Благоустроена жизнь за МКАД, благоустроены и аптеки

Сегодня мы исследуем работу аптечных предприятий сразу двух рядом расположенных районов ВАО столицы: Новокосино и Косино–Ухтомский, который строится, растет, динамично развивается.

Вот что записано в истории Косинского региона: "С 1160 года по 1613 год, как самая здоровая местность, находилась в ведении города Москвы в Государственной охране Московской Руси — Московского Государства ... Селение — село Косино оберегалось, сохранялось русскими людьми в веках и каждому веку нашей Родины служило местом отдыха и лечения русских людей: охранялось Государством Московской Руси и Российским Государством с его Исключительными Геологическими Природными богатствами, — находилось в ведении города Москвы, как самая здоровая местность на Москве...".

Впервые название "Косино" обнаруживается в источниках XIV в., т.е. во времена образования Серпуховского княжества.

Первый Великий князь Московский, собиратель Московского государства, Иван I Данилович Калита (княжил в 1325–1340 гг.), раздавая уделы своим сыновьям, отдал своему младшему сыну Андрею Ивановичу в удел г. Серпухов. Сын его, Владимир Андреевич, расширил свои владения покупкой многих подмосковных сел и деревень, и между ними упоминается село Косино с тремя озерами.

В 1986 г., после того как Косино вошло в состав Москвы, началась застройка нового района — Новокосино. Само название появилось благодаря одноименному дачному поселку.

В XVI в. на этих землях стояла деревня Крутицы, о которой напоминает торговый центр в центре района. Район примечателен своими сильными ветрами и снежными бурями.

На гербе Новокосино щит, пересеченный зубчатым, золотым стропилом, разделяющим его на верхнее и нижнее поле. Золотое зубчатое стропило как знак строительства символизирует новый характер застройки местности, начатой 3 сентября 1986 г. Пурпурный "царский" цвет верхнего поля и серебряные столпы символизируют историческую принадлежность земель Новокосино к царской вотчине. Первое упоминание об этих землях как вотчине царя Алексея Михайловича относится к XVII в. Восходящее золотое солнце в зеленом поле характеризует нахождение муниципального образования в восточной части Москвы.

Современное Новокосино — благоустроенный район, где предусмотрено все для работы и отдыха. В маленьком районе много социально ориентированных учреждений, в т.ч. детских клубов, музыкальных школ. Площадь района невелика — 3,6 га, зато по плотности населения район вышел на 2–е место в столице. Численность населения на 2019 г. — 107 907 чел.

История района Косино–Ухтомский имеет определенное отношение к зарождению Русского флота. Здесь в Косине, у восточного берега Белого озера Петром Первым была построена верфь и пристань, про которую говорили предки. Следы пристани, построенной, сохранялись долгое время, а старики из крестьян точно указывали ее местонахождение. Воды Белого озера бороздили петровские карбусы и шнаки.

На гербе района Косино-Ухтомский 3 серебряных овала в голубом поле напоминают главную географическую достопримечательность района — 3 ледниковых озера: Белое, Черное, Святое. Непобедимый русский флот символизирует улиткообразное деление в виде волны.

Сегодня в состав района входят 3 микрорайона: Кожухово, Косино и Ухтомский. Район знаменит своим ценным природным комплексом — парком Косинский, заповедными лугами вблизи бывшей деревни Рудневки. Площадь — 1506 га, с учетом природных комплексов, численность населения на 2019 г. — 82 267 чел.

Исследованы 40 аптечных учреждений: в Новокосино — 22, в Косино–Ухтомском — 18:

√ ООО "Аптека–А.В.Е.» — АС «ГорЗдрав": аптека №168 (ул. Городецкая, д. 5), АП №286 (ул. Салтыковская, д. 7г), АП №644 (Юбилейный просп., д. 2б), АП №923 (ул. Рудневка, д. 12), АП №1079 (ул. Новокосинская, д. 47), АП №2082 (ул. Святоозерская, д. 9); АП №1624 АС "36,6" (ул. Святоозерская, д. 1а);

√ АС "Аптеки "Столички" — ООО "Сеть Социальных аптек "Столички": АП №585 (ул. Новокосинская, д. 32а, стр. 1), АП №716 (ул. Новокосинская, д. 27); АП №543 ООО "Нео–фарм" (ул. Новокосинская, д. 13, корп. 2);

√ АС "Планета здоровья" — аптека ООО "Парацельс" (ул. Суздальская, д. 12), АП ООО "Спот" (ул. Татьяны Макаровой, д. 6), ООО "Аджента": аптека (ул. Святоозерская, д. 26), аптека (ул. Рудневка, д. 12); аптека ООО "Восток" (ул. Лухмановская, д. 17);

√ АС "Мелодия здоровья" — ООО "МЗ 10": АП (ул. Салтыковская, д. 29, корп. 2), АП (ул. Лухмановская, д. 17), ООО "МЗ 8": АП (ул. Новокосинская, д. 22), АП (ул. Святоозерская, д. 8), АП ООО "МЗ 1" (ул. Дмитриевского, д. 11);

√ ООО "Диалог Столицы": аптека (ул. Новокосинская, д. 35), аптека (ул. Новокосинская, д. 11, корп. 1), аптека (ул. Суздальская, д. 30/2);

√ аптека ООО "Диалог Центр" (Юбилейный просп., д. 2а), аптека №29 АС "Аптеки Столицы" ЦЛО Департамента здравоохранения Москвы (ул. Суздальская, д. 20), аптека ООО "Авиценна Фарма" (Юбилейный просп., д. 2Б), аптека АС "Росаптека" ООО "Юнифарма" (ул. Рудневка, д. 4), аптека ООО "РосФарма" (ул. Дмитриевского, д. 23, корп. 1), аптека АС "Витаминка" ООО "Неграм" (ул. Рудневка, д. 16), аптека АС "Магнит аптека" (ул. Салтыковская, д. 45), аптека ООО "Аптека–ПРО" (ул. Лухмановская, д. 24), аптека ООО "ФАРМЭР–С" (ул. Салтыковская, д. 7, корп. 1), аптека ООО "Х–Фарм" (ул. Рудневка, д. 15);

√ АП АСНА ООО "Поларт–Фарм" (ул. Новокосинская, д. 12, корп. 2); АП №2601 АС "Доктор Столетов" ГК "Эркафарм" (ул. Святоозерская, д. 1а), АП АС "Здоров.ру" ООО "Альфа фарм" (ул. Суздальская, д. 26, корп. 2), АП №1278 АС ООО "Будь здоров" (ул. Рудневка, д. 12), АП АС "Советская аптека" ООО "Листок жизни" (ул. Святоозерская, д. 16), АП ООО "ЗаНоВа" (ул. Новокосинская, д. 19), АП ООО "Фармик" (ул. Новокосинская, д. 17).

В исследовании приняли участие 305 человек (160 человек в Новокосино, 145 человек в Косино–Ухтомском), из них 72% — местные жители, большинство (около 70%) женщины. Возрастные категории распределились так: представители групп от 55 лет и старше — 40%, средней возрастной категории от 30 до 55 лет — 48%, молодежь до 27 лет составила 12%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 26 человек.

На территории Новокосино находится одноименная станция метро. Застройка района началась в 1986 г. с Городецкой ул. Центральная транспортная магистраль сейчас — Новокосинская ул., которую пересекают Суздальская и Салтыковская, и ул. Николая Старостина. Границей между Новокосино и Новокосино-2 служит Новосовихинское ш.

Соседний район Косино–Ухтомский располагается южнее Новокосино, и в 2019 г. к радости местных жителей появились две ст. метро — "Лухмановская" и "Улица Дмитриевского". Основными транспортными артериями района являются улицы Святоозерская и Рудневка, а также улицы, названные по вышеназванным станциям метро. Соединяет оба района Салтыковский лесопарк — одно из любимых мест отдыха местных жителей.

В радиусе 500 м от ст. м. "Новокосино" находятся 8 аптек, у ст. м. "Улица Дмитриевского" — 5 аптечных предприятий, у ст. м. "Лухмановская", почти на границе с Люберцами, — 2.

"Очень удобно, когда аптеки комбинируются с крупными торговыми комплексами. Покупатели, приходя затовариваться, непременно заглянут в аптеку. Как пример, хочется привести содружество универсама "Верный" на ул. Салтыковской и аптеки "ГорЗдрав". Мало кто откажет себе в удовольствии посетить аптеку, хотя бы ради витаминов для детей", — прокомментировал Михаил, мастер по ремонту обуви, 41 год.

Три аптечных предприятия находятся в непосредственной близости от районной поликлиники №78.

В гипермаркете "Лента" располагаются три аптечных предприятия, включая АП №644 АС "ГорЗдрав", аптека ООО "Авиценна Фарма".

АП №168 АС "ГорЗдрав" работает в торговом павильоне неподалеку от ст. м.

АП АС "Мелодия здоровья" — в ТЦ "МИГ" на Новокосинской ул., АП №1624 АС "36,6" и АП №2601 АС "Доктор Столетов" (напротив гипермаркета "О’Кей" — в ТЦ "Косино парк". АП №286 АС "ГорЗдрав" работает рядом с универсамом "Верный".

Дом №12 на ул. Рудневка — вообще местная достопримечательность, в нем нашли себе место сразу три предприятия известных аптечных сетей: АП АС "Будь здоров", АП №923 АС "ГорЗдрав" и аптека АС "Планета здоровья" (неподалеку от ТЦ "Зебра")! Если судить по нашему опросу, то победителем на сегодняшний момент является "Будь здоров", АП "ГорЗдрав" сдает свои позиции (уж больно любит там фармацевт устраивать технический перерыв на 40 мин.).

Остальные предприятия облюбовали для себя помещения на первых этажах жилых зданий.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 35 человек.

Большинство аптечных учреждений могут гордиться собой — ассортимент отличается завидным разнообразием, в первую очередь, это относится к розничным точкам аптечных сетей — и крупных, и средних: "Планета здоровья", "ГорЗдрав", "Здоров.ру", "Аптеки "Столички", "Диалог Столицы".

Бросается в глаза тот факт, что в большинстве аптечных учреждений почти весь ассортимент на витринах, в "закромах" мало что найдется. Правда, рецептурные препараты, как и положено, находятся в закрытом доступе, о них необходимо справляться у специалистов первого стола.

"Предпочитаю аптеки, где можно подержать в руках товар, рассмотреть его как следует, чтобы разобраться в достоинствах. Фармацевта не будешь гонять за каждой упаковкой. Обратил внимание на то, что разнообразие ассортимента зависит еще от размера помещения торгового зала. У нас в районе многие сетевые аптеки могут себе позволить интерьерные излишества и открытую выкладку", — заметил риелтор Денис, 32 лет. И добавил, что если не окажется нужного ему препарата, то больше в данную конкретную аптеку не пойдет. Выбор–то аптек в районе большой!

В аутсайдеры по ассортиментному наполнению витрин попали аптечные пункты сети "Мелодии здоровья" на улицах Святоозерской и Новокосинской, аптека ООО "ФАРМЭР–С", аптека ООО "Аптека–ПРО", АП ООО "Фармик", "Советская аптека" ООО "Листок жизни" и аптека ООО "Х–Фарм".

В аптеке №29 АС "Аптеки столицы" — единственной в районе — функционирует производственный отдел: срок изготовления экстемпоральных ЛП — 1-2 дня. В ней же большой выбор продукции ортопедии, ортопедия широко представлена и в аптечных предприятиях сети "Планета здоровья".

В аптеке сети "Диалог Столицы" имеется в продаже биомороженое.

ЦЕНЫ
Важны для 73 человек.

Ценовой фактор остается самым существенным в оценке деятельности того или иного аптечного учреждения. Это вполне объяснимо, материальный уровень россиян падает, это не является исключением и для жителей столицы. При опросе респонденты, даже без подсказки, сначала указывают, устраивает ли их цена на товар, и только после этого уже комментируют остальные достоинства выбранного аптечного предприятия.

Разброс цен на тот же Гинкоум от компании "Эвалар" составил 100 руб., правда, в некоторых аптеках его просто не оказалось в наличии, как и капсул препарата "Нурофен–экспресс форте". Это не особо огорчало респондентов, потому что в ассортименте аптек есть немало других торговых наименований, которые могут служить аналогами перечисленных нами выше — табл.

Табл. Сравнительная цена на лекарственные препараты

СКИДКИ
Важны для 11 человек.

Как заметили респонденты, в большинстве своем это пенсионеры — "в аптеку они приходят не за скидками, но рады даже небольшому финансовому послаблению". Скидки для владельцев "Социальной карты москвича" действуют почти во всех аптечных предприятиях в диапазоне от традиционного 1% в сети "ГорЗдрав" до 7,5% — в аптеке №29 АС "Аптеки столицы" подчинения Департамента здравоохранения города Москвы.

Отсутствуют скидки по СКМ в аптечных пунктах АС "Аптеки "Столички", принадлежащих ООО "Сеть Социальных аптек "Столички". В аптеке ООО "Диалог Центр", в аптечных пунктах сетей "Доктор Столетов" и "36,6".

На витринах товар со скидками помечен цветными ценниками, об акциях "Товар месяца" с указанием размера скидки постоянные покупатели получают сообщения на мобильный. Это относится к аптечным предприятиям крупных аптечных сетей.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕК, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 41 человека.

Респонденты в большинстве довольны работой фармацевтов и ждут от них консультаций, касающихся применения лекарственных препаратов, их формы и дозировки. Почти все аптечные предприятия позаботились о людях с ограниченными возможностями, из 40 пандус отсутствует только в аптеках ООО "ФАРМЭР–С" и "Х–Фарм". Как–либо прокомментировать этот факт персонал не смог, здесь решение должны принимать руководители.

Интересными наблюдениями о том, как менялся облик аптек, поделилась бывший провизор Зоя Алексеевна, 64 лет: "Мы живем с мужем в Новокосино более 15 лет, и за это время аптек стало больше, но качество их работы не безукоризненно. В настоящее время не приходится стоять в очередях, и ассортимент стал шире, из достоинств современных аптек можно отметить заботу о комфорте покупателей. Ранее никому в голову не приходило возмущаться из–за отсутствия пандуса или сетовать из–за того, что в аптеке негде присесть отдохнуть. Никто не ожидал скидок, рады были, что препараты вообще в продаже есть. Так вот, тогда пусть и выбор аптек был не очень, но отношение со стороны фармацевтов было более профессиональным, нам не ставили в обязанность навязывать товар покупателям, как это делают в некоторых сетях сейчас".

Полностью согласиться с уважаемым провизором мы не можем. Мы все–таки отметим, что в большинстве аптечных предприятий районов Новокосино и Косино–Ухтомский, как показал опрос, специалисты первого стола отличаются профессионализмом и самыми лучшими человеческими качествами — доброжелательностью и честным отношением к профессии и людям. Заметим, это мнение исключительно тех людей, кто участвовал в нашем опросе.

Вот, например, в АП "Мелодия здоровья" на Святоозерской ул. пусть предложенная линейка товаров и невелика, и цены низкими не назовешь, но зато, как заметили посетители, "здесь привлекает внимательное отношение к нам персонала". За открытым прилавком в небольшом торговом зале АП №2082 АС "ГорЗдрав" посетителей встречает замечательный провизор Светлана, профессионал, влюбленный в свою работу. В АП ООО "Фармик" женщина–фармацевт очень любезна, в аптеке ООО "Аптека–ПРО" — фармацевт все успевает, действует быстро и профессионально. В аптеке №29 АС "Аптеки Столицы" работают два фармацевта, с удовольствием консультируют посетителей, и т.д. В аптеке АСНА ООО "Поларт–Фарм" специалист первого стола к любому находит верный подход. Торопятся быстро обслужить и в других аптечных предприятиях района, не забывая о качестве. Не будем их всех перечислять.

Проще сказать, где респонденты были огорчены холодным приемом, — таких аптек, к счастью, немного. В аптеке АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс" был замечен один скучающий фармацевт в плохом настроении, в аптеке ООО "Диалог Столицы" на Новокосинской ул., д. 35 желание фармацевтов идти на контакт зависит исключительно от их настроения, а в АП №923 АС "ГорЗдрав" фармацевт любит устраивать себе технический перерыв минут на 40.

Сервис электронной очереди предлагается в аптеке "Диалог Столицы" на Суздальской и в АП АС "Здоров.ру".

В АП №585 и АП №716 АС "Аптеки "Столички", а также в АП №543 ООО "Нео–фарм" и в АП №1278 АС "Будь здоров" имеется информационная панель для ознакомления посетителей с наличием ЛП и ценой на них.

Услугой интернет–заказа ЛС, согласно опросу, пользуется почти четверть респондентов. Думаем, что это надо взять на заметку аптекам, в которых данная услуга пока отсутствует: "РосФарма", "Х–Фарм", АП ООО "МЗ 8" на ул. Новокосинской, д. 22. Как неофициально замечено фармацевтом одной из перечисленных аптек, "сами аптеки от этого не выигрывают, скорее наоборот". Правда, стоит отметить, что в большинстве своем аптечные предприятия, функционирующие в исследуемых районах, дают данные о своем ассортименте на сайты–агрегаторы (например, на AptekaMos.ru), или, как они сами любят говорить, — "на справки", и отмечают, что такой сервис очень помогает увеличению продаж.

Давление бесплатно можно измерить в 10 аптечных предприятиях: АС "Росаптека", АС "Витаминка", АС "Планета здоровья" (ООО "Восток", ООО "Аджента" на ул. Святоозерской), АС "Авиценна фарма", АС "Диалог Столицы" (аптека на ул. Суздальской), АС "Поларт–фарма", АС "Здоров.ру", АС "Советская аптека" (ООО "Листок жизни") и аптека ООО "ФАРМЭР–С".

В АП №1079 АС "ГорЗдрав", АП №1624 АС "36,6", аптеке АСНА ООО "Поларт–Фарм" и аптеке ООО "Диалог Столицы" работают отделы (салоны) оптики.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 8 человек.

Этот фактор начинает приобретать значение лишь тогда, когда ожидание в очереди утомляет. Как правило, об интерьере заботятся аптечные учреждения с высокой проходимостью и достаточной площадью. Персонал крупных и мелких сетей сетует на недостаточный объем торгового помещения и часто пренебрегает его удобствами.

Запомнился интерьер аптеки АС "Диалог Столицы" на ул. Новокосинской, д. 35: в просторном торговом зале по центру установлен объемный красный абажур (красиво!), под ним разместили салатового цвета кожаные банкетки (на них так приятно отдохнуть). В аптека этой сети на ул. Новокосинская, д. 11 тоже прекрасный декор зала — зеркала во всю стену в позолоченных рамках, оформлено и место для отдыха.

А в аптеке "Диалог Столицы" на ул. Суздальской для детишек соорудили игровой уголок с электронными играми, пока мамы, бабушки или другие родственники отдыхают в кожаных креслах в ожидании своей очереди. Витрины в обоих предприятиях оформлены грамотно, со знанием мерчандайзинга.

Запоминающийся интерьер и в аптеке АС "Росаптека" — зеркало во всю стену, детский уголок с раскрасками и цветными карандашами, банкетками для отдыха.

Проходное помещение в аптеку АС "Витаминка" красиво уставлено комнатными растениями, да и два торговых зала грамотно оформлены.

Удобством отличились также аптека "РосФарма" и АП "Здоров.ру", держат свой уровень и аптеки сети "Аптеки "Столички".

Что запомнилось с худшей стороны? Первое впечатление, когда входишь в торговый зал аптеки АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс", здесь явно экономят на электричестве — катастрофически мало света! Поэтому на некоторых витринах, к большому сожалению, товар плохо различим.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 15 человек.

В районе Косино–Ухтомское 4 аптечных предприятия работают круглосуточно, причем 3 представлены АС "Планета здоровья". Вот их адреса: ул. Святоозерская, д. 26, ул. Рудневка, д. 12, ул. Лухмановская, д. 17. В небольшой аптеке ООО "Х–Фарм" на ул. Рудневка, д. 15 также в ночное время работает дежурант.

Неприятно удивляет респондентов — жителей района Новокосино — тот факт, что при такой высокой плотности заселения жилого массива всего одна аптека ООО "Авиценна фарма" — и та на границе с г. Реутово по адресу: Юбилейный просп., д. 2а, готова помочь посетителям в течение 24 часов.

"Хорошо, когда аптека рядом с домом. У меня дети часто болеют, бывает так, что поздно вечером надо отлучиться за лекарством. Здесь у нас на Лухмановской сразу три аптеки, причем одна из них круглосуточная сети "Планета здоровья", и это замечательно, потому как аптекам мы доверяем больше, чем "скорой помощи", даже в новогодние праздники я нашла в любимой аптеке все, что было нужно", — рассказала молодая мама Елена, 26 лет.

Расширенный график работы (7:00 — 23:00) имеют аптечные предприятия АС "Диалог Столицы", АП АС "Здоров.ру" и АП ООО "Парацельс" на ул. Суздальской, д. 12. Аптечные пункты АС "ГорЗдрав" работают, как правило, с 9:00 до 22:00 или же с 8:00 до 21:00, в зависимости от места нахождения. Остальные имеют привычный 12–часовой график работы — с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП             Кол–во голосов

АП АС "Мелодия здоровья" ООО "МЗ 8"   2
Аптечный пункт занимает буквально одну витрину на первом этаже ТЦ "МИГ" на Новокосинской ул. Из достоинств АП можно назвать лишь само месторасположение и расторопность фармацевта, что обеспечивает высокую проходимость, но ассортимент оставляет желать лучшего, и поэтому посетители чаще всего уходят без необходимых ЛП.

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс"   3
Аптека с таким животворящим названием располагается чуть в удалении от транспортной магистрали, рядом с жилыми домами. Мало оказалось желающих поделиться своим мнением о работе этого предприятия. Первое впечатление, когда входишь в торговый зал, — здесь экономят на электричестве. Темно, поэтому, к сожалению, на некоторых витринах товар плохо различим. Если присмотреться, цены на ЛП тоже не порадуют — выше средних по району. Смешанный формат торговли, за прилавком — один скучающий фармацевт, в плохом настроении, даже можно понять почему.

АП ООО "ЗаНоВа"   4
Небольшой аптечный пункт находится на первом этаже жилого дома, занимая две маленькие смежные комнаты. Рядом мастерская по ремонту обуви и одежды. Проходимость высокая за счет сотрудников разместившихся поблизости офисов организаций. На витринах только самые ходовые ЛП, без указателей фармгрупп, по цене средней по району. Чтобы посетители могли передохнуть, в зале поставили небольшие кожаные банкетки.

Аптека ООО "Аптека–ПРО"   5
Аптека на окраине района существует уже несколько лет, занимая крошечное, без всяких удобств помещение на первом этаже жилого дома, напротив детского игрового комплекса. Ассортиментное предложение в витринах скромное, респонденты жалуются, что часто нет даже самого необходимого. Отпуск ведет одна женщина-фармацевт, к ней претензий нет — все успевает, действует быстро и профессионально. Цены на ЛП можно отнести в категорию невысоких по району. Действуют дисконтные карты сети, принимают бонусы от Сбербанка "Спасибо".

АП №168 АС "ГорЗдрав"   5
Аптечный пункт работает по соседству с турагентством в торговом павильоне неподалеку от станции метро, но он как–то теряется среди разнообразных организаций по соседству. Ассортимент средний, указатели на витринах малозаметны. Фармацевт на вопрос о распродажах советует посетить сайт компании на интернет–портале, объясняя загруженностью собственное нежелание комментировать выгодные приобретения. Отсутствует место для отдыха.

АП №923 АС "ГорЗдрав"   5
Повезло жителям дома №12 на ул. Рудневка — местной достопримечательности — в нем нашли себе место три аптеки! Это и понятно — рядом находится вожделенный объект — районная поликлиника №78. Конкурировать сложно, когда имеешь средний ассортимент, одного фармацевта, ведущего отпуск, да и тот, со слов продавца из магазина по соседству, "часто устраивает среди рабочего дня технические перерывы по 40 мин.".

Аптека АС "Магнит аптека"   5
Аптека открылась весной 2019 г. в универсаме сети "Магнит" — на пересечении ул. Новокосинской и Салтыковской. На маленьком пространстве торгового зала — открытая форма торговли, отпуск ведется фармацевтом за открытым прилавком (часть ЛП, как и положено, в закрытом доступе). Места для отдыха не предусмотрено. Словоохотливая женщина–фармацевт посетовала, что выкладывать товар в открытом доступе опасно, уже были случаи пропажи. Ассортимент скромный — только все самое необходимое. Цены на ЛП выше средних по району.

АП ООО "Фармик"   5
Маленький аптечный пункт открылся в 2012 г., заняв место на первом этаже жилого дома, Пусть ассортимент и не удивляет разнообразием, но все самое необходимое из ЛП есть по ценам вполне приемлемым, место для отдыха есть, и любезная женщина-фармацевт всегда поможет сориентироваться, грамотно проконсультирует. "А что еще надо?" — замечают посетители из числа местных жителей.

Аптека ООО "Диалог Столицы" (ул. Новокосинская, д. 35)  6
Аптека располагается в пешей доступности от станции метро, именно это достоинство отмечали участники опроса. В просторном зале по центру установлен объемный красный абажур, по словам персонала, "для красоты", под ним салатового цвета кожаные банкетки. На витринах представлен большой выбор товара — все просто и понятно. Обычно работают 2–3 кассы, редко — 5.

Цены на ЛП невысокие — это плюс, однако, когда желание фармацевтов идти на контакт зависит исключительно от их настроения, — это, согласитесь, минус.

АП АС "Мелодия здоровья" ООО "МЗ 10" (ул. Салтыковская)   6
Хорошо известный местным жителям аптечный пункт расположен на первом этаже жилого дома. У него имеются постоянные покупатели, ссылающиеся на удобную систему ежемесячных скидок до 30% на весь ассортимент. При желании можно оставить вещи в камере хранения и спокойно выбирать товар на витринах. Можно и присесть отдохнуть. Фармацевт, ничего не навязывая, помогает сориентироваться в большом количестве торговых наименований и не совершить лишних трат.

АП АС "Мелодия здоровья" ООО "МЗ 8" (ул. Святоозерская)   6
Этот небольшой аптечный пункт за несколько лет своей работы заслужил любовь местных жителей. Располагается он в пешей доступности от ст. метро. Предложенная линейка товаров невелика, но, как объяснили респонденты, "здесь нас привлекает внимательное отношение персонала". В маленьком зале есть место для отдыха, при входе установлен банкомат Московского кредитного банка. Цены средние. Огорчает лишь грязный пол.

АП АС "Мелодия здоровья" ООО "МЗ 1"   6
Маленький аптечный пункт соседствует с магазином "Текстиль", на первом этаже жилого дома. Со слов фармацевта, активное посещение обычно начинается после 12 часов дня. Персонал радушно принимает всяк сюда зашедшего. Отпуск ведется на одной кассе, но в случае необходимости открывают вторую. Указатели на витринах малозаметны, но вам всегда подскажут, ассортимент вполне приличный. Ежемесячные акции заинтересуют покупателей, т.к. позволяют экономить от 10% и выше.

АП АС Планета здоровья" ООО "Спот"   6
Окруженный многочисленными новостройками, небольшой аптечный пункт в жилом доме еще только завоевывает доверие покупателей. Действует распространенная в АС "Планета здоровья" система скидок, пользуется популярностью акция "При покупке двух товаров — третий в подарок".

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Аджента" (ул. Рудневка)   6
Аптека территориально расположена в центре района Косино–Ухтомский, рядом с ТЦ "Зебра". Вокруг много конкурентов, поэтому персоналу приходится стараться, чтобы посетитель не ушел к конкурентам. В маленьком торговом помещении представлен ассортимент средний, но на отсутствующие препараты можно сделать заказ офлайн или онлайн, что будет даже выгодней для покупателя.

Аптека ООО "ФАРМЭР–С"  6
Аптека находится на первом этаже жилого дома — как раз напротив детского травмпункта. В двух смежных крошечных помещениях на витринах представлен ассортимент по принципу "всего понемногу". Здесь можно получить заказ с сайта аптека.ру. Товар с истекающим сроком годности реализуется со скидкой от 10 до 50%. В зале нашлось место для отдыха, где можно измерить артериальное давление.

Аптека ООО "Диалог Центр"   6
Высокую проходимость аптеке обеспечивает пешая доступность станции метро. Вокруг столько много разнообразных торговых учреждений, что глаза разбегаются, и помещение аптеки теряется среди них — не помешала бы наружная реклама. В компактном торговом зале отпуск ведется на двух кассах, у которых постоянно стоит по нескольку покупателей. Представленная линейка лекарственных средств и вспомогательных товаров разнообразна. Цены средние, персонал трудолюбивый.

АП №716 АС "Аптеки "Столички"   6
Аптечный пункт находится на первом этаже жилого дома, занимая две смежные комнаты под торговый зал, рядом с фотоателье. Отпуск ведется на 2 кассах. Если покупатель проявляет интерес к ассортименту, фармацевт предлагает воспользоваться информационной панелью. Быстрая работа фармацевтов обеспечивает АП высокую проходимость. Цены средние, место для отдыха отсутствует.

АП №1624 АС "36,6"   6
Размещение в ТЦ "Косино парк", в пешей доступности от ст. метро — уже само по себе большое преимущество аптечного пункта. Следует добавить, что предприятие привлекает покупателей разнообразным ассортиментом, открытой формой торговли, наличием отдела оптики, где реализуются в т.ч. и корректирующие очки.

АП АС "Советская аптека" ООО "Листок жизни"   6
Со слов фармацевта, аптечный пункт работает по франшизе этой известной федеральной сети, однако покупателям от этого пока "ни холодно, ни жарко". Цены на ЛП низкими не назовешь, правда. можно использовать скидочную карту, но выдается она при покупке от 1 тыс. руб. В зале стоит стул для отдыха и столик с разместившимся на нем тонометром.

Аптека ООО "Х–Фарм"   6
Зеленый светящийся крест виден издалека, так что пройти мимо аптеки трудно. В соседних помещениях располагаются ветеринарный центр и химчистка. Доброжелательно настроенная женщина–фармацевт проконсультирует, если возникают вопросы. Ассортимент — всего понемногу, только самое популярное. Скидки по акциям, со слов фармацевта, "бывают не часто".

АП №1079 АС "ГорЗдрав"  7
Аптечный пункт нашел себе удобное место напротив районной поликлиники №66, имея в соседях еще и магазин косметики "Подружка". Предлагаемый ассортимент товара порадует покупателей. Любезная фармацевт подскажет при выборе покупки. На ряд из представленных ЛП действует скидка до 10%. Работает здесь и салон оптики.

АП №286 АС "ГорЗдрав"   7
Аптечный пункт работает рядом с универсамом "Верный". Здесь есть на что посмотреть, в большом торговом помещении аптечного пункта предусмотрено многое, чтобы нравиться покупателям. На витринах указатели размера скидок от 10 до 30%, обещание вернуть 7% от покупки в виде бонусов. Благоприятное впечатление производит и вежливый персонал. Очень жаль, что нет места для отдыха.

АП №644 АС "ГорЗдрав"   7
Еще с Суздальской ул. заметен гипермаркет "Лента" и зеленый крест, служащий ориентиром в поисках аптечного пункта. В среднем по размеру торговом помещении открыты две кассы. Фармацевты работают слаженно, отпускают товар, консультируют. Здесь всегда много покупателей, чтобы ожидание было легким, установлены лавочки. Ассортимент разнообразный, на отсутствующий препарат можно сделать заказ. Действует система скидок, когда обещают до 7% вернуть на бонусную карту.

АП №543 ООО "Нео–фарм"   7
Аптечный пункт занимает две смежные комнаты на первом этаже жилого дома. В большом торговом зале имеется место для отдыха, установлена информационная панель для лучшего обслуживания посетителей, которых здесь немало. Предложенная линейка ЛС и вспомогательных товаров приятно удивляет разнообразием, цены невысокие.

Аптека ООО "Диалог Столицы" (ул. Новокосинская, д. 11)   7
Аптека, что функционирует в непосредственной близости от магазина мясной продукции "Рамфуд", пользуется популярностью у местных жителей. В двух небольших смежных залах прекрасный декор — установлены зеркала во всю стену, в позолоченных рамках, оформлено и место для отдыха. Опрошенные отмечали высокую компетентность фармацевтов, их искреннее желание помочь, в т.ч. и как избежать лишних трат.

АП АС "Мелодия здоровья" ООО "МЗ 10" (ул. Лухмановская)   7
Аптечный пункт местного назначения занял привычное место на первом этаже жилого дома. Пусть и в отдалении от ст. метро и остановок наземного транспорта, но посещаемость хорошая. Отпуск ведет одна женщина-фармацевт, работает она быстро, успевает и товар отпускать, и грамотно консультировать при этом. Это очень важно, потому что в витринах лекарства выложены без указателей. При желании можно присесть и отдохнуть, можно воспользоваться банкоматом Московского кредитного банка. В аптечном пункте принимаются бонусы по программе Сбербанка "Спасибо".

АП №585 АС "Аптеки "Столички"   8
Расположение аптечного пункта удобно для покупателей — неподалеку от ст. метро и автобусной остановки. В среднем по величине торговом зале предусмотрено многое, что понравится посетителям: информационная панель для ознакомления с ценами на ЛП. Кстати, они вас приятно удивят — ниже средних. Широкий спектр представленных товаров, от ЛС рецептурных и безрецептурных, товаров ортопедии до всевозможной парафармацетивки и медицинской техники. При желании можно присесть на кресла и отдохнуть. В памяти у вас непременно останется и приятное общение с вежливым фармацевтом.

АП №2082 АС "ГорЗдрав"   8
Бросается в глаза отсутствие пандуса, но зато имеется кнопка вызова персонала, так что выйдут и помогут людям с ограниченными возможностями. За открытым прилавком в небольшом торговом зале встречает замечательный провизор Светлана, профессионал, влюбленный в свою работу, благодаря которой здесь хорошая проходимость.

Отметим в ассортименте бренд "Фармацвет" отечественной компании, которой отдана целая витрина. При входе установлен банкомат Московского кредитного банка.

АП №2601 АС "Доктор Столетов"   8
Находится напротив гипермаркета "О’Кей" в ТЦ "Косино паркЦ, по соседству с салоном оптики. В среднем по величине зале открытая форма торговли — несомненный плюс, свидетельствует о доверии покупателю. По акции "Товар месяца" реализуется продукция со скидкой 20%. На витрине большой выбор минеральной воды отечественных и зарубежных брендов. В АП действует электронная карта постоянного покупателя, сообщения о новых поступлениях высылаются по SMS.

АП №1278 АС "Будь здоров"   8
Для того чтобы посещение аптечного пункта имело результат, придется отстоять очередь, вероятно, поэтому сейчас требуется фармацевт и провизор. Сюда часто приходят посетители районной поликлиники №78, рядом расположенной. Единственная фармацевт быстро справляется с работой. По информационной панели можно ознакомиться с предложением. Ассортимент разнообразный, из эксклюзивных товаров — большой выбор косметических и эфирных масел от 110 руб. 10–30 мл. В АП действует накопительная карта, приобрести которую можно за 10 руб.

Аптека ООО "РосФарма"   8
Новая аптека, открывшаяся рядом со ст. метро всего год назад, служит верой и правдой жителям близлежащих домов, уже имея своих постоянных покупателей. Здесь все располагает к тому, чтобы нравиться, — удачный маркетинговый ход с интерьером, и ассортиментом аптека не обижена, поэтому проходимость высокая. Отличительным достоинством аптеки можно считать профессионализм и дружелюбие персонала. В смену отпуск ведет один фармацевт. Цены — средние по району.

Аптека АС "Витаминка" ООО "Неграм"   8
Аптека располагается на первом этаже жилого дома, по соседству с салоном по изготовлению очков и линз. Когда входишь сюда, такое ощущение, будто оказался в зеленом уголке. Проходное помещение красиво уставлено комнатными растениями, здесь уютно себя чувствуешь в любое время года. Еще два смежных помещения по периметру. При плохом самочувствии посетители могут измерить давление — тонометр стоит на столике. Для постоянных покупателей действует накопительная карта, ее можно получить при покупке от 1500 руб.

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Аджента" (ул. Святоозерская)    8
У аптеки очень удобное месторасположение — в самом центра района, по соседству с "Аква клубом". На витринах представлен большой выбор аптечного ассортимента по доступным ценам. Респонденты особо выделяют участливое, неравнодушное отношение к ним фармацевта, наличие места для отдыха, тонометр в свободном доступе, ежемесячные акции.

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Восток"   8
Аптеку не придется долго искать, ее в микрорайоне все знают. В двух смежных помещениях в грамотно оформленных торговых залах представлена открытая форма торговли. Отпуск ведут два фармацевта. Кроме большого выбора ЛП, в ассортименте отметим большой выбор продукции ортопедии, гомеопатических средств и минеральной воды. Сомневающимся в самочувствии можно проверить артериальное давление.

Аптека АСНА ООО "Поларт–Фарм"   8
Аптека занимает две смежные комнаты на первом этаже жилого дома под торговый зал. Отпуск ведет один фармацевт, который охотно консультирует, из-за чего временами даже образуется очередь, но покупатели не ропщут, терпеливо ожидая своей очереди. Специалист первого стола к любому находит верный подход.

Предлагаемая линейка товаров разнообразна, цены средние. При необходимости можно отдохнуть и померить давление. В помещении аптеки работает салон оптики.

Аптека АС "Росаптека"   9
Привычное месторасположение — на первом этаже жилого дома — еще не достоинство, но уже плюс, т.к. удобно для местных жителей. Аптека занимает две смежные комнаты средней величины под торговый зал. Широкая линейка ЛС, товаров парафармацевтики, предложенная в открытом формате на стеллажах, словоохотливая женщина–фармацевт, а также запоминающийся интерьер — все это обеспечивает предприятию высокий рейтинг. И уголок для отдыха, и тонометр для измерения давления также наличествуют.

Аптека №29 АС "Аптеки Столицы"   9
Единственная в районе аптека, которая имеет производственный отдел: срок изготовления экстемпоральных ЛП — 1—2 дня. В большом светлом торговом зале первое, что бросается в глаза, — товары для лиц с ограниченными возможностями: прогулочная, многофункциональная коляска, четырехопорная трость, биотуалет и различная продукция ортопедии. Ассортимент разнообразный, цены на ЛП выше средних по району.

Отпуск ведут два фармацевта, с удовольствием консультирующие посетителей.

АП АС "Здоров.ру" ООО "Альфа фарм"  10
Аптечный пункт находится в пешей доступности от ст. метро, пользуется заслуженной популярностью у местных жителей. Высокая проходимость. Отпуск ведется на 3 кассах, помогает его упорядочить электронная очередь. Специалисты первого стола успевают консультировать и следить за порядком. Цены на ЛП разнятся, в основном — средние по району. В торговом зале есть место для отдыха, можно проверить уровень АД.

Аптека ООО "Авиценна Фарма"  11
Местные жители считают, что «им повезло» с аптеками. В гипермаркете "Лента" располагаются три, одна из них сети "Авиценна". Широкий выбор аптечной продукции по доступным ценам обеспечивает предприятию высокую проходимость. Имеется в продаже и биомороженое. Персонал в количестве трех фармацевтов старается, покупатели довольны. При желании можно присесть отдохнуть и проверить уровень давления.

Аптека ООО "Диалог Столицы" (ул. Суздальская)  12
Мимо этой аптеки невозможно пройти. В просторном торговом зале всегда много посетителей. Чего здесь только нет — глаза разбегаются от предлагаемого ассортимента. Цены низкие. Отпуск ведется на 4 кассах, фармацевты работают слаженно и профессионально. В помощь фармацевтам и покупателям существует сервис электронной очереди, в зале установлены кожаные кресла. На столике — тонометр, желающие имеют возможность измерить давление.

Для детишек в аптеке имеется игровой уголок с электронными играми.

В зале работает консультант в салоне оптики, где можно измерить остроту зрения с помощью электронной пушки, заказать или приобрести очки.

При входе в аптеку установлен банкомат Сбербанка.