Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Аптеки перейдут на маржинализацию и оптимизацию, а потребителю станет нужен сервис

Как отмечают аналитики, ситуация на фармрынке постепенно стабилизируется. Один из признаков — появление в рознице сезонности и отсутствие резких колебаний, которые наблюдались в период пандемии или с началом СВО, когда возник ажиотажный спрос на некоторые препараты. Участники 24-го Аптечного саммита обсудили «горячие точки» фармрозницы.

Рост фармрынка не только инфляционный, но и структурный

В прошлом году, по данным «Alpha Research&Marketing», динамика фармрынка, включая БАД, медизделия и прочий аптечный ассортимент, составила 3,123 млрд рублей и 8,7 млрд упаковок. Сейчас в рублях и упаковках рынок пока близок к динамике прошлого года.

Причем рост рынка не только инфляционный, но и структурный, связанный со сменой ассортимента, отметила Анна Ермолаева, генеральный директор «AlphaRM».

С ноября 2023 года после небольшого плато продолжился рост онлайн-продаж к декабрю 2024 года — онлайн-рынок лекарственных средств достиг 13%.

По итогам декабря 2024 года в России работает более 80,9 тыс. аптек, однако динамика открытия новых точек снижается. Больше всего расширяют зону влияния «Апрель», «Ригла» и «Планета здоровья». Среднемесячная выручка на точку растет пропорционально рынку и составляет более 2 млн руб. в среднем по России, а в Москве – более 4 млн руб.

Увеличиваются в числе федеральные и региональные сети, а это значит, что консолидация продолжается. Сейчас ТОП-20 аптечных сетей консолидируют 61% рынка, тогда как в прошлом году было только 57%.

Лидерами являются «Ригла», «Апрель» и «36,6».

Лидирующими корпорациями на розничном коммерческом рынке остаются «Байер», «Нижфарм» и «Сервье». При этом компании предпочитают не уходить с рынка, а провести ребрендинг.

Что касается БАД, то их доля на рынке растет и в рублях, и в упаковках. Онлайн-продажи БАД, не считая реализации на маркетплейсах, достигли 17%.

По предварительным прогнозам, рынок будет расти, но стагнация в упаковках продолжится.

Перечень СЗЛС повлияет на динамику развития фармрынка

В среднесрочной и долгосрочной перспективе на динамику развития фармрынка повлияет введение перечня стратегически значимых лекарственных препаратов (СЗЛС), т.к. оно построит определенный фундамент для применения принципа «второй лишний», считает заместитель председателя Комитета Госдумы по охране здоровья Евгений Нифантьев, экс-руководитель аптечных сетей «Неофарм» и «Столички»,

После введения перечня лекарства полного цикла получат преференции на госторгах.

Пока само понятие стратегически значимых лекарственных средств законодательно не определено. Законопроект об утверждении понятия СЗЛС недавно был принят Госдумой в первом чтении.

О самом перечне и введении связанного с ним правила «второй лишний» представители фармпрома высказывались неоднократно, считая его введение преждевременным.

Аптеки предлагают сократить перечень ЖНВЛП

Налоговая реформа стала для аптечного рынка проверкой на выживание. Переход на НДС больше всего повлиял на малую фармрозницу.

При этом значительную часть аптечного ассортимента составляют лекарственные средства из перечня ЖНВЛП, на которые повысить цену аптека не может.

Обсуждая адаптацию аптек к налоговой реформе, Сергей Мещан, директор головного офиса «Гармония здоровья», обратил внимание, что небольшие сети и одиночные аптеки сталкиваются с резким увеличением налоговой нагрузки. Параллельно им нужно увеличивать зарплату сотрудникам в связи с ростом инфляции. При этом на значительную часть ассортимента, куда входят лекарства из перечня ЖНВЛП, повысить цены аптека не может. В связи с этим Сергей Мещан спрашивает — возможно ли сокращение перечня?

Евгений Нифантьев решительно против сокращения перечня и советует строить свою коммерческую деятельность исходя из того, что рано или поздно каждый станет плательщиком НДС, поскольку это основной налог в нашей стране: «Список (ЖНВЛП) регулярно увеличивается. Это сделано, в первую очередь, в интересах пациента. Когда мы проходили через серьезные кризисные явления, как то было начало пандемии или начало СВО, когда появился определенный дефицит и могли возникнуть какие-то спекулятивные настроения, то список ЖНВЛП и методика, которая применяется при этом, серьезно сдерживали цены и давали возможность нашему населению приобретать лекарственные препараты по адекватной цене».

Малой фармрознице надо пользоваться налоговой льготой по выплате зарплат, считает депутат.

Малая фармрозница и дистрибутор: больше надежных партнеров

Удержаться на плаву мелкой рознице помогут хорошие отношения с дистрибутором. По словам заместителя генерального директора по управлению региональной сетью и продажами «ФК Гранд Капитал» Дмитрия Варакина, чем больше надежных партнеров, тем больше аптечная сеть получит преференций. У несетевой розницы короткие отсрочки и меньше рисков. Недавно компания запустила пилотный проект «Верное решение», направленный на работу с неконтрактованной розницей. Преимущество в том, что производитель платит за юрлица, которые выполняют план, а у дистрибутора нет рисков. На сегодняшний день более тысячи юрлиц показали прирост от 50% и выше.

Аптекам нужен союз с производителями

Аптеки и производители могли бы помочь друг другу при продвижении продуктов, что особенно актуально для отечественных производителей. Как отмечает исполнительный директор группы компаний «Фармасинтез» Никита Пуния, на рынке существует много ниш, которые не импортозамещены. По его мнению, лекарственный сегмент стагнирует, но есть группы быстрого роста, например, гормональные препараты. К падению отдельных сегментов в большинстве случаев приводит переориентация на более правильную терапию и качественные препараты. Но если новые препараты, которые дешевле импортных аналогов, будут доступнее, увеличится количество потребителей. Однако аптечной сети это может быть менее выгодно, поэтому стоит воспользоваться маркетинговыми бонусами. Что касается цен, то их колебания закономерны. Когда появляются оригинальные препараты — цена растет, а при выходе на рынок отечественных аналогов — снижается.

Точкой роста для аптек помимо продукции отечественных брендов может стать продажа продуктов собственной торговой марки (СТМ). Но генеральный директор партнерства «IRIS» Галина Орлова предупреждает, что его доля в выручке не должна превышать 20-22%. Баланс СТМ обычно определяет потребитель. Как правило, ему больше нравятся новые зонтичные бренды. Главное при работе с СТМ — давать клиенту выбор, поэтому на полке должны быть маркетинговые препараты и бренды, которые потребитель знает давно.

 Количество аптек: саморегуляция или контроль извне?

Большинство представителей фармрынка считают, что процесс открытия новых аптек — саморегулируемый, а существующие игроки постепенно найдут подходящие для себя стратегии работы.

Евгений Нифантьев считает, что рост или стагнация точек зависит от участников рынка. Кто-то в качестве развития видит сделки слияния и поглощения, другие — органическое развитие. По его мнению, в ближайшие годы будут наблюдаться обе тенденции, а количество точек, которые откроются, превысит закрывшиеся.

Однако высокую концентрацию аптек в определенных локациях нельзя оставлять без внимания. Решением могли бы стать точечные настройки для концентрации аптек и применение правил, похожих на «второй» или «третий лишний», но для аптек хотя бы на один адрес.

Галина Орлова полагает, что рано или поздно рост точек остановится, из-за чего в бизнесе будет сделан акцент на маржинализацию и оптимизацию. Хотя все розничные игроки акцентируют внимание на потребителях, их общее число не увеличивается. В будущем, удовлетворившись количеством аптек, ценами в них и ассортиментом, покупатель начнет выбирать по качеству сервиса.

Более оптимистично настроен Сергей Мещан: «Арендодатели от этого выигрывают. Покупатели от этого выигрывают, потому что у них больше выбора становится. Сотрудники от этого выигрывают, потому что их зарплаты растут, и они всем нужны. Производители от этого выигрывают, потому что полочное пространство, где выложена их продукция, растет. Какая в этом проблема?»

Кроме того, дистрибуторы ограничили лимиты аптечным сетям и повысили планку по их обеспечению. Теперь учитываются финансовые показатели и средние обороты на точку. Это значит, что на рынке запущен серьезный механизм, ограничивающий ликвидность аптечных сетей и их возможность развиваться. Таким образом, слабые вскоре уйдут, а крупные игроки закроют нерентабельные точки.

По материалам 24-ого «Аптечного саммита»

Ирина Андреева
ИСТОЧНИКИ
Ермолаева Анна
Генеральный директор «Alpha Research and Marketing» (AlphaRM)
Варакин Дмитрий
Заместитель генерального директора по управлению региональной сетью и продажами ФК Гранд Капитал
Орлова Галина
Генеральный директор компании «IRIS» и ООО «КОНСУМЕД»
Нифантьев Евгений
Заместитель председателя Комитета Государственной Думы по охране здоровья
Пуния Никита
Исполнительный директор группы компаний «Фармасинтез»
Мещан Сергей
Директор головного офиса аптечной сети «Гармония здоровья»
Факторы успеха аптеки настоящего и будущего

Как аптекам повысить эффективность продаж, кроме использования известных методик, в том числе применения СТМ и ВТМ, которые аптеки не очень любят.

Как сделать совещание эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Особенности рынка СТМ: поворот на Восток

Продажи собственных торговых марок (СТМ) в аптеках продолжают расти быстрыми темпами. Но рынок развивается неравномерно: одни сети годами сохраняют верность проверенным производителям, другие присматриваются к Китаю. О том, как устроен рынок СТМ, почему партнерства здесь заключаются на годы и какие перспективы ждут заказчиков на восточном направлении, обсудили на 27-м Аптечном саммите 2026.

Как фармацевту не ошибиться при отпуске антибиотиков

Отпуск противомикробных препаратов предполагает самую большую зону ответственности фармацевта. Как поясняет Лариса Зорина, клинический фармаколог и преподаватель кафедры терапии, гериатрии и антивозрастной медицины ФГБУ ФНКЦ ФМБА России, рост антибиотикорезистентности и ужесточение правил отпуска рецептурных препаратов требуют от первостольников не только юридической грамотности, но и глубокого понимания клинических нюансов, связанных с применением таких препаратов.

Офлайн против онлайн: стратегии выживания традиционной аптеки

Маркетплейсы и дистанционная торговля постепенно меняют потребительские привычки. В этих условиях традиционной аптеке приходится конкурировать не только ассортиментом и ценой, но и качеством фармацевтической помощи, атмосферой, удобством и технологиями. Участники конференции «Фармэкспедиция» обсудили, что заставляет покупателя возвращаться в одну и ту же аптеку и какие возможности остаются у традиционной фармрозницы.

СПХФУ готов разработать проект Стратегии развития персонализированной фармацевтической помощи

В 144 производственных аптеках не занята вакансия провизора-технолога — таковы данные совместного исследования, проведенного Санкт-Петербургским государственным химико-фармацевтическим университетом (СПХФУ) и Казанским государственным медицинским университетом. Возрождение аптечного изготовления в России идет с трудом — устаревшая материально-техническая база, проблемы с сырьем, трудности с контролем качества, правовые неопределенности и организационные барьеры. Исследователи констатируют — нет ни одного до конца решенного вопроса. Кроме того, отношение в профессиональном сообществе двоякое: одни видят в аптечном изготовлении способ повышения доступности лекарств, системного решения задач персонализированной медицины, преодоления дефектуры и дефицита, другим представляется, что это исключительно разовая мера для конкретного пациента. Эксперты из СПХФУ, где теме аптечного изготовления посвящено значительное число научно-исследовательских работ, рассказали «МА» о текущих проблемах и перспективных задачах в сфере индивидуального изготовления лекарств.

Эволюция аптечных БАД: от самоназначения к экспертному консультированию

БАД остаются одной из наиболее динамично развивающихся категорий аптечного ассортимента. Меняется не только структура спроса, но и сама модель потребления: покупатель становится более информированным, интересуется профилактикой и ожидает от аптеки не просто чека на кассе, а профессиональной консультации. О том, какие БАД сегодня формируют спрос, что может стать основанием для их назначения врачом и как аптека способна увеличивать продажи категории за счет экспертной работы, говорили участники сессии «Эволюция аптечных БАД» в рамках форума «Фармэкспедиция», прошедшего в Красноярске.

Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Cпецмероприятия
X