Большинство респондентов отмечали высокий профессионализм, доброжелательность работников аптек, многие хвалили молодые кадры, их терпеливое отношение к различным просьбам покупателей, причем более внимательными, согласно проведенному опросу, показали себя фармацевты из некрупных частных аптек.

Измерить артериальное давление, причем бесплатно, — такую услугу предоставляют следующие аптечные предприятия района: ООО "Мицар–Н", ООО "МК–Аптека", №1099 АС "Ригла", АС "Ника" ООО "МосФарма", АС "Советская аптека".

При аптечных учреждениях работают салоны "Оптика", где при желании можно измерить остроту зрения, а затем подобрать очки и футляры, контактные линзы, растворы. Услуга присутствует в аптеке "Да, Здоров!", АП №63 ООО "Мега–фарм". Цены в салоне "Оптика" вполне доступные, нижний предел на очки — 290 руб., верхний — 1500 руб. (в зависимости от оправы). Салон "Престиж" при АП №1063 "ГорЗдрав" имеет более высокий ценовой порог — от 800 до 6 тыс. руб.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 7 человек.

Большая часть аптечных учреждений района имеет скромный интерьер в оформлении торгового пространства: ничего лишнего — установленные по периметру витрины, к сожалению, порой отсутствие мест для отдыха даже в сетевых аптеках: АП №63 АС "А–Мега" аптечные пункты сети "Да, Здоров!", АП №1063 АС "ГорЗдрав", АП АС "Росаптека", АП АС "ВекЖиви". Вероятно, многие из них взяли на вооружение высказывание, которое выразила одна пожилая женщина: "Мы ходим в аптеку не для того, чтобы рассиживаться". Но нам кажется, что это неправильно, когда площадь торгового зала позволяет, почему бы не сделать уголок отдыха, поставить стол и стул, банкетки, скамейки или стулья для отдыха. Об этом говорили, в первую очередь, посетители преклонного возраста.

Не подумали в аптеках о посетителях с детьми, "детский уголок" с привычным местом для рисования, выложенными игрушками — огромная редкость в аптечных учреждениях столицы.

Обладателями "интерьера — удобного, удовлетворяющего всем возрастам посетителей" у респондентов стали аптечные пункты АС "Аптеки "Столички", аптека ООО "МК–Аптека", аптека АС "Самсон–фарма", аптеки АС "Ригла".

В АП ООО "Лестрада", аптеке АС "Ника", АП ООО "МарОл-99", АП №915 "Да, Здоров!" не подумали о посетителях с ограниченными возможностями, нет пандуса на входе.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 24 человек.

Большинство аптек района Бирюлево Восточное работает в 12–часовом режиме.

Отметим тех, кто открыт 14 час. в сутки — с 8:00 до 22:00 — в рабочие дни и с 9:00 до 22:00 — в выходные распахивают перед посетителями двери АП АС "Росаптека" и АП №1063 АС "ГорЗдрав"; с 9:00 до 23:00 ежедневно работает АП ООО "Советская аптека".

С 8:00 до 21:00 (т.е. по 13 часов), в субботу-воскресенье с 9:00 до 20:00 и с 10:00 до 18:00 соответственно, открыты двери аптеки №49 АС "Аптеки столицы". А с 9:00 до 22:00 работают АП №915 АС "Да, Здоров!" и АП №771 АС "ГорЗдрав".

В АП ООО "Лестрада" рабочий день длится 11 часов в рабочие дни (с 10:00 до 21:00) и с 10:00 до 19:00 — в субботу, а воскресенье — выходной.

Самое главное — аптеки, работающие по круглосуточному графику — их в районе 3: аптека №46 АС "Ригла", аптека ООО "Малыш" и аптека ООО "Профифарм", причем последняя держит двери торгового зала открытыми с 6 час. утра до 1 часа ночи, в двух первых работает окно ночного дежуранта. Жителям Бирюлевской ул. в самом ее начале и ул. Элеваторной повезло, практически напротив друг друга расположены две аптеки, работающие в 24–часовом режиме.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП             Кол–во голосов

АП ООО "МарОл–99"   1
Крошечный киоск расположен при входе в универсам «Перекресток», имеет весьма скромный ассортимент — "всего понемножку". Фармацевт искренне пытается помочь, но когда нет разнообразия в выборе, скидок по СКМ и возможности интернет–заказа, а цены на препараты — самые высокие по району (например, Доритрицин, №10 — 504 руб.) — трудно уговорить покупателя на покупку. Зато нет очередей, и фармацевт может выделить себе время на обед: с 15:00 до 15:45.

Аптека ООО "Ирбис"   2
Аптека занимает площадь 2,5×2,0 кв. м в небольшом павильончике на пересечении автобусных маршрутов, но о ее существовании не знают даже некоторые жители близлежащих домов. Если бы не вывеска, можно было бы без сожаления пройти мимо. В крошечном помещении с трудом разместились две витрины, да и те без указателей — с самыми необходимыми лекарственными препараты. Цены высокие, проходимость низкая.

АП ООО "Лестрада"    4
Маленький аптечный пункт с более чем скромным дизайном интерьера служит как бы "запасным вариантом" на случай, если соседние аптечные учреждения не работают. В смежном с торговым залом помещении установлена лавочка, на которой, отдыхая, можно полюбоваться репродукцией на стене. В небольшом торговом помещении посетителей встречает один фармацевт. Ассортимент скромный, цены — средние.

АП ООО "Флекс стил"    4
Аптечный пункт работает в универсаме "Дикси", соседствуя с мастерской по ремонту обуви. В торговом зале ждут два фармацевта, но пока покупателей немного и это объяснимо: выбор ассортиментных позиций не богат, представлен в витринах без указателей, а цены на лекарственные препараты средние.

АП №63 АС "А–Мега"     5
Аптечный пункт, удобно расположившийся в универсаме "Пятерочка", конечно, хорошо известен жителям окрестных домов, которые, в первую очередь, отмечают вежливых фармацевтов, а также еженедельное увеличение скидок по СКМ до 10% в понедельник, среду и пятницу с 13:00 до 17:00. Действует программа интернет-бронирования на сайте сети.

Аптека ООО "Малыш"    5
Казалось бы, рядом с аптекой находится товарная станция, функционируют торговый комплекс и универсам "Магнит", отсутствуют в ближайшем окружении конкуренты, но… проходимость здесь небольшая. Ассортимент мог бы быть более широким, но и на тот, который есть в наличии, цены "кусаются".

АП ООО "Мелодия здоровья"    6
Маленький аптечный пункт занимает площадь на 1–м этаже жилого дома. Уже при подходе к нему заметен повышенный интерес к аптечному заведению. В крошечном торговом зале едва нашлось место для желающих присесть, а очереди за товаром здесь немалые. Секрет столь очевидного успеха кроется в скидке 10%, которой, судя по словам частых посетителей, "легко добиваются путем изменения ценников". Удивило объявление на входной двери: "Требуется приемщик товара". А почему не провизор/фармацевт?

АП №1024 АС "ГорЗдрав"    7
В крупный торговый комплекс "Эльдорадо" съезжаются покупатели со всего района, так что с расположением аптечному пункту, несомненно, повезло. В большом торговом зале совмещены открытая и закрытая форма торговли, в открытом доступе — средства ухода и лечебная косметика. В зоне видимости установлена информационная панель, есть место для отдыха. Но, добавляет "ложку дегтя в бочку меда"… персонал, особо не отличающийся вежливостью. Респонденты отмечали, что, несмотря на 3–4 человек, работающих в смену, кто–нибудь из них непременно огрызнется, если узнает, что посетитель только выбирает, приценивается.

АП №771 АС "ГорЗдрав"    7
Возможно, в недалеком прошлом это был популярный аптечный пункт с высокой проходимостью, как и многие другие в этой популярной сети, но сегодня здесь идет косметический ремонт, устанавливаются новые витрины. Респонденты мирятся с неустроенностью, надеясь, что она носит временный характер, выстраиваются в очередь за необходимым лекарственным препаратом, отмечая выгодную бонусную программу сети.

Аптека ООО "Еаптека"    7
Новая аптека открылась в микрорайоне "Царицыно" буквально на днях. Окончательный вариант заполнения торговой площади выстроен пока только в воображении провизора. Со слов персонала, упор будет на интернет–обслуживание, т.е. сделали интернет–заказ, приехали сюда как в пункт выдачи товара, в данном случае лекарственного препарата. Пока это выглядит именно так. Подкупают цены — без участия посредников, что видно из таблицы сравнительных цен.

Аптека ООО "Профифарм"    7
"Дежурная" аптека, вывеска которой приметна издалека, соседствует с ортопедическим салоном, ремонтными мастерскими. В среднем по величине торговом помещении по периметру расставлены витрины, отпуск ведут две кассы. Хороший ассортимент, цены, конечно, высокие по району, но респонденты отмечают профессионализм фармацевтов — они уверены в том, что здесь им всегда помогут.

Аптека ООО "Мицар–Н"     8
Любимая жителями окрестных домов аптека занимает торговую площадь среднего размера в универсаме "Авоська", рядом располагается химчистка. Отпуск ведется на двух кассах. Вежливое и внимательное обслуживание, наличие дополнительных услуг, цены, ниже средних, широкий выбор лекарственных препаратов обеспечивают аптеке высокую проходимость.

Аптека ООО "МК–Аптека"    8
Аптека занимает небольшое помещение на первом этаже жилого дома, в непосредственной близости от магазина "Строймаркет". Попадая в торговый зал аптеки, теряешься от изобилия выложенного в витринах товара, отдельные группы — в открытом доступе. У постоянных покупателей пользуется популярностью интернет-бронирование, а сюда уже приезжают забрать заказ. Сдержать энтузиазм случайного посетителя могут разве что высокие цены.

АП АС «ВекЖиви» ООО «Здравико»   8

Аптечный пункт, расположенный на 1-м этаже жилого дома в микрорайоне Царицыно, был положительно отмечен жителями расположенных рядом новостроек. Мы отметим, что порог низкий, удобно для входа, дальше небольшой торговый зал, в котором вас встречает весьма любезный фармацевт. Сейчас популярна акция "Каждый месяц 4 препарата реализуются по минимальным ценам". Все вышеперечисленное сослужило хорошую службу аптечному учреждению.

АП АС "Да, Здоров!"    9
ТК "Перекресток" мог бы обеспечить высокую проходимость аптечному пункту, расположившемуся в нем, но непосредственно до аптеки посетители доходят редко. Здесь представлен в основном спектр недешевых лекарственных препаратов, и выбор их, признаем, огромен. Активным покупателям, правда, начисляют бонусы. Вот они в большинстве своем и сделали выбор в пользу этого аптечного предприятия.

АП №1063 АС "ГорЗдрав"    9
Аптечный пункт работает по соседству с ювелирным салоном "Натали" и магазином строительных материалов. Ассортимент разнообразен, если необходимого препарата нет в наличии — можно сделать заказ. Он будет выполнен на следующий день. Цены средние, порадовал тот факт, что навязывать "что–то подороже" вам здесь не станут.

Аптека ООО "Пульс"    9
Аптека занимает помещение — соседнее с универсамом "Магнит" и магазином "Сантехника". Пенсионеры, в первую очередь, отмечали вежливое обслуживание со стороны фармацевтов и доступные цены на препараты. Если не оказалось нужного препарата в наличии, здесь действует интернет–бронирование. В торговом зале нашлось место для отдыха. Из зала ведут два выхода, так что толкучки здесь не бывает.

Аптека АС "Ника" ООО "МосФарма"    9
Современная аптека, к которой уже успели привыкнуть жители нового микрорайона, позиционирует себя как "аптека низких цен", но если посмотреть в таблицу сравнительных цен даже по трем препаратам, то можно в этом усомниться.

А вот обещанный индивидуальный подход к каждому посетителю действительно есть, соответствует истине, что фармацевт делает все ради благополучия покупателя.

АП №627 АС "Аптеки "Столички"    9
Аптечный пункт работает в новом мкр. "Царицыно": строгий интерьер торгового зала выдержан в традициях сети. Главный козырь — широкий ассортимент. Отпуск ведется на одной кассе, хотя в наличии окошек больше, но персонал утруждаться не думает, ссылаясь на занятость, возможно, еще и потому, что очередь не выстраивается, а значит и покупатели не ропщут.

АП АС ООО "Советская аптека"    9
Аптечный пункт с таким ностальгическим названием — образчик того далекого времени, когда существовало почетное звание "Аптека" с большой буквы: фармацевты и сейчас стараются ему соответствовать. В большом торговом зале отпуск ведут две кассы. Дешевые препараты типа анальгина или аспирина в наличии есть, как и разнообразие препаратов в широком ценовом диапазоне — выбор за покупателем. Ежемесячно проводят акции, по которым лекарственные препараты реализуются без торговой наценки. Весной (март–апрель) это будут Аква марис, а также Бепантен, Вольтарен, Арбидол, Найз и Гексорал. Детишек привлекает биомороженое.

АП №915 АС "Да, Здоров!"     9
Под аптечный пункт выделено небольшое торговое помещение в универсаме "Перекресток", и "погоду" здесь делают ненавязчивый сервис, выгодные программы лояльности. Слегка подкачали цены — для кого–то они высоки, но есть возможность до 50% оплатить бонусами "Спасибо". При входе установлен банкомат QIWI.

АП №600 АС "Аптеки "Столички"    10
ООО "Сеть социальных аптек "Столички" активно развивает свои торговые точки в этом районе. Этот аптечный пункт находится в проходном месте, расположившись по соседству с детской музыкальной школой. Здесь, в небольшом торговом зале, многие найдут то, что им необходимо, причем по доступной цене. Ради того, чтобы покупатели не теряли времени, работают две кассы. Фармацевты не только отпустят лекарственные препараты, но и проконсультируют. При желании можно присесть и отдохнуть.

АП №653 АС "Аптеки "Столички"    10
Еще один новый аптечный пункт ООО "Сеть Социальных аптек "Столички" открыло буквально в конце февраля 2019 г. поблизости от магазина женской одежды больших размеров. В торговом зале предусмотрено место для отдыха. В большом зале пока работает одна касса, но можно не сомневаться, люди не будут испытывать неудобство, стоя в очереди, если число покупателей возрастет.

АП АС "Росаптека"   10
В небольшом зале аптечного пункта — смешанный формат, от предложений — глаза разбегаются. В ассортименте есть даже такая редкость, как экстракт пиявки, а детям предложат полезное биомороженое. Отпуск ведут через две кассы, но при необходимости могут подключиться и другие сотрудники, они же могут внимательно выслушать и проконсультировать покупателей по интересующему их вопросу. Цены на лекарственные препараты радуют, потому что они ниже средних по району.

Аптека №49 АС "Аптеки столицы" ГУП "ЦЛО ДЗМ"    10
Аптека как государственное унитарное предприятие Департамента здравоохранения имеет производственный отдел — их мало по Москве, району Восточное Бирюлево повезло, сюда приезжают и жители соседних районов. Эту аптеку очень любят мамы, которые приветствуют индивидуальное изготовление лекарств для лечения малышей, и пожилые люди, т.к. скидка по СКМ составляет 7,5%. В большом торговом зале посетителей встречает изобилие различной продукции в витринах, несколько фармацевтов, готовых выслушать и проконсультировать. Нашлось и место для отдыха. А для любителей гирудотерапии — пиявки по цене 90 руб. за штуку.

Аптека №1099 АС "Ригла"   10
Аптека расположена рядом с Бирюлевским мясоперерабатывающим комбинатом. Несколько отдаленное от жилого массива расположение, конечно, влияет на проходимость, но в привилегированном положении оказываются автомобилисты — им есть, где припарковать машину. А так, большой выбор лекарственных препаратов и продукции парафармацевтики, лечебной косметики и сопутствующих товаров, правда, по ценам выше средних по району. С различными акциями можно ознакомиться на сайте сети.

АП №628 АС "Нео–фарм"   11
Горячо любимый местными жителями аптечный пункт находится рядом с почтовым отделением. Поистине сюда "не зарастет народная тропа". Разнообразный ассортимент в большом ценовом диапазоне на выбор покупателя, выгодные программы лояльности сети, возможность интернет–бронирования, удобные места для отдыха в интерьере торгового зала — все это привлекает респондентов.

Аптека ООО "Самсон–фарма"   11
Аптека расположена в новостройке по соседству с солярием. Из нее ведут два выхода — это очень удобно, чтобы не создавать толчеи. Проходимость здесь хорошая, отпуск ведет один фармацевт, который готов дать профессиональную консультацию, получить информацию о наличии препарата и цене на него поможет и панель при входе. В торговом зале посетители могут присесть на белые кожаные банкетки и отдохнуть.

Аптека №46 АС "Ригла"   13
Аптека занимает просто огромное помещение под торговый зал рядом с зоомагазином "Лапы и хвост". Посетители отмечают красивый дизайн интерьера, смешанный формат торговли, прекрасный разнообразный ассортимент, возможность частичной оплаты через карту постоянного покупателя, наличие бонусных программ, осуществление интернет–заказов, внимание со стороны сотрудников аптеки, быстро осуществляющих отпуск. В том случае, если приходится ожидать своей очереди, когда более двух человек перед вами, предлагают сообщать по тел.: 800-777-0343.