Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Периодическая аккредитация и ее нерешенные вопросы

Периодическая аккредитация провизоров превратилась в систему массовых отказов для опытных специалистов. В то время как Минздрав говорит о немногочисленных случаях, аптечное сообщество бьет тревогу: кадровый кризис и угроза лекарственному обеспечению становятся реальностью. Есть ли выход из лабиринта?  Об этом шла речь в ходе расширенного заседания Общественного совета при Росздравнадзоре.

Представители фармацевтической отрасли встретились, чтобы обсудить проблему, которую в профильном министерстве называют «единичной», а практики — «массовой и критической». В диалоге приняли участие депутаты Госдумы, представители Федерального аккредитационного центра (ФАЦ) и профессиональные ассоциаций.

Технические моменты

Процедура периодической аккредитации обязательна для фармработников: каждые 5 лет они обязаны подтверждать право трудиться по профессии. Но в 2025 году эта процедура стала напоминать полосу препятствий. ФАЦ массово отклоняет заявки по следующим причинам:

  • несоответствие способа предоставления документации;
  • отсутствие сведений в федеральном регистре медицинских работников (ФРМР) из-за технических факторов;
  • неправильное заверение копии трудовой книжки;
  • необеспечение машиночитаемого распознавания реквизитов документа.

С отказами зачастую сталкиваются самые опытные фармспециалисты, окончившие вузы до 2000 года и наработавшие не одно десятилетие трудового стажа. «Технические барьеры» часто встречают и провизоры-технологи, для которых не предусмотрено отдельного профстандарта.

«Отказ получают не зоотехники, не маркетологи, а люди, которые провели в профессии 25-30 лет», — с горечью констатирует Виктория Преснякова, глава Альянса фармацевтических ассоциаций.

Должность не найдена: юридический казус с человеческим лицом

Еще одну причину отказов в периодической аккредитации назвал Виктор Дмитриев, председатель Общественного совета при Росздравнадзоре. Это нестыковки в наименованиях должностей. Нередко бывает так, что в приказе Минздрава значится одна формулировка, а в трудовой книжке фармработника — совершенно другая.

Исполнительный директор Нацфармпалаты Елена Неволина в своем докладе объяснила корень проблемы. ФАЦ создан в 2020 году, а современная должностная номенклатура для учреждений здравоохранения была заложена еще в прошлом веке. За это время сменилось несколько версий квалификационных требований:

  • 1999 год. Приказ Минздрава России №337 от 27.08.1999 утвердил первую современную должностную номенклатуру для учреждений здравоохранения и сделал обязательным прохождение интернатуры для всех выпускников профильных вузов, желающих получить медицинскую или фармацевтическую специальность.
  • 2009 год. Приказ Минздравсоцразвития России №415н от 07.07.2009 ввел новые требования и обязательную профпереподготовку по «Управлению и экономике фармации» (УЭФ). Пройти обучение и приобрести эту специальность должны были все руководящие работники аптек.
  • 2015 год. Приказ Минздрава РФ №707н от 08.10.2015 закрепил базовую специальность «Фармация» (она коррелирует с изданным в 2016 году профессиональным стандартом «Провизор»).
  • 2023 год. Вступил в силу приказ Минздрава №206н от 02.05.2023, который действует в настоящее время.

В приказе Минздрава №206н описаны две ситуации, когда фармработникам с высшим образованием разрешена профпереподготовка:

  • по специальности «Управление и экономика фармации» (УЭФ) при условии, что у дипломированного провизора есть стаж по фармации либо фармтехнологии, или же он прошел ординатуру по фармтехнологии/фармхимии и фармакогнозии;
  • по специальности «Фармацевтическая химия и фармакогнозия», если специалист получил аккредитацию по фармации и прошел ординатуру по «Управлению и экономике фармации».

Как видно, за четверть века в медицине и фармации поменялись четыре версии квалификационных параметров для специалистов с вузовским образованием. Вместе с ними уточнялись номенклатуры должностей. То, что было правильным в прошлые периоды, сегодня уже рассматривается как ошибочное. Ведь требования 2023 года, разумеется, не обязаны стопроцентно совпадать с нормами 2009 года.

В связи с этим на заседании прозвучал вопрос, подготовленный Альянсом фармассоциаций: насколько обоснованно то, что при прохождении аккредитации ФАЦ оценивает соответствие специалиста квалификационным требованиям и занимаемым должностям за более ранние периоды? Ведь, как известно, «закон обратной силы не имеет». Согласно статье 4 Гражданского кодекса РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к правовым отношениям, возникшим после их вступления. Следовательно, устанавливая новый порядок допуска специалистов к профессиональной деятельности, регулятор не должен учитывать обстоятельства трудового пути специалиста, имевшие место до актуализации правил.

Профессиональное сообщество предлагает следующий выход из ситуации: проводить оценку документов, приложенных к заявлению на периодическую аккредитацию, исключительно на предмет их соответствия квалификационным требованиям в пределах последнего 5-летнего отчетного периода.

Провизоры-технологи: свет в конце туннеля?

Нерешенной пока что остается и проблема с аккредитацией провизоров-технологов. Напомним, что с 1 января 2026 года данная специальность в должностной номенклатуре не значится. Это порождает такой вопрос: по какой специальности аккредитовываться этим специалистам и какие должности они смогут занимать?

Ранее Минздрав рекомендовал провизорам-технологам пройти профпереподготовку по специальности «УЭФ», после которой технологи смогут работать просто провизорами. Но на практике это решение грозит кадровой катастрофой. Специалисты с 30-летним стажем отказываются проходить длительное обучение с последующей первичной аккредитацией наравне с выпускниками ординатуры, выбирая уход из профессии.
1 декабря стало известно о первом шаге к решению вопроса: Минздрав готов сохранить специальность «Фармацевтическая технология» как минимум до конца 2026 г.

Парадокс генерального директора

Еще одна распространенная проблема периодической аккредитации связана с соответствием должностей. Типичные обстоятельства: провизор с действующим сертификатом по УЭФ работает на позиции генерального директора аптечной организации. При подаче документов на аккредитацию он получает отказ по формальному признаку — «несоответствие должности».

Проблема в том, что устав организации (ООО или АО) часто строго фиксирует наименование «генеральный директор». Изменить его на просто «директора» невозможно. При этом Гражданский кодекс прямо допускает различные названия для единоличного исполнительного органа — директор, генеральный директор, президент. Однако система аккредитации сегодня не видит эту корпоративную реальность, в результате чего формируется непреодолимое препятствие для действующих руководителей.

Список специальностей и аттестация кадровиков

Участники заседания сформулировали несколько возможных решений. Елена Неволина предложила представителям отрасли общими усилиями разработать список профильных специальностей фармацевтического образования. Задача этого перечня – соответствовать действительному положению дел в профессиональной практике. А также учитывать потребности производителей и разработчиков лекарственных средств, но не в ущерб аптечному и оптовому звену.

Исполнительный директор Ассоциации «СоюзФарма» Мария Литвинова предложила ввести обучение и аттестацию для сотрудников кадровых служб аптек. Эта мера поможет решить две ключевые задачи, находящиеся в зоне ответственности аптечных организаций.

Во-первых, кадровики должны уверенно разбираться в наименованиях должностей согласно приказу Минздрава №206н и корректно указывать их в документации, прежде всего в трудовых книжках фармацевтических работников.

Во-вторых, необходимо обеспечить правильный выбор учебных курсов для сотрудников, которым требуется получить новую специальность. Важно понимать, что образовательная организация отвечает лишь за качество знаний.

Как отметила Елена Неволина, программа переподготовки по фармацевтической технологии может быть проведена безупречно, однако она не засчитывается при периодической аккредитации в силу положений приказа Минздрава №206н. Соответствие же учебных программ квалификационным требованиям конкретной должности — это отдельная задача, которая выходит за рамки компетенции вузов.

ФАЦ начинает консультировать кадровые службы аптек

Депутат Госдумы Николай Дайхес, член парламентского Комитета по охране здоровья и первый зампред Комиссии Общественной палаты по здравоохранению, подчеркнул высокую актуальность обсуждаемых вопросов, указав, что риск дефицита фармацевтических кадров напрямую угрожает обеспеченности граждан, особенно в сельской местности, жизненно важными лекарствами.

Руководитель Федерального аккредитационного центра Анна Клиновская выразила готовность к сотрудничеству с профессиональным сообществом. Она сообщила, что ФАЦ планирует организовать для кадровиков аптечных организаций цикл консультаций в формате онлайн-лекций.

По материалам заседания Общественного совета при Росздравнадзоре

Алтайская Екатерина
ИСТОЧНИКИ
Литвинова Мария
Исполнительный директор Ассоциации аптечных учреждений (СРО) «СоюзФарма»
Дмитриев Виктор
Генеральный директор Ассоциации российских фармацевтических производителей, кандидат медицинских наук. Председатель Общественного совета при Росзравнадзоре
Виктория Преснякова
Директор саморегулируемой организации Ассоциация независимых аптек, глава Альянса фармацевтических ассоциаций, кандидат фармацевтических наук
Николай Дайхес
Депутат Государственной думы, член парламентского Комитета по охране здоровья, первый зампред Комиссии Общественной палаты по здравоохранению
Неволина Елена
Исполнительный директор Ассоциации содействия развитию аптечной отрасли «Аптечная гильдия» и Союза «Национальная Фармацевтическая Палата», кандидат фармацевтических наук
Анна Клиновская
Руководитель Федерального аккредитационного центра
Офлайн против онлайн: стратегии выживания традиционной аптеки

Маркетплейсы и дистанционная торговля постепенно меняют потребительские привычки. В этих условиях традиционной аптеке приходится конкурировать не только ассортиментом и ценой, но и качеством фармацевтической помощи, атмосферой, удобством и технологиями. Участники конференции «Фармэкспедиция» обсудили, что заставляет покупателя возвращаться в одну и ту же аптеку и какие возможности остаются у традиционной фармрозницы.

СПХФУ готов разработать проект Стратегии развития персонализированной фармацевтической помощи

В 144 производственных аптеках не занята вакансия провизора-технолога — таковы данные совместного исследования, проведенного Санкт-Петербургским государственным химико-фармацевтическим университетом (СПХФУ) и Казанским государственным медицинским университетом. Возрождение аптечного изготовления в России идет с трудом — устаревшая материально-техническая база, проблемы с сырьем, трудности с контролем качества, правовые неопределенности и организационные барьеры. Исследователи констатируют — нет ни одного до конца решенного вопроса. Кроме того, отношение в профессиональном сообществе двоякое: одни видят в аптечном изготовлении способ повышения доступности лекарств, системного решения задач персонализированной медицины, преодоления дефектуры и дефицита, другим представляется, что это исключительно разовая мера для конкретного пациента. Эксперты из СПХФУ, где теме аптечного изготовления посвящено значительное число научно-исследовательских работ, рассказали «МА» о текущих проблемах и перспективных задачах в сфере индивидуального изготовления лекарств.

Эволюция аптечных БАД: от самоназначения к экспертному консультированию

БАД остаются одной из наиболее динамично развивающихся категорий аптечного ассортимента. Меняется не только структура спроса, но и сама модель потребления: покупатель становится более информированным, интересуется профилактикой и ожидает от аптеки не просто чека на кассе, а профессиональной консультации. О том, какие БАД сегодня формируют спрос, что может стать основанием для их назначения врачом и как аптека способна увеличивать продажи категории за счет экспертной работы, говорили участники сессии «Эволюция аптечных БАД» в рамках форума «Фармэкспедиция», прошедшего в Красноярске.

Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Cпецмероприятия
X