Современный фармрынок — это не только нерешенные вопросы и проблемы. Это еще и конкретные результаты и достижения, которыми можно гордиться и стоит поделиться с коллегами. Во второй день работы Аптечного саммита 2026 представители аптечных сетей и фармкомпаний представили собственные примеры успешных кейсов по продвижению препаратов и БАД, рассказали о том, как им удалось добиться успеха при реализации конкретных проектов, какие новые перспективы для бизнеса они открывают.

О том, как превратить новый бренд БАД в драйвер продаж, рассказали генеральный директор компании «Консумед» Галина Орлова и руководитель департамента маркетинга Анастасия Кухаренко. Фундаментом успешного продвижения в столь затратном и насыщенном сегменте, каковым является рынок БАД, стало использование гибридной модели роста, при которой хорошая маржинальность новинки и позиционирование ее в качестве высокомаржинальных товаров для аптек сопровождалась солидными трейд-маркетинговыми и промо активностями и продвижением бренда через e-com и другие каналы продаж. При этом главный акцент был сделан на трех основных драйверах роста: маркетинге (для создания устойчивого спроса у конечного потребителя), обучении фармацевтов (для усиления рекомендаций в аптеке) и мерах стимулирования и мотивационных программ для аптек (для экономической заинтересованности в продажах).

Анастасия Кухаренко отметила: «Системное использование такого подхода позволило добиться не сиюминутных результатов, а долгосрочного тренда на коммерческий успех не только для самого производителя, но и той аптечной сети, где данная модель реализовывалась».

Тему моделей продвижения новинок, но уже в сегменте рецептурных препаратов, в аптечных сетях продолжила директор пациентских программ аптечной сети «Здравсити» Елизавета Меркулова. Она рассказала, что одним из ведущих трендов в компании становится курс на медикализацию брендов и самих площадок их продвижения. Помимо стандартной фармконсультации, посетителю от лица бренда предлагаются бесплатные медицинские услуги в партнерских клиниках, такие как врачебные консультации, проведение анализов, введение инъекционных препаратов, а также медицинский контент по конкретному бренду и по нозологии в целом.

Подчеркнула Елизавета Меркулова:

Продвижение новых брендов через медицинские программы приносит реальные плоды. При этом, мы постепенно отходим от классических понятий «потребитель» или «клиент», смещая смысловой акцент к понятию «пациент».

О том, как в целом меняется фарминдустрия в сфере e-com под влиянием фудтех технологий, рассказал руководитель коммерции вертикали аптек сервиса «Яндекс Еда» Дмитрий Колтаков. По его словам, онлайн-покупки прочно вошли в повседневную жизнь, а число онлайн-заказов лекарств и пищевой продукции продолжает расти, поэтому в сотрудничестве с фармрозницей видится огромный потенциал.

Успешным такое сотрудничество считают и в аптечных сетях. Так, лишь за прошлый год и только из онлайн аптек «36,6» через сервис было доставлено свыше 2 млн. заказов на сумму в несколько миллиардов рублей. Об этом не без гордости поведала директор по омниканальным продажам аптечной сети «36,6» Лариса Романовская. По ее словам, выгода от такого сотрудничества очевидна, ведь аптека заходит уже на подготовленную клиентскую базу, привыкшую к оперативной и качественной доставке партнера.

Современная аптечная сеть — это огромный массив данных, и разработка доступных, удобных, автоматизированных программных инструментов, при помощи которых эти данные можно видеть и управлять ими, является важной задачей. Решив ее можно достаточно быстро повысить операционную эффективность любой сети, обеспечить одинаковый уровень и качество работы, входящих в нее точек, и минимизировать негативный «человеческий фактор».

Об этом говорил заместитель генерального директора по продажам и развитию бизнеса компании «Imredi» Максим Семиренко:

«Мы предлагаем системы управления по показателям, которые знаменуют собой реальный сдвиг в той парадигме, которая существует сегодня. Это переход от ежемесячного или ежеквартального контроля к ежедневному управлению, но которое не отягощает руководителя ежедневной рутиной».

Продукт во многом является универсальным, но, по словам Максима Семиренко, при разработке практического решения важно учитывать специфику каждой конкретной сети, на регулярной основе проводить мониторинг ее работы и затем разрабатывать и предлагать конкретные меры по ее оптимизации.

По материалам сессии «Best practices аптечного рынка» в рамках «Аптечного саммита 2026», организованного компанией «Р-Конф»

Пигарёва Елена

ИСТОЧНИКИ