Ассортимент — это плюс, а отзывчивый фармацевт — важнее

Деревня Орехово в письменных источниках упоминается с конца XVI века. Массовая застройка района началась в 1973 году. На территории района расположены две живописные зоны отдыха – парк «Царицыно» и «Борисовские пруды». В границы района входит часть территории Государственного историко-архитектурного, художественного и ландшафтного музея-заповедника «Царицыно», включая дворцовую зону.

Орехово-Борисово Северное – так называемый «спальный» район Москвы, здесь нет крупных промышленных предприятий. Площадь района – 360 га, население – более 100 тыс. человек. В районе действует станция метрополитена «Орехово» и – на границе района – станция метрополитена «Домодедовская».

Район Орехово-Борисово Южное образован в 1991 г. на южной окраине бывшего Красногвардейского района г. Москвы. История района неотличима от истории всего массива Орехово-Борисово: село Борисово упоминается в истории Подмосковья с XV в. как вотчинная территория Бориса Годунова, позднее, вплоть до начала ХХ в., здесь было несколько крупных сел и деревень, жители которых занимались овощеводством и садоводством. После 1917 г. на территориях Орехово-Борисово был организован крупный колхоз того же профиля. В начале 1960-х гг. район вошел в состав г. Москвы, здесь началось массовое жилищное строительство.

Население района – более 115 тыс. человек. На границе территории района действует станция метрополитена «Домодедовская».

Исследовано 18 аптечных предприятий в Орехово-Борисово Южное: аптека ООО «Оксидентал Экспресс» (Каширское ш., д. 144, к. 1), аптека ОАО «Аптека №420 «Фармакио» (ул. Генерала Белова, д. 51, к. 1А), аптека ПБОЮЛ Скобелева М.А.(ул. Генерала Белова, д. 9), 4 аптеки ООО «Ригла» (Шипиловский пр-д, д. 39, к. 1; ул. Воронежская, д. 7; ул. Домодедовская, д. 44; ул. Ясеневая, д. 31, к. 1); АП ООО «Элитон Лтд» (ул. Воронежская, д. 14/6, к. 2), АП ООО «Алтехком» (Шипиловский пр-д, д. 39, к. 1), АП ЗАО «Сивери» (Каширское ш., д.61, к.2), , АП ЗАО «ДЛН Фармэси» (ст. м. «Домодедовская»), АП ООО «Ай Си Эн Аптека» (ул. Домодедовская, д. 28), АП ЗАО «Натур Продукт Ритэйл» сети аптек «Здоровые люди» (ул. Елецкая, д. 15), АП ООО «Фирма «Аэлон» (Гурьевский пр-д, д. 19, к. 1), АП ООО «Армаль» (Гурьевский пр-д, д. 31, к. 1), АК ООО «Частная практика» (ул. Воронежская, д. 9), АП ООО «Витим и Ко» сети аптек «Старый лекаръ» (Ореховый бульв., д. 22А), АП ЗАО «Первая помощь» (ул. Генерала Белова, д. 43/2).

Исследовано 9 аптечных предприятий в Орехово-Борисово Северное: аптека ООО «Ригла» (Борисовский пр-д, д.3, к.1), аптека ООО «Артизан» (ул. Генерала Белова, д. 25Б), аптека ООО «Доктор Н», (ул. Шипилова, д. 40), аптека ГУП «Столичные аптеки» №6/181(ул. Генерала Белова, д. 23); АП ООО «Магазин Ева» (ул. Домодедовская, д. 20, к. 3), АП ФГУП «Хозрасч. межбол. А Корпус специализир. стацион. помощи КБ № 6» ФУМБиЭП при МЗ РФ (Ореховый бульв., д. 28 – холл КБ № 83); АК ООО «Фармсервис» (Каширское ш., д. 96), АК ООО «Ризанталь» (ул. Домодедовская, д. 1, к. 1), АК ООО «Эвэнна» (ул. Генерала Белова, д. 1/8).

Всего опрошено 240 человек разного возраста, пола и материального положения.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 34 человек.

Если бы районы Орехово-Борисово Южное и Орехово-Борисово Северное принимали участие в соревновании по плотности аптечных предприятий, то со значительным отрывом победил бы Южный район. Возможно, потому что в этом районе располагаются гипермаркет «Рамстор», универсам «Патэрсон», ТРЦ «Облака» и, конечно же, известный с незапамятных времен универмаг «Белград», в который за покупками съезжались люди со всего бывшего СССР. Большие торговые центры – самое удачное расположение для аптечного предприятия.

Алина, около 25 лет: «На мой взгляд, самый простой способ найти аптеку (если вдруг попадаешь в незнакомый район) – направляться сразу либо в супермаркет, либо в ТЦ. Многие люди уже привыкли к тому, что, совершая покупки в «больших» магазинах, все необходимые вещи, продукты и лекарства можно купить, не выходя из одного здания. Это удобно».

В ТЦ «Облака» расположился АП ООО «Витим и Ко» сети «Старый лекаръ», в универмаге «Белград» – АП ООО «Ай Си Эн Аптека», в гипермаркете «Рамстор» – АП ЗАО «Сивери», в гипермаркете «Патэрсон» – АП ЗАО «Натур Продукт Ритэйл» сети «Здоровые люди», в магазине «Пятерочка» – АК ООО «Частная практика», в универмаге «Орехово» – АП ЗАО «Первая помощь», АК ООО «Эвэнна» – в ТЦ «Одиссей», АП ООО «Армаль» – в универсаме «Авоська», АК ООО «Фармсервис» – в универсаме «Остров», АК ООО «Ризанталь» – в гастрономе «Домодедовский».

В районах Орехово-Борисово Южное и Северное четко прослеживается тенденция открывать аптечную точку в торговых центрах и продовольственных магазинах. Это характерно для «спальных» районов Москвы – после работы по пути к дому забежать и купить комплексно все необходимое «для дома, для семьи», включая и ЛС в домашнюю аптечку.

Некоторые аптеки занимают помещения в отдельных зданиях, независимо от ближайших магазинов и салонов красоты, к их числу относятся аптеки сети «Ригла», как в Южном, так и в Северном Орехово-Борисово, гомеопатическая аптека ООО «Доктор Н», аптека ОАО «Аптека № 420 «Фармакио», аптека ООО «Оксидентал Экспресс» и аптека №6/181 ГУП «Столичные аптеки».

ФОРМА ТОРГОВЛИ
Важна для 12 человек.

Большинство исследуемых аптек района имеют открытую форму торговли.

В Орехово-Борисово Южное безусловным лидером в этом факторе стали аптечные предприятия сети «Ригла», радующие покупателей преобладанием открытых витрин, широким ассортиментом медикаментов и, что немаловажно, доступными ценами. Но большинство аптечных учреждений имеют выкладку либо в соотношении 20–40% открытых витрин и 60–80% – закрытых.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 33 человек.

Ассортимент ЛС в аптеке настолько же важен для покупателей, как и ассортимент продуктов питания в супермаркете. По мнению респондентов, именно на этот и фактор они обращают особое внимание, конечно, после доступной цены. Из многочисленных мнений респондентов относительно ассортимента можно составить список самых необходимых в аптеке средств: в первую очередь, в аптеке должен быть богатый выбор безрецептурных, популярных (разрекламированных) ЛС, БАД и рецептурный отдел; во-вторых, широкий выбор электронных градусников, тонометров и прочих изделий медицинской техники для индивидуального пользования; в-третьих, большой выбор парафармацевтики – косметических средств, включая лечебную, средств гомеопатии, медицинский трикотаж, предметы ухода за больными, предметы личной гигиены и пр.

После услышанных пожеланий покупателей и проведенного исследования аптечного ассортимента сформировалось резюме – даже небольшие АП и АК имеют в своем ассортименте почти все перечисленное выше.

Исключением стала только одна аптека, расположенная в Северном Орехово-Борисово, - это специализированная гомеопатическая аптека ООО «Доктор Н». Простояв около этой аптеки чуть более часа, наконец-то удалось дождаться единственную пожилую посетительницу, пришедшую за гомеопатическим препаратом.

Диана Петровна, пенсионерка: «Не поверите, но я 20 минут добиралась до этой аптеки, чтобы купить необходимые препараты. Это единственная гомеопатическая аптека в районе. Я с молодости лечусь отварами из натуральных трав, и детей, и внучку лечу только этими средствами. Потому что даже животные инстинктивно ищут траву на улице, чтобы вылечиться и повысить иммунитет, а люди придумали таблетки и мучаются от отравлений».

ЦЕНЫ
Важны для 50 человек.

Цена – один из самых важных факторов успеха. Однако стоит оговориться, что оценка покупателей не всегда совпадает с объективными данными: для одних, особенно для пенсионеров, любая цена – «дорого», для других и тысяча рублей – «не деньги».

По мнению респондентов, аптека ООО «Артизан» не может претендовать на звание дешевой.

Антонина, 30 лет: «Обращаюсь в эту аптеку крайне редко, только в позднее время, когда другие закрыты. В этой аптеке многие лекарства в несколько раз дороже, чем в соседней аптеке».

К дорогим  аптекам была отнесена и «Аптека № 420 «Фармакио».

Цены «средние» были отмечены в следующих аптечных предприятиях: АП ООО «Фирма «Аэлон», аптека № 6/181 ГУП «Столичные аптеки», АП ЗАО «Натур Продукт Ритэйл» сети «Здоровые люди», аптечные предприятия сети ООО «Ригла».

Дешевый по цене аптечный ассортимент отмечен в АП ООО «Витим и Ко» сети «Старый лекаръ», в АП ООО «Армаль» и гомеопатической аптеке ООО «Доктор Н».

СКИДКИ
Важны для 50 человек.

«Считать каждую копеечку» – удел не только пенсионеров и людей с низким уровнем дохода, оказывается, этим грешат даже граждане весьма состоятельные. Не станем перечислять аптечные учреждения, предоставляющие стандартные 5%-ные скидки предъявителям «Социальной карты москвича» или по дисконтным картам, – таких в Орехово-Борисово Южном и Северном большинство.

В АК «Частная практика» с апреля действует акция, когда держатели «Социальной карты москвича» с 13.00 до 16.00 могут приобрести медикаменты со скидкой 10%.

АП ООО «Витим и Ко» сети аптек «Старый лекаръ» в сезон летних отпусков подготовил для покупателей несколько акций. Во-первых, акция «Солнце, радость, счастье – это лето», при покупке от 350 рублей покупатель получал летнюю купонную книжку, в которой собраны более 30 уникальных предложений. Купоны действуют до 15 сентября. Во-вторых, при покупке «Аптечки отпускника» с 1 мая по 30 сентября покупатель получит косметичку в подарок.

У остальных аптек и АП специальных акций не отмечено, за исключением специальных предложений на отдельные товары.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 38 человек.

Для работников первого стола важно не только быть профессионалом, необходимо уметь быстро работать, понимать из не всегда внятного перечня жалоб покупателя истинную причину возникшей проблемы с его здоровьем.

Эльвира Геннадиевна, около 45 лет: «Передо мной только что стояла женщина и рассказывала провизору о том, где у нее что болит, это продолжалось около 10 минут. Несмотря на нарастающую очередь, провизор все-таки подобрал этой несчастной женщине какое-то лекарство, но, на мой взгляд, это, конечно, иногда крайне необходимо, когда нет возможности сразу обратиться к врачу, но доверять диагнозам без профессиональной врачебной помощи я считаю слишком рискованным. В аптеку нужно приходить после врачебного кабинета, с рецептом, а не заниматься самолечением». Многие покупатели ЛС не солидарны с респондентом, выразившим такую точку зрения: у одних не хватает времени ходить к врачу, у других есть время, но нет желания сидеть в очереди в поликлиннике среди пожилых людей, с которыми порой очень резки  врачи. Поэтому многие предпочитают заменить врачебную консультацию помощью первостольников.

Владимир, 32 года: «Сейчас такая жизнь, что некогда сидеть в поликлинике, с работы нужно отпрашиваться. А в аптеку зашел, спросил у фармацевта, что лучше сейчас принимать от головной боли. Сколько лекарств появилось, даже названий не знаю, так что приходится верить на слово аптекарю. Заодно и шампунь от перхоти купил».

Исследованные аптеки, по мнению опрошенных, имеют высокий уровень профессионализма сотрудников, но у некоторых низкая скорость работы, которая не всегда отвечает запросам вечно спешащих москвичей.

Петр, 25 лет (об аптеке ООО «Артизан»): «Я вообще не часто обращаю внимание на персонал, всегда слишком много мыслей в голове, но как-то я спустился с облаков своих мыслей на грешную землю и увиденное меня поразило. Передо мной стоял фармацевт с непонятным выражением лица, как будто я в гости пришел без приглашения, или в личную жизнь влез, всего лишь обратившись с просьбой посоветовать какое-нибудь лекарство от боли в животе. Это меня настолько разочаровало, что больше в этой аптеке я ничего не покупаю, несмотря на то, что она работает круглосуточно». Видимо, для привлечения постоянных покупателей недостаточно работать в круглосуточном режиме, потому что все усилия по созданию комфорта для покупателей могут быть испорчены невежливыми первостольниками.

Евгений, около 30 лет (возле АП ООО «Магазин Ева»): «Я часто покупаю ЛС в этой аптеке, и все необходимые лекарства всегда есть, – я считаю, что это большой плюс. Но еще больший плюс в том, что в аптеке помимо хорошего ассортимента работают внимательные и отзывчивые фармацевты, которые всегда готовы помочь выбрать самый эффективный препарат».

С дополнительными услугами в аптечных предприятиях районов Орехово-Борисово Южное и Северное, как говорится в народе, «не густо».

Сеть аптек «Старый лекаръ» предлагают покупателям доставку ЛС на дом (оформить заказ можно на сайте аптеки либо связаться с оператором для уточнения наличия ЛС в аптеке), а также бесплатную газету «Наука здоровья». По такому же пути привлечения внимания покупателей пошла и аптечная сеть ЗАО «Натур Продукт Ритэйл», «Здоровые люди», которая также распространяет журнал «Здоровые люди». В сети «Здоровые люди» можно измерить артериальное давление и оплатить покупки кредитными картами. Хорошо уже то, что эти сети пропагандируют здоровый образ жизни и своевременную профилактику заболеваний.

В АП ООО «Ригла» на Воронежской ул. и в аптеке «Фармакио» есть отделы «Оптики».

ИНТЕРЬЕР
Важен для 10 человек.

Интерьер аптеки решает многое, в первую очередь покупатель ценит уют, атмосферу комфорта.

У многих людей аптеки ассоциируются с чем-то белым, светлым, чистым, чуть ли не стерильным, но в Южном районе встретилась полная противоположность вышеописанным ассоциациям. ОАО «Аптека №420 «Фармакио» на первый взгляд уже не первый десяток лет ожидает капитального ремонта не только фасада, но и внутреннего убранства. Но в отличие от «новых» аптек, в помещении присутствуют удобные кресла и полочка для сумок под окошком кассы. В холле аптеки растут цветы в больших горшках, для полного чувства комфортности и уюта не хватает ощущения чистоты. С тех самых пор, как акционировались, трудно дается аптеке самостоятельность, им можно только посочувствовать. То же самое наличествует и в аптеке №6/181 ГУП «Столичные аптеки» – крупно-листовые цветы и полочка для сумок, видимо, оставшаяся от «советских» времен.

Совершенно иные ассоциации приходят в голову в аптечных предприятиях сетей «Ригла» и «Здоровые люди», вложены большие деньги, видна профессиональная работа дизайнера по интерьеру с учетом фирменного цвета и внутреннего наполнения с учетом открытой выкладки товара. Сочетая в дизайне чистоту и спокойствие психологического восприятия белого цвета, а также активность и энергетику красного, «Здоровые люди» не прогадали.

Карина, 27 лет (о АП ЗАО «Первая помощь»): «Здесь я ощущаю себя уютно, в то же время заряжаюсь энергией.  Не хватает только музыки для полного комфорта».

В аптеке ООО «Артизан» респонденты отметили неудобное расположение витрин, из-за чего возникают неудобства и толчея.

Интерьер остальных исследуемых аптек однотипен как в отношении комфорта, так в отношении цветовых решений: все светлые, чистые, в некоторой степени уютные.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 11 человек.

Жителям Северного Орехово-Борисово повезло больше, чем проживающим в Южном. Несмотря на небольшое количество аптечных учреждений, жители севера имеют круглосуточную аптеку ООО «Артизан».

Аптека и АП ООО «Ригла» придерживается графика работы с 10 до 22 часов без выходных и перерывов, с таким режимом работы солидарны АП ООО «Витим и Ко». АК ООО «Частная практика» открывает двери в 09.00, а закрывает в 23.00. АП ЗАО «Натур Продукт Ритэйл» сети «Здоровые люди» и АП ЗАО «Первая помощь» приветствуют покупателей с 09.00, а прощается с ними в 21.00. АК ООО «Эвэнна» работает ежедневно с 09.00 до 20.30. АК ООО «Фармсервис» с понедельника по субботу работает с 09.00 до 20.00, в воскресенье с 09.00 до 18.00. ОАО «Аптека №420 «Фармакио», аптека ООО «Оксидентал Экспресс», АП ООО «Алтехком», АК ПБОЮЛ Скобелева М.А. в будни работают с 08.00 до 20.00, в выходные с 10.00 до 18.00. АП ООО Фирма «Аэлон» в будни работает с 11.00 до 19.00, в субботу с 11.00 до 18.00, воскресенье – выходной. АП ООО «Армаль» и АП ЗАО «Сивери» работают без выходных с 10.00 до 20.00. АП ООО «Магазин Ева» и АП ООО Ай Си Эн» работают с 09.00. до 21.00 ежедневно без перерыва на обед. АП «Элитон Лтд» в будни и субботу работает с 09.00 до 20.00 (воскр. – с 09.00 до 18.00). АП ФГУП «Хозрасч. межбол. А Корпуса специализир. стацион. помощи клинич. больницы № 6» ФУМБиЭП при МЗ РФ» работает в будни – с 08.00 до 20.00 (выходные дни – с 10.00 до 20.00). Единственная в районах гомеопатическая аптека ООО «Доктор Н» работает в будние дни с 11.00 до 20.00, в выходные дни – не работает.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

Место    Фактор      Кол-во набранных голосов

1     Цена     52

2     Скидки      50

3     Профессионализм    38
    
4     Месторасположение   34
    
5     Ассортимент    33
    
6     Форма торговли    12
    
7     График   11
    
8     Интерьер   10
    

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Орехово-Борисово Южное

Наименование АП     Кол-во голосов

Аптека ОАО «Аптека № 420 «Фармакио»       0
Эта аптека сегодня переживает не самое лучшее время, по крайней мере, об этом можно судить по внешнему виду. В компьютерный век покупателей весьма настораживает написанная от руки информация о некоторых препаратах  в прикассовой зоне.

АП ЗАО «ДЛН Фармэси» (ст. м. «Домодедовская»)    2
Подобные АП известны всем москвичам, пользующимся услугами метрополитена. Многим респондентам порой даже страшно покупать ЛС в подобных местах, но для экстренных случаев они бывают очень полезны.

АП ООО «Алтехком»    4
Этот АП находится рядом со Сбербанком, удобен для жителей близлежащих домов. Респонденты отмечают хороший ассортимент и удобное месторасположение. Многие опрошенные считают АП уютным и располагающим к покупкам.

АП ЗАО «Сивери»    4
АП разместился в «Рамсторе», посетители супермаркета являются частыми покупателями и в этом АП. Опрошенные покупатели отмечают, что ассортимент пункта не широкий, но удовлетворить повседневную необходимость в ЛС ему под силу.

АП ООО «Армаль»    4
В аптечном пункте, расположившемся в универсаме «Авоська», по мнению респондентов, недостаточный уровень профессионализма и низкая скорость работы, а порой и нет в наличии необходимых ЛС.

АК ООО «Частная практика»     5
АК расположился в экономичном универсаме «Пятерочка», имеет широкий ассортимент, поэтому специально для социально незащищенных слоев населения с 4 апреля была запущена акция, по которой обладатели «Социальной карты москвича» имеют возможность получить скидку в размере 10% на весь ассортимент.

АП ООО «Элитон Лтд»     5
Этот АП весьма посещаемый. В узких коридорах пункта толпятся люди, но это не отбивает у них желание вернуться в него снова, отмечая широкий выбор ЛС и косметики, низкие цены и внимательных провизоров.

АП ООО Фирма «Аэлон»    5
АП разместился в жилом доме, большинство покупателей являются местными жителями, которые отметили, что АП крайне удобно расположен. Плюсом к удобству является хороший уровень обслуживания покупателей и достаточно неплохой ассортимент.

Аптека ПБОЮЛ Скобелева М.А.    5
Аптека привлекает покупателей широким ассортиментом, гибкой системой дисконтирования и удобным месторасположением, а также соседством со Сбербанком.

Аптека ООО «Оксидентал Экспресс»    6
По мнению респондентов, аптека имеет широкий ассортимент,  профессиональный, внимательный персонал.

АП ЗАО «Первая помощь»    7
АП, расположенный в универмаге «Орехово», привлекает дерзким красным дизайном и спасательным кругом на логотипе, намекающим на оперативную помощь. Респонденты высоко оценили ассортимент и профессионализм персонала.

АП ООО «Витим и Ко» сети «Старый лекаръ»    8
Эта аптечная сеть  хорошо знакома москвичам. АП расположился в ТРЦ «Облака», который посещают многие жители этого района. Пропускная способность АП высокая, здесь можно заказать ЛС и с доставкой на дом.

АП ЗАО «Натур Продукт Ритэйл» сети «Здоровые люди»    9
Стильный АП находится в супермаркете «Патэрсон», расположенном в центре жилого массива, привлекая доступными ценами, замысловатым дизайном.

Аптеки ООО «Ригла»    10
Аптеки удобно расположены для жителей этого района. Аптечная сеть «Ригла» сочетает в себе все качества, которые интересуют покупателей: быстрое и качественное обслуживание, доступные цены, система скидок, большой ассортимент ЛС.

Орехово-Борисово Северное

Аптека ООО «Артизан»    0
Аптека, по мнению респондентов, только для экстренных ночных случаев, так как является круглосуточной. Казалось бы, это большой плюс – быть единственной круглосуточной аптекой двух районов, но… мало того, что дорогая по ценам, так еще и персонал не всегда вежлив с покупателями.

АК ООО «Эвэнна»   2
АК расположен в ТЦ «Одиссей», его можно заметить сразу при входе. Посетители довольны всем: и месторасположением, и ассортиментом, отмечая единственный недостаток – невежливость первостольников, которые заняты посторонними делами и не сразу реагируют на покупателей.

АК ООО «Ризанталь»     3
Этот АК расположен в гастрономе «Домодедовский» недалеко от районной библиотеки. Респонденты отмечают хороший уровень обслуживания и низкие цены на ЛС.

Аптека ООО «Доктор Н»    4
Гомеопатические аптеки имеют свою специфику и нечасто встречаются, но для людей, предпочитающих такое лечение, не составит труда найти ближайшую. В этой просторной аптеке товары расставлены с заметным расстоянием друг от друга, и создается впечатление, что на полках чуть ли не весь ассортимент аптеки. Но покупатели, предпочитающие лечение гомеопатией, не заглядываются на витрины, а сразу направляются к окошку кассы, потому как они точно знают, что им нужно.

АК ООО «Фармсервис»    4
АК удобно расположился в универсаме «Остров», что и было отмечено частыми посетителями универсама.

АП ООО «Магазин Ева»    4
Для многих респондентов это давно полюбившийся АП, который не только удобно расположен, но имеет широкий ассортимент и хороший уровень обслуживания.

АП ФГУП «Хозрасч. межбол. А Корпус специализир. стацион. помощи клинич. больницы № 6» ФУМБиЭП при МЗ РФ     5
АП расположен в холле КБ №83, что уже само по себе хорошо для людей, пришедших навестить больных. Респонденты отметили удобные график работы и широкий ассортимент.

Аптека № 6/181 ГУП «Столичные аптеки»     6
Нравится здесь посетителям все – эта аптека без претензий, наверное, поэтому здесь всегда людно.

Аптека ООО «Доктор Н»    7
Несмотря на то, что окола самой аптеки встретился только один респондент, он смог с пристрастием описать положительные стороны гомеопатической аптеки. Остальные голоса эта аптека собрала вдали от себя.

Аптека ООО «Ригла»    10
Аптечная сеть «Ригла» верна себе – она заняла лидирующую позицию и в Орехово-Борисово Северное. Можно сделать выводы, что во всем Орехово-Борисово радует глаз жизнерадостный цвет оформления и ассортимент именно этой аптечной сети. Об остальных плюсах уже было сказано выше.